Dengan sebagian besar bisnis dan lembaga pendidikan memindahkan kelas dan rapat mereka secara online, sebuah pertanyaan muncul. Manakah yang layak digunakan: Microsoft Teams atau Zoom? Keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan — mari kita bandingkan dan kontraskan.
Kami akan memeriksa beberapa poin penting dari apa yang keduanya tawarkan dan, mudah-mudahan, Anda dapat memutuskan ke arah mana Anda berayun.
Mengungkap Perbedaan
Perbesar adalah platform komunikasi yang menawarkan konferensi video dan audio, obrolan, webinar, dan kolaborasi menyeluruh.
Microsoft Teams adalah platform komunikasi yang berfokus pada kolaborasi, konferensi video dan audio, obrolan, dan berbagi file dengan tumpukan aplikasi Office 365.
Di permukaan, kedua platform tampak tumpang tindih, tetapi jika dilihat lebih dekat, perbedaannya terlihat. Kami akan fokus pada tiga poin utama: fitur, Penetapan harga, dan Pribadi.
Tim Vs. Zoom: Fitur
1. Antarmuka Pengguna dan Pengalaman Pengguna
Kedua platform memungkinkan pertemuan dan obrolan, panggilan dan video, berbagi file dan layar. Satu-satunya perbedaan yang memberi tim keunggulan atas Zoom adalah integrasinya dari tumpukan Office 365. Ini bisa menjadi perbedaan penting dalam hal pencarian dan pencadangan file, serta kolaborasi.
Namun, ketika datang ke antarmuka pengguna, pengguna memberi tip pada skala untuk mendukung Zoom. Orang mengatakan ini adalah antarmuka yang lebih sederhana yang memungkinkan semua orang, terlepas dari pengalaman atau pengetahuan teknologi sebelumnya, untuk memanfaatkannya. Di sinilah keunggulan sebelumnya Teams menjadi kerugiannya. Microsoft Office 365 aplikasi dalam layanannya berarti bahwa pengguna memerlukan sedikit lebih banyak waktu untuk terbiasa dengan cara kerjanya dan cara kerjanya.
Mana yang lebih baik: Microsoft 365 atau Office 2019? Ini dia, dibandingkan secara berdampingan, untuk melihat mana yang lebih baik untuk Anda.
2. Ruang Virtual
Ruangan adalah "ruang pertemuan virtual" yang berkisar dari ngerumpi kecil hingga ruang konferensi yang lebih besar. Sistem yang tepat dan periferal audio-video membuat pengalaman menjadi lebih baik. Penawaran dari kedua platform tersebut tumpang tindih. Mereka memberi pengguna pengelolaan perangkat, dukungan ruangan layar ganda, penyempurnaan sentuh, dan pengalaman pendamping dengan seluler.
Yang membedakan mereka adalah Teams hanya mengesahkan perangkat keras dari mitranya yang dapat berfungsi di ruang virtual ini. Zoom mengesahkan solusi perangkat keras dan perangkat lunak sebagai bagian dari platform komunikasi terpadu.
3. Teleponi Komunikasi Terpadu (UC)
Dapat menelepon di platform ini adalah fitur penting, terlebih lagi jika terkait dengan bisnis. Awalnya, Microsoft Teams memiliki keuntungan dalam kategori ini karena telah memiliki Skype. Jadi, mudah untuk menyertakan fitur telepon Skype di Teams.
Teams menawarkan nomor telepon dari Microsoft, antrean panggilan, paket panggilan, ID penelepon, dan penjawab otomatis dengan titik akhir bersertifikat.
Zoom menangkapnya dengan cepat. Platform muncul dengan Zoom Telepon—Sistem telepon awan yang menyediakan pesan suara, riwayat panggilan, ID penelepon, penjawab otomatis, perutean dan manajemen panggilan, panggilan pribadi, dan rekaman panggilan.
Baik Teams dan Zoom menampilkan aplikasi untuk perangkat seluler dan desktop, serta koneksi PSTN (jaringan telepon yang dialihkan publik) yang memungkinkan pengguna untuk membuat dan menerima panggilan telepon eksternal.
4. Add-on dan Integrasi
Integrasi, juga dikenal sebagai add-on toko aplikasi, membantu pengguna mendapatkan hasil maksimal dari platform tempat mereka berada.
Selain aplikasi Office 365, Teams juga memiliki lebih dari 70 integrasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Zoom memiliki lebih dari 100 integrasi, termasuk satu dengan Office 365.
Teams berfungsi sebagai hub inti yang dapat bekerja dengan add-on di dalamnya. Sementara Zoom sendiri dapat berfungsi sebagai add-on dengan aplikasi lain yang mungkin ingin menyertakannya.
5. Internal vs. Komunikasi eksternal
Layanan obrolan Microsoft Teams memiliki keunggulan di atas Zoom karena tidak memerlukan pengguna untuk menyiapkan konferensi. Mereka bisa berkomunikasi dengan mulus. Manfaat tambahan dari sinkronisasi Microsoft 365, dan memiliki kemampuan untuk berbagi file, serta dukungan kalender, membuat kolaborasi dalam perusahaan menjadi mudah dan sederhana.
Zoom, di sisi lain, memungkinkan komunikasi yang mudah dengan orang-orang di luar lingkaran perusahaan. Konferensi webnya berkualitas tinggi, dan memungkinkan untuk berbagi banyak layar.
Tim Vs. Zoom: Penetapan Harga
Baik Microsoft Teams dan Zoom menawarkan versi gratis dari platform mereka, bersama dengan paket berbayar untuk akses ke fitur yang lebih canggih.
Versi gratis Teams mencakup obrolan dan kolaborasi terbatas, rapat, panggilan, keamanan, layanan, dan aplikasi produktivitas. Anda kehilangan akses ke dukungan Microsoft dan alat administrasi.
Penting untuk diperhatikan bahwa untuk paket berbayar Teams, Anda harus berkomitmen minimal selama satu tahun. Itu berlaku untuk semua paket mereka, dan beberapa orang tidak menikmati komitmen semacam itu.
Versi gratis Zoom memungkinkan pertemuan hingga 100 peserta dengan pertemuan 1: 1 tak terbatas dan pertemuan kelompok dengan batas waktu 40 menit. Mereka juga menawarkan fitur kolaborasi grup, dukungan online, keamanan, dan web dan fitur konferensi video.
Tim Vs. Zoom: Privasi
Orang-orang memperhatikan apa yang terjadi pada datanya. Microsoft mengaku menganalisis data pengguna sehingga mereka dapat meningkatkan layanan yang mereka tawarkan. Mereka menyatakan bahwa mereka tidak menjual data tersebut kepada pihak ketiga.
Zoom sebelumnya telah membagikan data pengguna kepada pihak ketiga, seperti Facebook, tetapi mereka mengklaim bahwa mereka tidak lagi melakukannya.
Kedua platform tersebut aman. Fitur keamanan yang ditawarkan Zoom dan Teams meliputi:
- 2FA / MFA
- Enkripsi ujung-ke-ujung
- Sistem masuk tunggal berbasis SAML
- Klaim domain
- Enkripsi ujung-ke-ujung
- FedRAMP Tingkat Sedang
- Penyediaan pengguna / grup melalui SCIM / JIT
Selain itu, Zoom menyediakan kemampuan untuk mengontrol durasi sesi. Ini juga memungkinkan administrator untuk memilih kapan ruangan menghilang, serta memutuskan anggota tim mana yang mendapatkan izin apa.
Mereka juga memiliki kontrol untuk menonaktifkan dan mengaktifkan fitur seperti perekaman, berbagi layar, dan obrolan pribadi.
Mana yang Harus Anda Pilih?
Tidak ada jawaban langsung dan itu pilihan pribadi. Pertimbangkan apa yang lebih masuk akal bagi Anda atau bisnis Anda. Apa prioritas Anda? Mampukah Anda membayar fitur khusus, dan apakah Anda bahkan memerlukan fitur khusus?
Meskipun kedua platform memiliki pro dan kontra, pengguna cenderung setuju bahwa Microsoft Teams adalah pilihan yang lebih baik untuk kolaborasi internal, dan Zoom — untuk yang eksternal.
Perhatikan bahwa kedua platform terintegrasi dengan baik satu sama lain. Jadi, Anda dapat memiliki keduanya, dan Anda menggunakannya untuk hal yang berbeda — pilih salah satu yang Anda perlukan kapan pun Anda membutuhkannya. Mengapa tidak semuanya?
Selain itu, ini bukan hanya dua pilihan Anda untuk panggilan video. Skype adalah pesaing lain yang patut dipertimbangkan.
Skype adalah favorit lama, sedangkan Zoom adalah aplikasi baru yang panas. Mana yang terbaik untukmu?
- Internet
- Produktifitas
- Alat Kolaborasi
- Konferensi video
- Perbesar
- Microsoft Teams
Simona adalah Penulis di MakeUseOf, meliput berbagai topik terkait PC. Dia telah bekerja sebagai penulis profesional selama lebih dari enam tahun, membuat konten seputar berita TI dan keamanan siber. Menulis sepenuh waktu untuknya adalah mimpi yang menjadi kenyataan.
Berlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk mendapatkan tip teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Satu langkah lagi…!
Harap konfirmasi alamat email Anda di email yang baru saja kami kirimkan kepada Anda.