Cara Mengatur Dukungan Jarak Jauh Mudah di Mac

Iklan

Bantuan teknis adalah sesuatu yang sangat umum hari ini karena semakin banyak komputer menembus rumah yang belum pernah menjadi tuan rumah bagi mesin Mac atau Windows sebelumnya. Komputer pribadi semakin murah dari hari ke hari; dan banyak dari kita cenderung memberikannya sebagai hadiah kepada orang tua dan kakek nenek agar merasa terhubung.

Sebagian besar waktu, itu hanya berakhir dengan bencana. Ada kurva belajar, meskipun tidak terlalu curam, terutama untuk Mac. Instalasi dan penghapusan instalasi aplikasi adalah tindakan seret-dan-lepas cepat (sebagian besar waktu); dan program yang sering digunakan dapat ditambahkan ke Dock untuk aksesibilitas. Bagian yang sulit adalah bermain ramah dengan mesin Windows. Berapa banyak dari Anda “teknisi keluarga” yang mengerti apa yang saya bicarakan?

Sebagai pemecah masalah bagi sebagian besar teman saya, keluarga dan terutama pacar saya, saya harus menemukan pendekatan yang paling mudah dan paling mudah untuk mengatur bantuan jarak jauh 3 Alat untuk Mengontrol PC Anda dari Jarak Jauh Menggunakan Akses Jarak Jauh Baca lebih banyak

. Saya menemukan solusinya Schnitz Remote Lite.

Tunggu sebentar. Mengadu apa? Saya tahu banyak dari Anda pasti memikirkan TeamViewer TeamViewer - Jadilah Superhero Dukungan Jarak Jauh! Baca lebih banyak . Tapi tidak, Schnitz Remote Lite terbukti merupakan pengaturan yang paling mudah dari sudut pandang "orang yang meminta bantuan".

Perbedaan antara TeamViewer dan Schnitz RL adalah: dengan Schnitz RL, koneksi adalah terbalik - orang yang meminta bantuan adalah orang yang memulai koneksi untuk pemecah masalah. Anda bahkan tidak dapat membayangkan berapa banyak komplikasi yang terjadi.

Saat saya memainkan peran sebagai pemecah masalah, saya harus melengkapi daftar periksa persiapan sebelum ada yang bisa terhubung dengan saya:

• Kirim orang yang Anda bantu membantu mendapatkan salinan Schnitz RL (350KB) yang tidak di-zip atau kirim ke mereka tautan unduhan langsung
• Teruskan port 5500 ke IP lokal komputer saya
• Kelola firewall OS X untuk memungkinkan port 5500 atau nonaktifkan sementara
• Instal Ayam VNC atau yang lainnya VNC Membuat Jaringan Pribadi Virtual Pribadi Anda dengan Hamachi Baca lebih banyak aplikasi
• Sesuaikan profil koneksi (terutama jumlah warna - jika Anda berurusan dengan koneksi internet yang lambat, atur ke yang terendah)

• Dengarkan server


• Klik ‘Mulai’ dan Anda baik-baik saja!

Agar orang yang saya coba bantu terhubung dengan saya, saya harus memberi mereka alamat IP eksternal saya - yang bisa saya dapatkan dengan mudah dari berapa IP saya. Di sisi lain, yang harus mereka lakukan adalah meluncurkan Schnitz RL dan masukkan IP saya, tekan ‘Connect’ dan boom! Saya di komputer mereka.

Saya mungkin sendirian dalam memikirkan hal ini tetapi saya lebih suka Schnitz RL daripada TeamViewer dalam aspek-aspek tertentu: tidak ada apa pun di antara orang yang saya bantu dan saya dari jarak jauh. Tidak ada server, tidak ada yang mengkalibrasi atau memantau koneksi kami. Langsung. Juga, tidak ada proses latar belakang yang berjalan yang dapat memulai koneksi. Koneksi hanya dapat dibuat ketika orang lain memasukkan IP saya dan klik 'Sambungkan'; dan memberikan saya mendengarkan server dengan CotVNC.

Saya menggunakan ini untuk memecahkan masalah yang jauh dari pacar saya di MacBook-nya. Dia memiliki hard disk eksternal berformat Windows NTFS dan setiap kali dia mencolokkannya, Trash akan menunjukkan bahwa ada lebih dari seribu item yang akan dihapus. Dia mencoba mengosongkan Sampah tetapi setiap kali dia mencoba, MacBook-nya akan "menjadi sangat panas dan keras" tetapi tetap saja itu tidak kosong. Saya mengatakan kepadanya untuk meluncurkan Schnitz RL dan dia terhubung dengan saya. Saya memeriksa situasinya, membuka Disk Utility, memperbaiki izin disk-nya (sesuatu yang tidak akan pernah dia lakukan sendiri) kemudian mengosongkan Sampah lagi. Dan itu benar.

Satu-satunya waktu Schnitz RL dikalahkan oleh TeamViewer adalah ketika sistem reboot diperlukan. Schnitz RL tidak dapat memulai koneksi dengan sendirinya tetapi dalam semua aspek lain, itu sama baiknya, mungkin lebih baik karena itu sangat mudah digunakan!

Sudahkah Anda menggunakan aplikasi lain untuk berhasil membantu orang lain dengan masalah komputer mereka? Bagikan kisah sukses Anda dalam komentar. Kami selalu suka mendengar tips berguna yang Anda pakai!