Touch ID adalah sensor sidik jari multiguna yang hadir dengan banyak model Mac. Hanya dengan satu sentuhan jari pada sensor Touch ID Mac, Anda dapat masuk ke aplikasi, melakukan pembelian App Store, membuka kunci perangkat, dan banyak lagi.
Tetapi apa yang dapat Anda lakukan jika Touch ID tiba-tiba berhenti bekerja di Mac Anda? Berikut adalah beberapa perbaikan cepat yang dapat Anda coba untuk mengaktifkan kembali Touch ID Mac Anda.
Terkadang Touch ID Tidak Berfungsi
Mungkin Anda belum pernah mendengar tentang ini, tetapi ada beberapa situasi ketika Anda akan berpikir seperti itu ada yang salah dengan sensor Touch ID Mac Anda, tetapi semuanya benar-benar berfungsi sebagaimana mestinya Sebaiknya. Membingungkan, bukan?
Mungkin ada situasi ketika, untuk alasan keamanan, Mac Anda akan meminta Anda memasukkan kata sandi alih-alih mengizinkan Anda menggunakan Touch ID. Berikut adalah daftar situasi tersebut:
- Setelah memulai ulang MacBook Anda
- Setelah Mac Anda tidak mengenali sidik jari Anda lima kali berturut-turut
- Setelah menambahkan atau menghapus sidik jari
- Setelah menggunakan SOS Darurat
- Jika Anda belum menggunakan Mac selama lebih dari 48 jam
- Saat mencoba membuat perubahan pada pengaturan Touch ID
Jadi, jika Anda mencoba menggunakan Touch ID dalam situasi yang dijelaskan di atas, dan Mac tidak mengizinkan Anda melakukannya, tidak perlu khawatir. Tetapi selain dari kasus-kasus itu, jika Touch ID Mac Anda tidak mengenali sidik jari Anda, itu berarti ada masalah dengannya.
Cara Memperbaiki Touch ID Tidak Berfungsi di Mac
Ada sejumlah langkah yang dapat Anda ambil untuk membuat Touch ID Mac Anda berfungsi dengan baik. Jika, tanpa alasan yang jelas, MacBook Anda berhenti mengenali sidik jari Anda, berikut adalah enam solusi yang dapat Anda coba.
1. Pastikan Mac Anda Terkini
Kemungkinan masalah Touch ID Anda terjadi karena Mac Anda tidak menjalankan versi perangkat lunak macOS terbaru.
Untuk memperbarui Mac Anda, buka Preferensi Sistem > Pembaruan Perangkat Lunak. Jika Anda melihat bahwa ada pembaruan yang tersedia untuk Mac Anda, klik tombol Memperbarui sekarang tombol dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.
2. Bersihkan Sensor Touch ID dan Cuci Tangan Anda
Jika ada debu atau kotoran pada sensor Touch ID MacBook Anda, itu mungkin penyebab masalah Anda. Ambil saja kain bersih dan bersihkan sensor secara menyeluruh.
Juga, Anda harus memastikan bahwa jari-jari Anda juga bersih. Sensor Touch ID tidak bereaksi dengan baik terhadap jari yang basah atau berminyak, jadi Anda harus mencuci dan mengeringkan tangan sebelum menggunakannya.
3. Mulai ulang MacBook Anda
Masalah Touch ID dengan Mac Anda mungkin bersifat sementara dan mudah diperbaiki. Terkadang memulai ulang perangkat Anda adalah semua yang perlu Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah seperti itu. Untuk memulai ulang Mac Anda, buka Apple > Mulai Ulang dari bilah menu.
Jika, karena alasan apa pun, itu tidak memulai ulang secara normal, ada yang lain metode untuk memaksa restart Mac Anda.
4. Masukkan kembali Sidik Jari Anda
Terkadang menghapus sidik jari Anda dan menambahkannya lagi mungkin menjadi solusi untuk masalah ID Sentuh Anda. Untuk melakukannya, pergilah ke Preferensi Sistem > ID Sentuh, gerakkan kursor mouse ke sidik jari Anda, dan klik tombol ikon X. Lalu klik Menghapus.
Untuk memasukkan kembali sidik jari Anda, klik pada ikon tambah (+) terletak di atas Tambahkan Sidik Jari dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan prosesnya.
Terkait: Cara Mengatur dan Menggunakan Touch ID di Mac Anda
5. Setel ulang Pengontrol Manajemen Sistem
Menyetel ulang Pengontrol Manajemen Sistem (SMC) dapat menyelesaikan banyak masalah Mac, termasuk masalah ID Sentuh. Ada beberapa cara berbeda yang bisa Anda lakukan atur ulang SMC di Mac Anda, dan semuanya biasanya tidak akan memakan banyak waktu.
6. Periksa Pengaturan ID Sentuh
Anda mungkin telah menonaktifkan Touch ID untuk beberapa tugas atau aplikasi tertentu. Jika Anda memperhatikan bahwa Touch ID Mac Anda berfungsi baik dengan sebagian besar layanan kecuali Apple Pay, misalnya, maka ini pasti masalahnya.
Untuk memeriksa pengaturan Touch ID di Mac Anda, buka Preferensi Sistem > ID Sentuh. Dibawah Gunakan Touch ID untuk, Anda dapat menemukan daftar semua layanan yang dapat digunakan untuk menggunakan Touch ID. Pastikan Anda telah mencentang yang ingin Anda gunakan Touch ID.
Lebih Banyak Solusi untuk Masalah ID Sentuh Mac
Jika Anda telah mencoba semua opsi di atas dan tidak ada yang membantu menyelesaikan masalah Touch ID, kemungkinan besar Anda mengalami masalah perangkat keras. Jadi, jika Anda memperhatikan bahwa sensor Touch ID Mac Anda rusak atau memiliki banyak goresan, sebaiknya hubungi Apple tentang kemungkinan perbaikan.
Mac Anda sering memberikan tanda peringatan bahwa Mac akan mengalami masalah. Inilah yang harus dilakukan untuk beberapa tanda merah umum Mac.
Baca Selanjutnya
- Mac
- Sentuh ID
- Kesalahan Mac
Romana adalah seorang penulis lepas dengan minat yang kuat dalam segala hal teknologi. Dia berspesialisasi dalam membuat panduan cara, tip, dan penjelasan mendalam tentang semua hal iOS. Fokus utamanya adalah pada iPhone, tetapi dia juga tahu satu atau dua hal tentang MacBook, Apple Watch, dan AirPods.
Berlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Satu langkah lagi…!
Harap konfirmasi alamat email Anda di email yang baru saja kami kirimkan.