Apple Menambahkan Skor Kemampuan Perbaikan ke iPhone dan MacBook di Prancis

Kurangnya perbaikan adalah kritik yang telah dilontarkan pada produk Apple beberapa kali selama bertahun-tahun. Pilihan desain Apple yang semakin ramping, terkadang, tampaknya bertabrakan dengan memberi pelanggan kesempatan untuk memperbaiki produk saat rusak.

Tetapi sekarang perusahaan harus sedikit lebih transparan tentang betapa mudahnya perangkatnya dapat dibongkar untuk diperbaiki, serta bagaimana manual perbaikan dan suku cadang yang tersedia. Setidaknya di Prancis.

Mematuhi Hukum Baru

Dilaporkan oleh MacGeneration, melalui The Verge, skor perbaikan yang baru ditambahkan ini adalah hasil dari undang-undang baru yang diberlakukan di Prancis pada 1 Januari 2021. Ini dirancang untuk mengekang pertumbuhan masalah sampah elektronik dengan memberi tahu pelanggan tentang perbaikan produk yang mereka beli.

Meskipun perusahaan tidak dipaksa untuk merancang produk dengan cara yang lebih dapat diperbaiki, dengan dibuat untuk mempublikasikan skor kemampuan untuk diperbaiki, menjadi jelas bagi calon pembeli apakah produk yang mereka lihat mudah diperbaiki jika ada yang salah dengan mereka. Ini, pada gilirannya, dapat mendorong perubahan.

Sejauh ini, Apple telah menambahkan skor perbaikan untuk produk iPhone dan MacBook-nya. Skor kemampuan perbaikan muncul di halaman produk individu, dalam kotak hijau kecil dengan skor 10. Model iPhone 12 tahun ini semuanya memiliki skor 6 dari 10. Itu meningkat pada 4,5 atau 4,6 dari 10 yang diterima model iPhone 11 tahun lalu.

Perusahaan menghitung skor mereka sendiri, meskipun ini dilakukan sesuai dengan kriteria dan pedoman ketat yang harus mereka ikuti. Ada juga bahasa Perancis Halaman web Apple yang mengungkapkan dengan tepat bagaimana Apple menghitung skor yang diberikan.

Masih Hari-Hari Awal

Ini masih merupakan tahap yang relatif awal untuk hukum Prancis yang dipermasalahkan. Mulai tahun 2022, perusahaan akan menghadapi denda jika gagal mematuhinya. Namun, Apple jelas tidak membuang waktu untuk mengikuti pedoman.

Tampaknya mungkin, jika ini sukses, lebih banyak kategori produk akan ditambahkan ke kategori produk tersebut sudah tercakup yang saat ini mencakup smartphone, laptop, televisi, mesin cuci, dan mesin pemotong rumput.

Namun, ini tampak seperti awal dari langkah maju yang positif dalam hal transparansi pelanggan. Siapa tahu: Undang-undang serupa suatu hari nanti mungkin akan diterapkan di Amerika Serikat dan di tempat lain. Dengan percakapan tentang undang-undang "hak untuk memperbaiki" mendapatkan momentum sepanjang waktu, aturan serupa pasti akan menemukan kekurangan pendukung di tempat-tempat seperti AS.

Apa Hak untuk Memperbaiki dan Mengapa Anda Harus Peduli?

Ketika teknologi lama rusak, Anda bisa memperbaiki diri sendiri. Jika gagal, Anda bisa menemukan bengkel. Dengan produk yang lebih baru, opsi tersebut menghilang. Mari kita bicara tentang pentingnya Hak atas Perbaikan.

Tentang Penulis