Apple telah memperpanjang program layanannya untuk masalah "lampu panggung" yang mengganggu sebagian kecil dari MacBook Pro 13 inci yang dijual antara Oktober 2016 dan Februari 2018.
Program ini telah diperpanjang dari empat menjadi lima tahun setelah penjualan eceran pertama unit, atau tiga tahun sejak tanggal mulai program, mana saja yang lebih lama.
Anda dapat memulai proses perbaikan dengan mengunjungi Dapatkan halaman Dukungan di situs web Apple.
Waktu Tambahan untuk Memperbaiki Notebook Anda
Cahaya latar yang tidak merata pada beberapa MacBook Pro yang dirilis pada tahun 2016 dan 2017 pertama kali ditemukan oleh iFixit. Situs perbaikan menghubungkannya dengan kabel fleksibel terkait layar yang jauh lebih tipis daripada sebelumnya. Dengan penutupan dan pembukaan tutup yang berulang, kabel halus cepat aus.
iFixit berkomentar:
Apple memilih kabel fleksibel yang tipis dan rapuh dibandingkan dengan kabel kawat yang lebih tebal yang digunakan dalam desain sebelumnya diarahkan melalui engsel alih-alih dibungkus di sekitarnya, membantu mengurangi tekanan bukaan berulang dan penutupan.
Dalam upaya mengejar ketipisan, Apple telah merancang kabel sebagai bagian dari layar, yang berarti kabel tidak dapat diganti satu per satu. Dan saat mulai rusak, seluruh unit tampilan perlu diganti. Ini "mengubah masalah $ 6 menjadi bencana $ 600," sebagaimana dicatat secara ringkas oleh iFixit.
Media telah menjuluki pengawasan desain ini di pihak Apple "Flexgate".
Kabel Pita Sangat Halus
Bagi mereka yang bertanya-tanya, Apple menggunakan kabel pita fleksibel di notebook untuk menghubungkan layar ke papan pengontrol layar di bawah Touch Bar. Menyusul penemuan iFixit, perusahaan telah berhasil mengurangi masalah tersebut dengan memasukkan kabel fleksibel 2mm yang lebih panjang dalam model MacBook Pro yang diproduksi pada 2018 dan lebih baru.
Terkait: Cara Memperbaiki Masalah Terburuk MacBook Pro
Sementara Apple memiliki rekam jejak yang solid, perusahaan terkadang membuat kesalahan. Berikut adalah kegagalan Mac terbesar Apple dan cara memperbaikinya.
Lampu latar layar pada notebook Apple yang terpengaruh dapat terus-menerus atau sesekali menampilkan area terang vertikal di sepanjang bagian bawah layar. Ini juga dapat berhenti berfungsi sepenuhnya, Apple mencatat dalam file dokumen pendukung di situsnya.
Apakah MacBook Pro Anda Memenuhi Syarat untuk Perbaikan Gratis?
MacBook Pro 13 inci yang memenuhi syarat mencakup model dengan dua dan empat port Thunderbolt 3. Anda dapat mengidentifikasi model komputer Anda dan melihat apakah memenuhi syarat untuk program ini dengan memilih opsi "About This Mac" dari menu Apple. Jika MacBook Pro Anda terpengaruh oleh masalah ini, dan Anda membayar untuk menyervisnya, Apple akan mengganti uang Anda.
Tahun lalu, AppleInsider melaporkan gugatan class action nasional yang diajukan terhadap Apple, menuduh perusahaan mengetahui tentang cacat pada kabel fleksibel. Keluhan tersebut juga mengklaim bahwa Apple dengan sukarela memilih untuk tidak melakukan apa pun terkait masalah tersebut.
"Apple menyadari masalah dengan layar lampu latar dan kabel fleksibel yang rusak, sehubungan dengan komentar yang diposting oleh konsumen di forum diskusi Apple dan bahwa komentar itu dihapus setelah diposting, "gugatan itu membaca.
Celah pemuatan samping berarti bahwa pengguna dapat menginstal hampir semua aplikasi iOS dan iPadOS di Apple Silicon Mac mereka.
- Mac
- Berita Teknologi
- apel
- Layar Retina
- MacBook
Menulis kata-kata yang mengisi siklus berita di seluruh dunia. Saya membantu menjaga blog Apple terus berjalan dan Internet aman. Tidak ada tombol mouse yang dirugikan selama saya menulis.
Berlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk mendapatkan tip teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Satu langkah lagi…!
Harap konfirmasi alamat email Anda di email yang baru saja kami kirimkan kepada Anda.