Meskipun Chromebook adalah perangkat yang tidak canggih, terkadang sulit untuk memecahkan masalah karena terbatasnya opsi yang tersedia untuk memodifikasi OS-nya.
Jika Chromebook Anda tidak dapat memulai dan Anda sedang mencari cara untuk memperbaikinya, maka Anda datang ke tempat yang tepat. Tapi pertama-tama, mari kita bahas beberapa alasan yang dapat mencegah Chromebook menyala.
Mengapa Chromebook Saya Tidak Menyala?
Jadi, Anda sudah siap untuk mulai bekerja tetapi Chromebook Anda tidak mau bergerak. Anda mungkin melihat layar hitam kematian atau perangkat mati segera setelah Anda menyalakannya. Mungkin sistem melakukan boot ke Chrome OS tetapi Anda tidak dapat masuk ke akun Anda.
Apa pun skenarionya, hasilnya tetap sama—Chromebook Anda tidak akan menyala dan menjauhkan Anda dari pekerjaan penting.
Berikut adalah alasan utama mengapa Chromebook tidak mau hidup:
- Mungkin ada masalah dengan pengisi daya baterai.
- Mungkin ada masalah dengan perangkat keras internal.
- Masalah dengan Chrome OS.
- Gangguan perangkat keras eksternal.
Terkait: Apa Itu ChromeOS? Inilah Semua yang Perlu Anda Ketahui
Cara Memperbaiki Chromebook yang Tidak Mau Hidup
Tepat ketika Anda akan menyerah pada Chromebook yang tidak berhenti, mengikuti langkah-langkah ini semoga Chromebook Anda akan segera menyala:
Pastikan Chromebook Anda Sedang Diisi
Temukan lampu LED kecil di dekat port pengisian daya pengisi daya Anda untuk mengetahui apakah itu terhubung ke Chromebook Anda. Jika Anda melihat cahaya biru atau oranye solid, itu adalah sinyal bahwa Chromebook sedang diisi dayanya.
Biarkan Chromebook mengisi daya setidaknya selama 3-5 jam, lalu coba nyalakan lagi. Jika Anda tidak melihat cahaya, coba dengan pengisi daya yang berbeda. Jika perangkat masih tidak dapat diisi daya, masalahnya dapat dipetakan ke port pengisian daya yang rusak atau baterai internal.
Lakukan Hard Restart
Jika perangkat Anda menyala tetapi layar tetap hitam, tahan tombol Menyegarkan + Kekuasaan kunci untuk memulai ulang Chromebook Anda.
Memulai ulang secara paksa akan menghapus RAM Chromebook Anda atau memori cache lainnya yang mungkin menghentikan boot OS.
Hapus Semua Perangkat USB yang Terhubung
Anda harus menghapus semua perangkat yang dicolokkan ke port USB karena perangkat keras eksternal terkadang dapat mengganggu proses boot Chromebook Anda. Keluarkan perangkat, lalu coba reboot Chromebook Anda.
Coba Masuk Sebagai Pengguna Lain
Masalah sinkronisasi antara perangkat Anda dan akun Google terkadang dapat mencegah Anda masuk meskipun Chrome OS Anda boot. Untuk mengisolasi masalah, coba masuk sebagai tamu atau buat akun pengguna baru untuk Chromebook Anda.
Hapus Aplikasi Dari Google Chrome
Anda harus menghapus ekstensi, aplikasi, dan pembaruan Google Chrome yang baru saja dipasang, terutama jika Chromebook terus mogok.
Terkait: Cara Menutup Aplikasi Chromebook yang Tidak Merespon
Perbarui Sistem Operasi
Memperbarui Chrome OS ke versi terbaru bisa menjadi anugerah jika perangkat Anda menyala tetapi terus mogok.
Ganti Baterai Internal
Lakukan langkah ini hanya jika Anda merasa nyaman dan terbiasa dengan perangkat keras internal perangkat Anda. Untuk mengganti baterai, Anda cukup membuka penutup belakang dan mengganti baterai.
Ingatlah bahwa membuka Chromebook Anda dapat membatalkan garansi laptop Anda.
Powerwash Chromebook Anda
Powerwashing Chromebook Anda tidak berarti mencucinya dengan selang! Ini berarti mengembalikannya kembali ke pengaturan pabrik asli. Anda dapat melakukannya dengan mengakses setelan Chromebook melalui browser Chrome.
Klik tombol menu Chromebook di browser (tiga titik bertanda vertikal di sudut kanan atas) dan pilih Pengaturan. Gulir ke bawah dan klik Maju. Gulir ke bawah lagi sampai Anda melihat Powerwash pilihan di bagian bawah. Klik di atasnya dan ikuti petunjuk untuk powerwash perangkat Anda.
Jika Semuanya Gagal, Hubungi Pabrikan
Jika Anda telah mengikuti semua langkah di atas dan masih belum berhasil menyalakan Chromebook, maka inilah saatnya untuk menghubungi pabrikan. Ini sangat bermanfaat jika garansi Anda masih utuh karena Anda bisa mendapatkan Chromebook yang diservis secara gratis.
Namun, jika Anda tidak pernah membeli garansi atau telah kedaluwarsa dan Anda lebih suka tidak membayar biaya yang besar untuk memperbaiki Chromebook Anda, pertimbangkan untuk meningkatkan ke Google Pixelbook sebagai gantinya.
Mencari laptop ramping? Anda mungkin akan mempertimbangkan MacBook, tetapi inilah mengapa Anda juga harus melihat Google Pixelbook.
Baca Selanjutnya
- Linux
- Chromebook
- Penyelesaian masalah
- Chrome OS
Kinza adalah penggemar teknologi, penulis teknis, dan geek yang memproklamirkan diri yang tinggal di Virginia Utara bersama suami dan dua anaknya. Dengan gelar BS di Jaringan Komputer dan banyak sertifikasi TI di bawah ikat pinggangnya, dia bekerja di industri Telekomunikasi sebelum merambah ke penulisan teknis. Dengan ceruk dalam topik keamanan siber dan berbasis cloud, dia senang membantu klien memenuhi beragam persyaratan penulisan teknis mereka di seluruh dunia. Di waktu luangnya, dia suka membaca fiksi, blog teknologi, membuat cerita anak-anak yang lucu, dan memasak untuk keluarganya.
Berlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Satu langkah lagi…!
Harap konfirmasi alamat email Anda di email yang baru saja kami kirimkan.