Moderasi konten Facebook tidaklah sempurna. Ini menjadi lebih baik, tetapi terkadang, postingan yang pasti melanggar Standar Komunitas Facebook tetap ada di platform. Itu hanya... secara misterius menyelinap melalui celah-celah.
Untungnya, proses banding sekarang menjadi jalan dua arah.
Dewan Pengawas Facebook Akan Mempertimbangkan Permohonan Anda untuk Menghapus Konten, Juga
Pada hari Selasa, Dewan Pengawas Facebook mengatakan bahwa pengguna sekarang dapat mengajukan banding atas "konten yang memenuhi syarat" yang ingin mereka hapus dari Facebook dan Instagram. Fitur ini sedang diluncurkan sekarang, dan akan tersedia untuk semua pengguna dalam beberapa minggu mendatang.
Di masa lalu, satu-satunya pengajuan banding yang dapat Anda lakukan adalah untuk konten yang dihapus yang menurut Anda harus dikembalikan ke Facebook atau Instagram. Sekarang, Anda juga dapat mengajukan banding untuk konten yang menurut Anda harus dihapus — postingan yang tidak pantas atau melanggar kebijakan yang entah bagaimana berhasil melewati proses moderasi yang biasa.
"Dewan akan menggunakan penilaian independennya untuk memutuskan apa yang harus ditinggalkan dan apa yang harus dihapus. Keputusan kami akan mengikat di Facebook, "bunyi pengumuman itu.
Bagaimana Proses Banding Baru Ini Bekerja?
Jika menurut Anda suatu konten tidak boleh ada di Facebook atau Instagram, Anda harus melaporkannya. Lihat panduan kami masing-masing di cara melaporkan konten di Facebook, dan cara melaporkan postingan atau profil di Instagram.
Jika Facebook memutuskan untuk menyimpan konten bahkan setelah ditinjau, Anda akan menerima ID Referensi Dewan Pengawas di Mendukung Kotak Masuk. Dari sana, Anda dapat mengajukan banding atas keputusan Facebook ke Dewan Pengawas. Ini berlaku untuk:
- Posting
- Status
- Foto
- Video
- Komentar
- Saham
Banding untuk menghapus konten yang tersisa hanya dapat dilakukan setelah Anda melalui proses laporan dasar. Jika beberapa orang melaporkan bagian konten yang sama, semua laporan akan disatukan dalam satu file kasus untuk ditinjau oleh Dewan Pengawas.
Terkait: Cara Facebook Menghancurkan Grup yang Melanggar Aturan
Kesempatan Kedua untuk Menghapus Konten yang Tidak Pantas di Facebook atau Instagram
Facebook mengatakan bahwa "prosesnya yang menyeluruh, berprinsip, dan transparan" akan melindungi privasi Anda secara menyeluruh. Saat Anda mengajukan banding ke Dewan Pengawas, detail yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda dengan mudah hanya akan dimasukkan dalam laporan jika Anda memberikan izin.
Secara teori, ekspansi ini akan meningkatkan moderasi konten Facebook. Selama bertahun-tahun, sudah... tidak konsisten, untuk sedikitnya.
Terkadang, platform bertindak cepat. Seperti saat mantan presiden AS Donald Trump muncul kembali di Facebook dan segera dilarang lagi. Di lain waktu, beberapa pengguna mengeluh karena proses penghapusannya terlalu lambat.
Anda dapat membaca lebih lanjut tentang detail teknis dari proses banding baru di Ruang Berita Facebook.
Menghubungkan dan memutuskan akun Instagram dan Facebook Anda membutuhkan sedikit usaha.
Baca Selanjutnya
- Media sosial
- Berita Teknologi
Hampir setiap hari, Anda dapat menemukan Jessibelle meringkuk di bawah selimut berat di sebuah apartemen yang nyaman di Alberta. Dia adalah seorang penulis lepas yang menyukai seni digital, permainan video, dan mode gothic.
Berlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk mendapatkan tip teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Satu langkah lagi…!
Harap konfirmasi alamat email Anda di email yang baru saja kami kirimkan kepada Anda.
