Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA) adalah kontrak antara vendor atau pengembang aplikasi dan pelanggan yang menggunakan produk. Mereka menentukan batasan penggunaan apa pun dan bertujuan untuk membatasi tanggung jawab perusahaan.
Namun, beberapa EULA memberi organisasi lebih banyak izin daripada yang disadari orang. Inilah cara mengenali potensi risiko.
1. Baca Dokumen dengan Hati-hati Sebelum Menerima
EULA hanyalah salah satu dari banyak perjanjian yang harus diterima orang sebelum menggunakan suatu produk. Lainnya termasuk kebijakan privasi dan persyaratan layanan. Namun, penelitian menunjukkan bahwa kebanyakan orang menggulir ke bawah dan mengklik "Saya Menerima" sebelum membaca apa pun.
Di satu contoh, seorang wanita memenangkan $10.000 setelah sebuah perusahaan asuransi memasukkan baris dalam dokumen syarat dan ketentuan. Organisasi melakukannya untuk membuktikan bahwa orang biasanya tidak membaca kontennya.
Perusahaan lain mengambil pendekatan yang berbeda, seperti memasukkan konten dalam EULA yang mengikat seseorang untuk 1.000 jam pelayanan masyarakat atau menyerahkan anak sulung mereka. Tujuannya dalam semua kasus adalah untuk menunjukkan betapa mudahnya sebuah perusahaan dapat secara kontraktual mewajibkan seseorang untuk melakukan sesuatu yang membahayakan mereka.
Selain itu, Konsep EULA dapat berlaku untuk pertanyaan tentang tanggung jawab produk, bahkan ketika tidak ada manufaktur produk yang terlibat.
Dibutuhkan waktu dan upaya untuk membaca EULA, tetapi melakukannya dapat membuahkan hasil. Pendekatan alternatif tetapi kurang menyeluruh termasuk membaca bagian tentang topik terkait atau menggunakan pintasan keyboard CTRL + F untuk menemukan kata atau frasa tertentu.
2. Evaluasi Apakah Perubahan Keadaan Mungkin Melanggar EULA
EULA mencakup secara spesifik tentang bagaimana seseorang dapat atau tidak dapat menggunakan produk atau layanan. Beberapa klarifikasi seringkali tampak menggelikan. Sebagai contoh, EULA untuk layanan iTunes Apple termasuk sebagian tentang tidak menggunakannya untuk membuat senjata nuklir.
Namun, membatasi risiko mengharuskan seseorang untuk melihat apa pun di EULA yang berlaku untuk mereka sekarang tetapi mungkin tidak selamanya. Misalnya, EULA mungkin menentukan bahwa individu hanya dapat memanfaatkan produk atau layanan saat berada di Amerika Serikat.
Itu bisa menjadi persyaratan rumit bagi seseorang yang sering bepergian atau berencana untuk segera pindah ke luar negeri. Penyedia layanan mungkin tidak langsung mengerti jika seseorang mengakses produk atau layanan di tempat yang berbeda. Namun, jika mereka menyadarinya, perusahaan dapat membatalkan kontrak pengguna atau bahkan mengambil tindakan hukum terhadap mereka.
3. Cari Pilihan dari Profesional Hukum
Meskipun sebagian besar perusahaan menggunakan bahasa kontrak untuk membatasi risiko tuntutan hukum, insiden tersebut masih dapat terjadi. Satu kasus melibatkan gugatan atas a Filter perekaman kecepatan Snapchat terkait dengan kecelakaan mobil yang menewaskan tiga anak di bawah umur.
Konsumen juga dapat mengurangi risiko mereka dengan berkonsultasi dengan profesional hukum sebelum menyetujui EULA. Perwakilan perusahaan mempekerjakan tim hukum yang berpengalaman, mengetahui bahwa banyak faktor yang menyebabkan kecelakaan terkait produk.
Orang tanpa latar belakang hukum seringkali kesulitan memahami dokumen hukum. Itu mungkin mengapa kebanyakan dari mereka menerima persyaratan dan berharap yang terbaik.
Namun, jika seseorang melihat tanda bahaya di EULA, profesional hukum dapat membantu mereka memahami implikasi konten dan memberi saran tentang kemungkinan risikonya. Seorang pengacara juga dapat menyarankan apa yang dapat membatalkan EULA.
Kasus hukum selama video game Fortnite melibatkan anak di bawah umur yang menyetujui EULA tanpa sepengetahuan atau izin orang tua. Juga, beberapa negara bagian mengizinkan orang di bawah 18 tahun untuk menyangkal sesuatu dalam EULA setelah menandatanganinya.
Banyak perusahaan mengambil tindakan untuk menghentikan orang menggunakan produk dengan cara yang melanggar EULA. Misalnya, kunci produk generik ada untuk membantu orang menginstal produk Microsoft. Orang-orang mendapatkan akses gratis dan terbatas, tetapi pada akhirnya harus membayar.
Microsoft menampilkan pesan yang mencegah orang menggunakan kunci generik. Meski begitu, beberapa pengguna mencari cara untuk menghindarinya. Namun, melakukan itu melanggar EULA dan menimbulkan risiko penuntutan bagi pengguna.
Orang-orang tidak boleh berasumsi bahwa penggunaan produk yang sedikit tidak konvensional termasuk dalam apa yang diizinkan EULA. Membaca dokumen memverifikasi apa yang diizinkan atau tidak diizinkan.
5. Ketahui Bagaimana EULA Mempengaruhi Dokumen Lain
Saat orang mengevaluasi EULA, mereka harus mengingat bahwa beberapa dokumen hukum lain yang diterbitkan perusahaan dapat merujuk dan terhubung dengan EULA. Misalnya, kebijakan privasi merinci bagaimana perusahaan dapat menggunakan data seseorang, sehingga dapat membawa risiko juga.
Namun, kebijakan privasi biasanya mencakup bahasa yang memerlukan persetujuan EULA sebelum menggunakan produk. Seseorang tidak dapat menyetujui kebijakan privasi dan menolak apa yang diharuskan oleh EULA.
Untungnya, teknologi dapat mempermudah evaluasi kebijakan privasi. Sebagai contoh, Polisis adalah alat berbasis web gratis yang mengidentifikasi bagian berisiko dari dokumen tersebut, membantu orang mengukur apakah akan melanjutkan.
Pemeriksaan kebijakan privasi dapat mendorong seseorang untuk melihat lebih dekat EULA juga. Misalnya, jika perusahaan menangani data dengan cara yang dianggap berlebihan oleh pengguna, mungkin juga memiliki taktik yang dipertanyakan yang dirinci dalam EULA.
Kesadaran Meminimalkan Risiko
Sebagian besar penggunaan produk datang dengan potensi bahaya.
Namun, menggunakan tip yang dapat ditindaklanjuti ini untuk meneliti EULA sebelum menyetujuinya dapat mengurangi konsekuensi yang merugikan.
Jika Anda menghargai privasi Anda, yang benar-benar harus Anda lakukan, maka ada sejumlah sumber daya yang bagus untuk membantu Anda membalikkan keadaan dan mendapatkan kembali kendali.
Baca Selanjutnya
- Keamanan
- Privasi Daring
- Lisensi Perangkat Lunak
- Kiat Privasi

Shannon adalah pembuat konten yang berlokasi di Philly, PA. Dia telah menulis di bidang teknologi selama sekitar 5 tahun setelah lulus dengan gelar di bidang IT. Shannon adalah Managing Editor Majalah ReHack dan membahas topik-topik seperti keamanan siber, game, dan teknologi bisnis.
Berlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Satu langkah lagi…!
Harap konfirmasi alamat email Anda di email yang baru saja kami kirimkan.