Netflix Masih Tidak Tahu Apa yang Harus Dilakukan Tentang Orang-orang yang Berbagi Kata Sandi

Netflix memiliki banyak sekali pengguna. Tetapi akan lebih banyak jika orang berhenti membagikan kata sandi mereka dengan orang lain. Sayangnya, itu tampaknya menjadi masalah yang sulit untuk dipecahkan, dan CEO Netflix Reed Hastings tampaknya tidak mau melakukan semua upaya untuk menindaklanjuti ini. berpotensi berisiko tingkah laku.

Setelah mengungkapkan jumlah pelanggan Netflix terbaruyang tidak sesuai dengan perkiraan dalam hal akun pengguna berbayar, Hastings ditanya oleh investor selama laporan terbarubaik pendapatan memanggil apakah raksasa streaming ingin "memutar sekrup" ketika harus menghentikan berbagi kata sandi.

Memutar Sekrup?

Awal tahun ini, Netflix menguji coba apa yang tampak seperti dimulainya sistem verifikasi baru, dengan pengguna di berbagai negara melaporkan diperlihatkan pemberitahuan yang menyatakan bahwa: "Jika Anda tidak tinggal dengan pemilik akun ini, Anda memerlukan akun Anda sendiri untuk terus menonton."

Namun, Hastings tampaknya tidak ingin menjadi lebih berat dari ini. Selama panggilan telepon penghasilan bulan April, dilaporkan oleh

Tenggat waktu, ia mengatakan bahwa:

"Kami akan menguji banyak hal, tetapi kami tidak akan pernah mengeluarkan sesuatu yang terasa seperti memutar sekrup. Itu harus terasa masuk akal bagi konsumen, bahwa mereka mengerti. "

COO Netflix Greg Peters mengatakan bahwa perilaku pengguna berbeda di setiap negara. Dia juga mencatat bahwa berbagi kata sandi mungkin tidak selalu dimaksudkan untuk menjadi jahat, tetapi dipandang sebagai pertunjukan kasih sayang dan kesetiaan di antara beberapa orang.

Ini, dalam beberapa hal, mengingatkan pada pandangan mendiang CEO Apple Steve Jobs tentang pembajakan. Di masa-masa awal iTunes, Jobs bersikeras bahwa kebanyakan orang tidak sengaja mencoba melanggar hukum dengan mengunduh musik dari layanan seperti Napster. Sebaliknya, mereka hanya mencari cara yang bijak untuk mendapatkan lagu dan album yang mereka sukai.

Pandangan Netflix, juga, terdengar seperti perusahaan lebih suka bekerja untuk menghasilkan solusi yang sesuai terbukti cukup baik untuk membuat pengguna membayar uang hasil jerih payah mereka sendiri, daripada menjelekkan potensi pelanggan.

Mendapatkan Saldo dengan Benar

Ini adalah keseimbangan yang sulit untuk mendapatkan hak untuk perusahaan seperti Netflix dan tidak ada keraguan bahwa ia kehilangan potensi pendapatan melalui praktik berbagi kata sandi. Menurut analis Citibank Jason Bazinet, kerugian sekitar $ 6 miliar per tahun jika tidak menghentikan praktik ini.

Tetapi itu juga merugi banyak karena berpotensi mengecewakan sejumlah besar pengguna, dan berisiko membuat mereka menjauh dari platform. Terutama pada saat ada lebih banyak layanan streaming saingan daripada sebelumnya untuk mereka periksa.

Cara Memasang Netflix di TV Anda

Jika Anda ingin menonton Netflix di TV, Anda memerlukan aplikasinya. Berikut cara mendapatkannya.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis