Cara Menemukan dan Menghindari Penipuan yang Mendukung Dukungan Teknis

Jika Anda menerima email yang memberi tahu Anda tentang biaya untuk layanan yang belum pernah Anda gunakan, atau menawarkan pengembalian dana karena perusahaan gulung tikar, Anda harus berhati-hati. Menindaklanjuti dengan email ini kemungkinan besar akan membuka Anda untuk penipuan.

Penipuan pengembalian dana dukungan teknis ini mirip dengan penipuan dukungan teknis yang biasa, tetapi mereka berbeda dalam beberapa hal. Mari kita lihat bagaimana scammer mengatur penipuan pengembalian dana sehingga Anda dapat mengidentifikasi tanda-tanda dan tetap aman.

Apa itu Penipuan Pengembalian Uang?

Jika Anda telah menjual barang di situs-situs seperti eBay atau Craigslist, Anda mungkin terbiasa dengan inti dari penipuan pengembalian dana. Dalam skema ini, seseorang "secara tidak sengaja" membayar Anda lebih tinggi untuk barang yang Anda jual. Mereka kemudian meminta Anda untuk mengirim mereka kembali perbedaannya, tetapi jika Anda melakukannya, Anda akhirnya kehilangan uang karena mereka membatalkan pembayaran awal dan mencuri apa yang Anda kirim.

Penipuan pengembalian dana dukungan teknis serupa, tetapi memasukkan unsur penipuan dukungan teknis klasik. Anda menerima email palsu yang memberi tahu Anda tentang pengembalian dana yang tertunda untuk beberapa layanan, dan ketika Anda menghubungi melalui telepon, para penipu berpura-pura mengembalikan uang tersebut.

Namun, karena "kesalahan", mereka "membayar lebih" dan meminta Anda untuk mengirimi mereka uang ekstra menggunakan kartu hadiah. Mengirimkan mereka uang dengan cara ini berarti Anda tidak akan pernah mendapatkannya kembali.

Mari kita berjalan melalui tipuan pengembalian dana dukungan teknis untuk melihat cara kerjanya. Kami akan membuka tabir trik dan metode umum scammers sehingga Anda tahu apa yang harus dicari.

Bagaimana Penipuan Pengembalian Dana Dimulai?

Biasanya, penipuan ini dimulai dengan Anda menerima email palsu, meskipun Anda juga dapat melihat peringatan popup, terutama jika Anda salah mengetik nama situs web.

Emailnya akan seperti ini:

• Perusahaan menawarkan pengembalian dana kepada Anda karena Anda belum menggunakan layanannya untuk sementara waktu.
• Bank Anda memberi tahu Anda bahwa itu mengembalikan transaksi karena ada masalah dengan pembayaran.
• Pengecer mengklaim bahwa Anda telah ditagih dua kali untuk pembelian dan karenanya perlu menghubungi mereka untuk menyelesaikan kesalahan.

Penuh arti cara menemukan email phishing Cara Menemukan Email PhishingMenangkap email phishing itu sulit! Penipu berpose seperti PayPal atau Amazon, mencoba mencuri kata sandi dan informasi kartu kredit Anda, apakah penipuan mereka hampir sempurna. Kami menunjukkan kepada Anda bagaimana cara menemukan penipuan. Baca lebih banyak berjalan jauh dalam menghentikan penipuan di sini. Sementara email seperti ini mungkin terlihat resmi secara sekilas, mereka hampir selalu berasal dari alamat yang tidak terkait, tidak berisi informasi khusus untuk Anda, dan mungkin penuh dengan kesalahan tata bahasa.

Ingatlah bahwa perusahaan yang sah tidak akan meminta Anda untuk mengonfirmasi detail pembayaran melalui mengklik tautan di email. Namun, jika Anda melanjutkan, apa yang terjadi selanjutnya?

Masuk ke Bank Anda Dengan Penipu

Jika Anda menjangkau nomor yang disediakan dalam email, Anda akan terhubung dengan "departemen pengembalian dana" "Microsoft" atau perusahaan apa pun yang disebutkan dalam email tersebut. Anda mungkin memberi tahu mereka bahwa Anda tidak menginginkan layanan yang ditawarkan, dalam hal ini "perwakilan" akan dengan senang hati membantu Anda dengan proses "pengembalian uang".

Mereka akan memandu Anda menginstal TeamViewer, AnyDesk, atau alat akses jarak jauh serupa sehingga mereka dapat terhubung ke mesin Anda. Setelah terkoneksi, mereka bahkan dapat mengatur akses tanpa pengawasan untuk membiarkan mereka terhubung dan mengontrol PC Anda kapan saja komputer itu aktif di masa depan.

Sekarang, scammer akan meminta Anda untuk masuk ke situs web bank Anda sehingga mereka dapat "memulai pengembalian dana." Setelah kamu masuk, mereka mungkin akan meminta Anda untuk mencatat berapa banyak uang dalam rekening giro Anda, sehingga Anda memiliki nilai dalam pikiran.

"Transfer Uang" Palsu

Sekarang scammer memiliki akses ke perbankan online Anda, proses dimulai. Mereka akan menutup layar Anda (menggunakan perangkat lunak akses jarak jauh) sehingga Anda tidak dapat menonton apa yang mereka lakukan. Mereka mengklaim bahwa ini membuat koneksi “aman,” dan bahkan mungkin meminta Anda untuk menuliskan “kode pengembalian uang” atau info tidak berarti lainnya untuk mengalihkan perhatian Anda.

Sekarang, tentu saja mereka tidak mentransfer uang ke bank Anda. Karena kebanyakan orang memiliki rekening bank lain selain dari pengecekan (seperti rekening tabungan atau pensiun), mereka akan mentransfer uang antar rekening Anda untuk “menambah” saldo giro Anda.

Yang terpenting, penipu itu akan "mentransfer" lebih banyak uang daripada yang dijanjikan semula. Jadi jika mereka menawarkan "pengembalian uang" $ 300, mereka mungkin akan memindahkan $ 3.300.

Setelah mereka melakukan ini, untuk menyamarkan fakta bahwa mereka baru saja memindahkan uang antar rekening Anda, mereka mungkin edit HTML situs web Cara Palsu Mengedit Teks Situs Web Menggunakan Google ChromeBerikut cara mengubah teks pada situs web, menggunakan F12 dan Inspect Element, untuk membuat tangkapan layar palsu untuk menghibur teman-teman Anda. Baca lebih banyak agar terlihat seperti Anda menerima pembayaran dari "departemen pengembalian dana."

Kesalahan dan “Pembayaran”

Setelah mereka menyelesaikan "transfer," penipu itu akan membiarkan Anda melihat layar lagi dan meminta Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda "menerima pembayaran."

Ketika Anda menyebutkan bahwa "pengembalian uang" jauh lebih dari yang diharapkan, mereka akan bertindak terkejut dan meminta Anda mengirim mereka kembali uang ekstra. Untuk tampil "murah hati," mereka mungkin mengatakan bahwa Anda dapat menyimpan sebagian dari dana tambahan.

Pada titik ini, mereka mengharapkan korban untuk bertanya bagaimana mereka dapat mengembalikan uang. Scammer bersikeras bahwa mereka tidak dapat mengambil kembali uang dengan cara yang sama seperti yang mereka kirimkan, sehingga korban harus pergi membeli kartu hadiah untuk iTunes, Amazon, atau yang serupa.

Jika Anda entah bagaimana mempercayai mereka sampai titik ini, permintaan ini harus menjadi bendera merah raksasa. Tidak ada perusahaan yang sah yang akan meminta Anda melakukannya bayar mereka dengan kartu hadiah Don't Fall for This Scam Kartu Hadiah iTunesPolisi memperingatkan orang-orang di seluruh Amerika dan Eropa tentang penipuan baru yang menipu Anda atau orang yang Anda cintai untuk membeli kartu hadiah Apple. Bagaimana Anda bisa menghindarinya? Dan haruskah Anda benar-benar khawatir? Baca lebih banyak . Mereka mendesak Anda untuk keluar dan membelinya segera sehingga Anda tidak punya waktu untuk memikirkannya. Jika Anda menolak atau mengajukan pertanyaan, mereka akan marah dan menuduh Anda mencuri uang mereka.

Jika Anda melanjutkan dan membeli kartu hadiah, mereka akan meminta Anda untuk membaca kode klaim di ponsel atau memasukkannya ke dalam Notepad. Setelah Anda selesai melakukannya, mereka mengambil kode dan segera menebusnya, dan uang Anda hilang.

Alasan utama scammers meminta kartu hadiah adalah karena mereka hampir tidak mungkin dilacak, tidak seperti transfer bank.

Variasi Penipuan Pengembalian Uang dan Taktik Lain

Kami telah menjelaskan dasar-dasar penipuan pengembalian dana, tetapi setiap pencuri menggunakan taktik yang sedikit berbeda.

Misalnya, setelah mereka menghitamkan layar Anda, scammer mungkin mencoba untuk memasukkan kata sandi pada akun Windows Anda jika Anda belum memiliki satu set. Menggunakan ini, mereka dapat mengunci Anda keluar dari komputer Anda dan meminta pembayaran sebagai tebusan. Inilah sebabnya mengapa penting untuk menggunakan kata sandi yang kuat untuk akun Anda.

Pada versi Windows yang lebih lama, mereka mungkin menggunakan fungsi SYSKEY untuk meminta kata sandi saat boot. Ini secara efektif melakukan hal yang sama seperti di atas, dengan mengunci Anda keluar dari sistem Anda.

Sebagai variasi lain, scammer mungkin menginstal dua alat akses jarak jauh pada mesin Anda. Misalnya, mereka mungkin mulai dengan AnyDesk, lalu menggunakannya untuk menginstal TeamViewer di komputer korban, sambungkan ke PC scammer, lalu alihkan siapa yang mengendalikan siapa. Mereka melakukan ini karena TeamViewer memiliki fungsi pemadaman layar kritis. Namun, perangkat lunak itu memblokir koneksi keluar dari wilayah tertentu karena seringnya penipuan.

Jika Anda menolak untuk membeli kartu hadiah scammer, mereka kemungkinan akan marah. Mereka mungkin menggunakan trik pengeditan HTML yang sama seperti sebelumnya untuk membuatnya terlihat seperti rekening bank Anda saldo adalah nol, mengklaim bahwa mereka telah menguras akun Anda dan tidak akan mengembalikan uang kecuali Anda membayar.

Beberapa scammers menjadi lebih kesal dan mulai melihat foto Anda, menghapus file Anda, atau mencoba mengakses webcam Anda. Itu jahat, dan menggambarkan mengapa Anda sebaiknya tutup telepon ini Jangan Mengejek Palsu Dukungan Tech Microsoft Scammers, Hanya Tunggu!Melakukan layanan publik dengan mengejek penipu dukungan teknis Microsoft? Hal-hal bisa berubah buruk. Inilah mengapa Anda harus meletakkan gagang telepon. Baca lebih banyak . Setelah mereka memiliki akses jarak jauh ke komputer Anda, Anda hanya dapat menendang mereka dengan memutuskan sambungan dari internet atau mematikan komputer Anda.

Jangan Biarkan Pengembalian Uang Scammers Mencuri Uang Anda

Seperti yang telah kita lihat, penipuan pengembalian dana mirip dengan penipuan dukungan teknis, tetapi tambahkan beberapa lapisan yang dapat membuatnya membingungkan bagi orang-orang yang tidak cenderung secara teknis. Karena sifat dari "pengembalian dana," mereka juga dapat menargetkan orang-orang yang pernah jatuh dalam penipuan serupa sebelumnya.

Jangan pernah membiarkan seseorang mengendalikan komputer Anda kecuali Anda tahu dan memercayai mereka. Tentu saja jangan masuk ke rekening bank Anda atas permintaan orang itu. Dan jangan pernah membeli kartu hadiah sebagai bentuk pembayaran. Trik scammers mudah dipahami setelah Anda mengetahuinya, tetapi sayangnya telah menipu banyak orang.

Untuk saran lebih lanjut, lihat tanda-tanda Anda berada di telepon dengan scammer 7 Tanda-Tanda Anda Sedang Bertelepon dengan PenipuPencuri menggunakan segala macam penipuan telepon untuk merobek Anda. Berikut adalah beberapa tanda bahwa Anda sedang berbicara dengan seorang scammer di telepon. Baca lebih banyak . Bagikan kiat ini dengan mereka yang tidak memiliki pengetahuan luas sehingga mereka tidak menjadi korban penjahat keji ini.