Apa yang Harus Dilakukan Jika Facebook Telah Menonaktifkan Akun Iklan Anda

Ada beberapa alasan mengapa Facebook menonaktifkan akun iklan. Namun, tiga alasan utama mengapa akun iklan diblokir adalah karena pelanggaran pedoman komunitas, menciptakan pengalaman pelanggan yang negatif, dan memiliki profil pengiklan yang meragukan.

Tetapi dengan jutaan bisnis di bawah moderasi, tidak mengherankan jika terkadang algoritme dapat melakukan kesalahan. Jika menurut Anda hal itu terjadi pada akun Anda, inilah yang harus Anda lakukan...

Cara Mendapatkan Akses Akun Ad Manager Facebook

Jika Anda salah satu dari sedikit orang yang tidak beruntung yang mendapatkan akun pengelola iklan Facebook mereka secara tidak sah diblokir, berikut adalah cara Anda dapat mencoba mendapatkannya kembali.

1. Minta Peninjauan Akun Iklan

Seperti yang sering terjadi, Anda dapat bertaruh bahwa Facebook telah memiliki dua formulir khusus untuk pemilik akun pengiklan yang dilarang untuk meminta peninjauan.

Untuk mengajukan banding, Anda memiliki dua opsi, bergantung pada masalah yang menurut Anda menjadi penyebabnya. Jika Anda mencurigai bahwa akun Anda dinonaktifkan karena pelanggaran kebijakan iklan atau kesepakatan komunitas, Anda harus melakukannya

untuk m.

Alternatifnya, jika Anda tidak mengetahui adanya kemungkinan pelanggaran yang Anda buat, Anda harus menggunakan ini untuk m sebagai gantinya. Anda akan diminta untuk memasukkan rincian tentang pemilik akun iklan, akun iklan yang dinonaktifkan, riwayat lokasi Anda, dan informasi lain yang dapat membantu kasus Anda.

Misalnya, Anda dapat memasukkan informasi tentang memiliki banyak anggota tim dari seluruh dunia atau menggunakan VPN yang dapat mengakibatkan ketidakkonsistenan dalam data lokasi.

Pastikan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan jujur ​​untuk menghindari penundaan lebih lanjut. Proses pengajuan banding cepat dan biasanya membutuhkan waktu kurang dari sepuluh menit untuk diisi.

Namun, yang terbaik adalah mengelola ekspektasi Anda saat menerima umpan balik. Apakah itu hasil positif atau negatif, Facebook diketahui membutuhkan beberapa hari hingga beberapa bulan untuk mengevaluasi akun iklan yang ditangguhkan.

Terkait: Facebook Diduga Meningkatkan Estimasi Jangkauan Iklan untuk Mendapat Untung Lebih Besar

Jika Anda tidak memiliki kesabaran untuk menunggu hasilnya, ada dua metode lain yang dapat Anda gunakan untuk mencoba mendapatkan kembali akses ke akun iklan Facebook Anda yang dinonaktifkan lebih cepat.

Namun, perlu diingat bahwa meskipun kedua opsi ini pasti lebih cepat daripada sekadar mengisi formulir, keduanya tidak tersedia untuk semua akun iklan.

Pilihan untuk menghubungi dukungan Facebook hanya tersedia untuk pengiklan yang memiliki akun iklan lain yang masih aktif dan memiliki riwayat pembayaran yang berhasil untuk pengeluaran iklan sebelumnya. Selain itu, hanya ada sejumlah negara tertentu tempat dukungan Facebook saat ini dapat diakses.

Sayangnya, daftar ini tidak tersedia untuk umum, jadi metode ini mungkin hanya masalah keberuntungan.

Untuk menghubungi agen dukungan langsung Facebook, buka Pusat Bantuan Bisnis Facebook dan gulir ke bawah. Jika fitur tersebut tersedia di wilayah Anda, Anda akan melihat spanduk bertuliskan "Masih Butuh Bantuan?".

Klik Mulai> Dapatkan Dukungan> Obrolan. Kemudian, isi formulir sesuai permintaan dan pilih Memulai obrolan. Seorang spesialis iklan Facebook kemudian akan menghubungi Anda terkait kekhawatiran Anda.

3. Hubungi Perwakilan Akun Facebook Anda

Jika Anda tidak dapat menghubungi agen dukungan langsung, ada satu cara terakhir untuk meminta akses ke akun iklan Anda yang dinonaktifkan — berbicara dengan perwakilan akun.

Perwakilan akun Facebook membantu pemegang akun iklan yang ditugaskan untuk mempelajari cara menggunakan platform secara efektif. Selain itu, mereka juga dapat membantu jika akun iklan disusupi.

Apakah itu untuk mendapatkan kembali akses ke akun yang diretas atau permintaan untuk mengaktifkan kembali akun yang dinonaktifkan, perwakilan akun Facebook dapat mempercepat prosesnya untuk Anda.

Sayangnya, Anda tidak dapat mengajukan permohonan untuk memiliki perwakilan akun. Facebook memiliki kriteria sendiri yang tidak mereka ungkapkan kepada publik. Namun, Facebook membagikan cara mengidentifikasi apakah orang yang menghubungi Anda benar-benar perwakilan Facebook.

Jadi sayangnya, cara ini hanya cocok untuk mereka yang sudah memiliki Account Representative. Banyak dugaan bahwa Facebook menugaskan perwakilannya kepada klien-kliennya yang bernilai tinggi dengan riwayat atau kemampuan yang dirasakan untuk memiliki pengeluaran iklan yang tinggi.

Jika Anda menjalankan akun kecil, Anda sebaiknya tetap menggunakan saluran dukungan yang disebutkan sebelumnya.

Salah Langkah untuk Menghindari Facebook Saat Membuat Ulang Akun Iklan Anda

Jika Facebook menolak banding Anda, tidak banyak yang dapat Anda lakukan selain memulai kembali.

Facebook melacak akun yang ditautkan ke akun iklan yang dinonaktifkan, serta kartu kredit yang ditautkan ke non-pembayaran. Artinya, menggunakan kembali detail ini dapat berisiko menarik pengawasan Facebook ke akun baru Anda.

Baca lebih lajut: Alasan Mengapa Facebook Melarang Akun Iklan

Namun pada akhirnya, daripada mencoba menyamarkan akun, Anda harus menghindari kesalahan langkah yang mengakibatkan akun pengelola iklan Anda diblokir.

Siapkan metode pembayaran yang andal dan bayar biaya Anda tepat waktu. Terima umpan balik negatif dari pengguna. Dan hindari menggunakan VPN untuk menunjukkan konsistensi di lokasi geografis.

Membangun riwayat pengiklan yang kuat dapat membuat perbedaan besar saat mempertahankan akses akun Anda dan dalam menghadapi evaluasi akun iklan Facebook.

Amankan Akun Pengiklan Facebook Anda

Bergantung pada banyak audiens khusus yang telah Anda buat untuk kampanye Anda, kehilangan akses ke akun iklan Facebook Anda dapat membuat Anda mundur berminggu-minggu atau berbulan-bulan bekerja. Selain itu, mungkin sulit untuk mengaitkan kesuksesan kampanye jika Anda tidak memiliki data historis untuk mendasarkan strategi iklan Anda di masa mendatang.

Baik Anda pemilik bisnis kecil atau manajer iklan untuk perusahaan yang lebih mapan, kehilangan akses ke akun iklan Anda dapat berarti kerugian yang signifikan. Jika Anda melihat akun Anda telah dinonaktifkan, ajukan banding dan hubungi dukungan sesegera mungkin.

Sementara itu, ingatlah untuk menyelamatkan diri Anda dari stres mencoba mendapatkan kembali akses dengan tetap berpegang pada Panduan Facebook, memberikan pengalaman pelanggan yang baik, dan membangun pengiklan yang dapat dipercaya Akun.

Cara Menjadwalkan Posting di Halaman Facebook Anda

Anda tidak memerlukan aplikasi pihak ketiga untuk menjadwalkan posting Facebook di Halaman Anda. Berikut cara melakukannya di situs ...

Tentang Penulis