Cara Memperbaiki Kesalahan Trusted Module Platform (TPM) di Windows 10

Trusted Platform Module (TPM) adalah ukuran keamanan berbasis perangkat keras yang digunakan untuk mengotentikasi PC Anda. Terkadang, TPM mungkin tidak berfungsi, mengakibatkan pengguna tidak dapat mengakses aplikasi seperti Outlook atau Microsoft Office. Untungnya, ada beberapa cara untuk memperbaiki kesalahan TPM yang tidak berfungsi.

Lakukan Boot Bersih

Langkah pertama dalam mengatasi kesalahan umum Windows adalah melakukan boot bersih untuk memeriksa apakah perangkat lunak pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Bukan hal yang aneh jika perangkat lunak pihak ketiga mengalami konflik dengan PC Windows Anda. Inilah cara Anda dapat membersihkan boot PC Anda:

1. Di bilah pencarian menu Start, ketik sysconfig. Di hasil pencarian, klik Sistem konfigurasi.
2. Di jendela berikutnya, klik Jasa tab.
3. Periksalah Sembunyikan semua layanan Microsoft kotak.
instagram viewer
4. Kemudian pilih semua layanan yang terdaftar di jendela, dan klik Menonaktifkan semua.
5. Klik OK dan tutup Konfigurasi Sistem.
6. Sekarang, tekan CTRL + Shift + Esc untuk meluncurkan Pengelola tugas.
7. Di bawah Memulai tab, klik pada setiap layanan satu per satu dan klik Nonaktifkan.
8. Klik OK dan tutup Task Manager.
9. Nyalakan ulang komputer Anda.

Jika kesalahan tidak muncul, hapus instalan aplikasi pihak ketiga yang baru saja diinstal. Kemudian balikkan perubahan yang Anda buat dan gunakan komputer Anda seperti yang Anda lakukan. Atau, lihat cara melakukan boot bersih di Windows 10 untuk lebih memahami bagaimana proses tersebut bekerja.

Ubah Driver TPM 2.0 — Kode Kesalahan: 80090016

Salah satu kode kesalahan paling umum untuk kesalahan 'Trusted Platform Module tidak berfungsi' adalah 80090016. Mengatasi ini membutuhkan campur tangan dengan driver TPM.

Perbarui Driver TPM 2.0

Langkah pertama dalam mendiagnosis kesalahan ini adalah memperbarui driver TPM. Anda dapat melakukan ini menggunakan Device Manager:

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka aplikasi Jalankan. Di kotak teks, ketik devmgmt.msc dan tekan Enter untuk meluncurkan Pengaturan perangkat.
2. Di jendela Device Manager, navigasikan ke Perangkat Keamanan dan luaskan menu. Klik kanan Modul Platform Tepercaya 2.0 dan pilih Perbarui driver.
3. Pada prompt pembaruan, pilih Cari driver secara otomatis.
4. Windows secara otomatis akan mengunduh dan menginstal versi terbaru dari driver TPM 2.0.
5. Nyalakan ulang komputer Anda.

Terkait: Apa Itu Trusted Platform Module (TPM)?

Copot Pengandar TPM 2.0

Jika memperbarui TPM 2.0 tidak berhasil, mungkin sudah waktunya untuk menghapus instalannya sama sekali dan membiarkan Windows menginstalnya kembali saat Anda mem-boot lagi.

1. tekan Tombol Windows + R untuk meluncurkan aplikasi Jalankan. Tipe devmgmt.msc di kotak teks dan tekan Enter untuk meluncurkan Device Manager.
2. Di Device Manager, gulir ke bawah ke Perangkat Keamanan dan luaskan menu.
3. Klik kanan Modul Platform Tepercaya 2.0 dan pilih Copot pemasangan perangkat.
4. Klik Copot pemasangan di jendela konfirmasi.
5. Nyalakan ulang komputer Anda.

Hapus Trusted Platform Module (TPM) Anda

Metode lain yang layak untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan menghapus TPM. Sebelum melakukannya, pastikan untuk mencadangkan semua data penting yang mungkin Anda miliki di komputer Anda. Baca baca panduan praktis kami untuk backup Windows untuk mengetahui file dan folder mana yang harus Anda backup.

Menghapus TPM

1. Klik pada Mulailah tombol dan pergi ke Pengaturan.
2. Di dasbor Pengaturan, klik Pembaruan & Keamanan.
3. Di bilah navigasi di sebelah kiri, klik Keamanan Windows.
4. Sekarang, klik Keamanan Perangkat, dan dibawah Prosesor keamanan, klik Detail prosesor keamanan.
5. Klik Pemecahan masalah prosesor keamanan. Di jendela berikutnya, klik Hapus TPM.

Nonaktifkan Autentikasi Modern — Microsoft Office

Solusi ini untuk pengguna yang tidak dapat mengakses Microsoft Office karena kesalahan Modul Platform Tepercaya. Solusinya melibatkan mengubah beberapa entri di Editor Registri Windows:

1. tekan Tombol Windows + R untuk meluncurkan aplikasi Jalankan. Tipe regedit di kotak teks dan tekan Enter.
2. Navigasi ke:

   HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity

3. Klik kanan pada ruang putih di jendela dan pilih Baru> Nilai DWORD (32-bit).
4. Beri nama entri baru sebagai EnableADAL, lalu klik dua kali di atasnya.
5. Mengatur Nilai untuk 0.
6. Tutup Penyunting Registri dan nyalakan ulang komputer Anda.

Terkait: Penguasaan Microsoft Terbaik: Tip, Trik, dan Tutorial untuk Anda

Ambil Kepemilikan Folder Ngc dan Hapus

Cara lain yang mudah untuk mengatasi kesalahan kerusakan TPM adalah dengan menghapus folder Ngc. Ini dapat ditemukan di drive C: \ tetapi membutuhkan kepemilikan untuk menghapusnya. Beginilah cara Anda melakukannya:

1. Buka File Explorer dan navigasi ke:

   C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft

2. Temukan folder bernama Ngc dan klik kanan padanya, lalu pilih Properti.
3. Di bawah Keamanan tab, klik Maju.
4. Dibawah Pemilik, klik Perubahan. Anda memerlukan hak administratif untuk melakukannya.
5. Di kotak teks, masukkan nama pengguna akun lokal Anda (yang saat ini Anda gunakan) dan klik Periksa nama.
6. Klik OK. Periksalah Ganti pemilik subkontainer dan objek kotak centang.
7. Klik OK.
8. Klik dua kali untuk membuka folder Ngc dan menghapus semua isinya.
9. Nyalakan ulang komputer Anda.

Hapus Kredensial Aplikasi Dari Manajer Kredensial

Perbaikan ini berlaku untuk pengguna yang menghadapi masalah ini saat meluncurkan aplikasi Microsoft seperti Outlook atau Microsoft Office. Metode ini melibatkan penghapusan kredensial aplikasi terkait menggunakan Manajer Kredensial:

1. Dalam Mulai bilah pencarian menu, Tipe Manajer credential. Dari hasil pencarian, klik Manajer credential.
2. Klik Kredensial Windows.
3. Dibawah Kredensial Generik, pilih setiap kredensial Microsoft Office dan klik panah ke arah kanan untuk mengembangkannya.
4. Kemudian klik Menghapus, di samping Edit.
5. Anda harus melakukan ini satu per satu.
6. Nyalakan ulang komputer Anda.

Masuk Menggunakan Akun Pengguna Lokal Baru

Jika tidak ada solusi yang disebutkan di atas yang berfungsi, yang dapat Anda lakukan hanyalah membuat akun pengguna baru dan menggunakannya untuk masuk ke Windows dan Microsoft Office. Ini dapat dengan mudah dilakukan dari aplikasi Pengaturan Windows:

1. Klik pada Mulailah tombol lalu pilih Pengaturan.
2. Di dasbor Pengaturan, klik Akun.
3. Di bilah navigasi di sebelah kiri, klik Keluarga & pengguna lain.
4. Dibawah Pengguna lain, klik Tambahkan orang lain ke PC ini.
5. Di wizard pembuatan pengguna, klik 'Saya tidak memiliki informasi masuk pengguna ini.'
6. Di jendela berikutnya, pilih 'Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft'.
7. Isi semua bidang dan klik OK.
8. Nyalakan ulang komputer Anda dan masuk menggunakan akun pengguna yang baru dibuat.

Kesalahan Kerusakan TPM Terselesaikan

Kesalahan 'TPM tidak berfungsi' bisa menjadi kesalahan yang rumit untuk diselesaikan karena berbagai kode kesalahan yang terkait dengannya. Tetapi salah satu perbaikan yang terdaftar pasti akan membantu Anda mengusirnya.

Manuviraj Godara (28 Artikel Dipublikasikan)

Manuviraj adalah Penulis Fitur di MakeUseOf dan telah menulis tentang video game dan teknologi selama lebih dari dua tahun. Dia adalah seorang gamer yang rajin yang juga menghabiskan waktu luangnya dengan membaca album musik favoritnya dan membaca.

Selebihnya Dari Manuviraj Godara