Mengapa Model Bisnis Buzzfeed Ditakdirkan untuk Gagal

Iklan

“Chris Hemsworth Menuliskannya Dengan Celana Kulit”
"26 Cara Kamu Sebenarnya Menjadi Ibumu"
“Seandainya Superstar WWE Punya Tinder”

Apa kesamaan semua judul-judul ini? Mereka adalah berita utama baru-baru ini yang dapat Anda temukan di air mancur kecerdasan yang meluap yang kita semua tahu dan sukai: Buzzfeed.

Oke, ya, itu sarkasme. Tidak ada yang cerdas tentang Buzzfeed, dan tentu saja sangat sedikit untuk dicintai, kecuali jika Anda seorang klon Paris Hilton yang ingin melihat Chris Hemsworth "werk" dengan celana kulit.

Baru-baru ini, di sini di MakeUseOf, beberapa anggota staf yang lebih muda mulai berspekulasi bahwa Buzzfeed benar-benar melayani tujuan yang bermanfaat di Internet, dan bahwa model bisnisnya bagus. Saya di sini untuk melimpahkan beberapa tetes hikmah kepada para pembuat daftar ini, dan saya juga ingin mendengar pendapat Anda, di bagian bawah artikel ini.

Buzzfeed Menggunakan Iklan yang Menipu

Buzzfeed memiliki StartUpDudeBros di seluruh web yang mengumumkan bahwa model bisnis Buzzfeed adalah yang terbaru dan terhebat sejak Al Gore menemukan Internet.

Jadi, mari kita mengambil langkah waras kembali ke sini dan benar-benar memeriksa model bisnis itu.

Pertama, mari kita lihat apa yang sedang ramai tentang oogler Buzzfeed. Yang terbaru, dan yang paling banyak dibicarakan tentang komentar tentang topik ini adalah artikel, “Mengapa BuzzFeed adalah Organisasi Berita Paling Penting di Dunia”Oleh blogger independen Ben Thompson di Stratechery.

Ben adalah seorang blogger yang sangat disegani di bidang web teknologi, dan tidak ada yang buruk untuk dikatakan tentang orang itu. Namun, penting untuk dicatat bahwa pengalaman teknologinya hanya meluas sejauh ini. Di sebuah Wawancara 2013 dengan Forbes, Ben mengakui:

“Meski begitu, saya hanya mulai bekerja di bidang teknologi beberapa tahun yang lalu, pertama sebagai magang di Apple saat di Sekolah bisnis Kellogg, kemudian sebagai manajer produk dengan Windows yang berfokus pada aplikasi, dan sekarang dengan Otomatis. Sebelum itu saya menghabiskan enam tahun di Taiwan, pertama hanya mengajar bahasa Inggris, dan kemudian membangun sistem pengajaran berbasis komputer untuk digunakan di sekolah-sekolah bahasa Inggris tingkat lanjut. ”

Mengapa ini penting? Ini penting karena mereka yang memberitakan Injil Buzzfeed memperlakukan artikel Ben akhir-akhir ini seolah-olah itu adalah firman Tuhan - kata terakhir di Buzzfeed.

Argumen Ben adalah bahwa model bisnis sekolah lama menjaga sisi keuntungan dan sisi editorial jurnalisme terpisah, telah terbalik oleh Internet itu sendiri. Menurut Ben, Buzzfeed telah membuang artefak jurnalisme yang sudah ketinggalan zaman ini, dan telah menghasilkan pendekatan baru yang brilian untuk menghasilkan uang dari jurnalisme lagi.

"Namun yang paling menarik tentang BuzzFeed adalah bagaimana ia menggunakan pengetahuan itu untuk menghasilkan uang. Perusahaan menjual kemampuannya untuk melakukan grok - dan membentuk - apa yang berfungsi pada sosial untuk merek; yang tidak mereka lakukan adalah menjual iklan secara langsung. Yang saya maksud dengan iklan adalah jenis iklan bergambar yang Anda lihat di hampir setiap situs penerbitan lainnya; laman BuzzFeed khas Anda akan memiliki tautan ke berita yang mereka buat untuk merek yang dibayar ”

Ben bahkan membuat klaim palsu di salah satu Tweetnya bahwa Buzzfeed tidak secara langsung menghasilkan uang dari upaya editorialnya.

BuzzFeed adalah yang terbaik dalam konten viral karena mereka tidak (secara langsung) menghasilkan uang darinya.

- Ben Thompson (@benthompson) 27 Februari 2015

Yang mana... benar-benar salah.

Kenyataannya adalah bahwa Buzzfeed mengambil bagian dalam salah satu praktik jurnalistik yang paling curang dan menipu sejak spamming email pertama kali dimulai pada 1990-an. Itu adalah praktik penerbitan konten yang disponsori dari mitra periklanan dengan kedok independensi editorial, tanpa membuatnya terang-terangan jelas bagi pembaca bahwa penulisnya tidak menulis dari perspektif jurnalistik yang tidak bias. Mereka menyamarkan fakta bahwa Buzzfeed sebenarnya langsung menghasilkan uang dari pos.

Banyak yang berpendapat bahwa mendaftarkan merek sebagai sponsor di halaman utama dan pada halaman artikel sudah cukup jelas. Itu bisa diperdebatkan. Ini adalah inti mengapa model bisnis Buzzfeed pasti gagal, begitu orang mengetahui - dan bosan dengan - taktik ini.

Bagaimana Buzzfeed Menghasilkan (Satu Ton) Uang

Konten BuzzFeed dibuat dengan hati-hati untuk menarik pengguna platform sosial lain seperti Twitter dan Facebook. Sasaran sebagian besar dari 400+ berita baru yang diterbitkan setiap hari adalah menjadi viral.

Menurut Quantcast, situs ini mendapat lebih dari 13,5 juta pengunjung unik per hari. Ini peringkat keenam - saya ulangi, keenam - dalam hal lalu lintas oleh Quantcast. Ini hanya di belakang Google.com, YouTube.com, Facebook.com, MSN.com, dan Yelp.com.

Dengan bukti seperti itu, apa yang mungkin salah dengan model bisnis? Mereka memiliki lalu lintas yang cukup untuk membuat orang lain merasa malu. Mereka memiliki sponsor yang berebut untuk membeli posting "disponsori" untuk aksi lalu lintas. Jadi apa masalahnya?

Cara untuk mengungkapkan ini adalah dengan melihat melampaui lalu lintas itu sendiri. Apa tujuan dari situs-situs seperti Buzzfeed dan MSN - dua situs “berita” berperingkat tinggi?

Beth Nichols, menulis untuk The Motley Fool, menunjukkan kesalahan fatal dalam model bisnis Buzzfeed - perusahaan tersebut mencoba membuat merek di sekitar satu pernyataan misi, sambil mengambil bagian dalam praktik bisnis yang mengkhianati itu misi.

“Pendiri dan CEO BuzzFeed Jonah Peretti menggambarkan tujuan perusahaan sebagai‘ ​​yang menentukan perusahaan media untuk zaman sosial, 'frasa terutama di bagian depan dan tengah dalam siaran persnya investor. BuzzFeed mendefinisikan ulang tentang bagaimana bisnis media dilakukan tampaknya lebih mengarah pada penerbit ke cara yang lebih efektif untuk mendapatkan uang dari bisnis mereka daripada tentang konten. "

Faktanya, model Buzzfeed sepenuhnya tentang menghasilkan uang dari konten, dan sangat sedikit hubungannya dengan konten itu sendiri. Selain dari upaya baru-baru ini oleh perusahaan untuk mulai membangun persembahan jurnalistik investigatif, the sebagian besar kontennya tetap dangkal dan kosong - kurang diteliti dan sering mengandung konten curian seperti gambar-gambar.

Di satu artikel Slate, seorang fotografer yang fotonya dicuri oleh Buzzfeed menulis:

“Jika Anda benar-benar ingin pilih-pilih tentang hal itu, BuzzFeed, yang menghasilkan uang dengan sponsor dan iklan ditempatkan di sebelah konten, telah ditautkan ke halaman Yahoo yang tidak menampilkan iklan daripada halaman utama itu tidak. Mereka menghasilkan uang dari iklan mereka sendiri sambil menjauhkan klik-tayang dari iklan host asli. "

Sebagai perusahaan "media", Buzzfeed melanggar hampir semua aturan jurnalisme. Sumber jarang digunakan atau dikutip, konten berhak cipta digunakan tanpa izin, dan yang terburuk - penulis Buzzfeed bersalah atas dosa utama jurnalisme, yang merupakan konflik kepentingan.

Tidak. Kepercayaan. Buzzfeed. http://t.co/YWBM6mDG0R

- Milo Yiannopoulos (@Nero) 14 April 2015

Di bagian buku pegangan siswa Sekolah Jurnalisme Universitas New York berjudul "Etika, Hukum, dan Praktik Baik", penulis membuka bagian tersebut dengan deskripsi konflik kepentingan berikut:

“Di era ketidakpuasan yang besar dan berkembang terhadap media, sangat penting bagi wartawan untuk menghindari konflik kepentingan, yang didefinisikan sebagai situasi di mana ada kewajiban atau kepentingan profesional, pribadi dan / atau finansial yang bersaing dengan kewajiban wartawan ke outletnya dan hadirin."

Jadi, bagaimana dengan posting tentang plastik yang disponsori oleh CleanPath - akankah itu menyajikan pandangan yang jelas dan seimbang tentang plastik?

Akankah perusahaan yang menjual produk isi ulang, berdasarkan seluruh premis untuk mengurangi penggunaan plastik, mensponsori sesuatu selain artikel yang menghancurkan opini publik tentang plastik? Seberapa banyak integritas jurnalistik yang dapat dipertahankan situs ketika memungkinkan iklan ada hanya sebagai bagian dari konten seperti yang lainnya? Bagaimana pembaca bisa tahu apa yang harus dipercaya, dan apa yang hanya dibayar untuk promosi?

Di Buzzfeed, mereka tidak - kecuali mereka memperhatikan ikon merek yang ditempelkan pada halaman utama di dekat artikel atau tautan video. Seseorang yang menggulir dan mengklik judul dengan cepat bahkan mungkin tidak menyadarinya.

Posting Sponsor yang Disamarkan

Konsep menghasilkan judul yang sangat dapat diklik bukanlah hal baru. Faktanya, itulah yang dilakukan sebagian besar situs web di Internet sepanjang tahun 1990-an, sebelum Google datang dan menatap semakin menyulitkan untuk memenangkan permainan dengan kata kunci spammed dan judul clickbait.

Saat ini, sebagian besar situs web yang ingin mendaftar dengan baik di mesin pencari menghindari jenis taktik curang yang dapat ditemukan di Buzzfeed. Di luar judul clickbait, pelanggaran yang lebih serius adalah advertorial.

Alasan untuk ini dibuat sangat jelas oleh tidak lain dari Matt Cutts sendiri dalam sebuah video 2013 tentang advertorial.

Dalam video ini, Matt menjelaskan bahwa untuk situs yang dianggap kredibel dan otoritas, harus sangat jelas bagi pembaca ketika konten tertentu dibayar.

“Demikian juga, jika Anda melakukan pengungkapan, Anda perlu memastikan bahwa itu jelas bagi orang-orang [...] Jadi aturan praktis yang baik adalah harus ada pengungkapan yang jelas dan mencolok. Seharusnya tidak demikian halnya ketika orang-orang harus menggali terkubur dalam cetakan kecil atau harus mengklik dan melihat-lihat waktu yang lama untuk mencari tahu, ‘Oh, konten yang saya baca ini benar-benar dibayar. '"

Dan sebelum Anda berkata, "Yah, Buzzfeed tidak peduli tentang lalu lintas pencarian, karena itu mendapatkan semua lalu lintas dari media sosial!" - pertimbangkan fakta bahwa pada Konferensi Tingkat Lanjut SMX 2014 selama sesi tanya jawab, Matt mengatakan kepada pewawancara bahwa Buzzfeed menilai terlalu tinggi situs nilai.

"Matt mengatakan Buzzfeed telah menghubungi mereka untuk menanyakan mengapa mereka tidak mendapat peringkat yang lebih baik. Matt mengatakan semua orang berpikir situs web mereka sendiri di atas rata-rata dalam kualitas, bahkan ketika rata-rata atau di bawah rata-rata. Jelas dia mengira Buzzfeed melebih-lebihkan kualitas mereka sehubungan dengan bagaimana mereka seharusnya memberi peringkat. ”

Meski begitu - bahkan dengan fakta bahwa itu tidak memperoleh sebanyak mungkin lalu lintas pencarian seperti kebanyakan situs lain - sisi sosial dari persamaan lebih dari membuat untuk itu. Jadi apa yang salah dengan model bisnis yang mengadopsi teknik sponsor dan bersandar pada sifat viral media sosial untuk sumber lalu lintasnya?

Satu kata: kredibilitas.

Kredibilitas Jurnalistik

Intinya: ketika menyangkut jurnalisme online, tindakan Anda memengaruhi cara pembaca melihat kredibilitas Anda.

Blogger pemasaran digital Sam Crocker menggambarkan situasi ini sempurna.

“Lupakan EdgeRank, dapatkan nilai media, dan sesederhana CTR untuk sesaat - dan pikirkan kredibilitas jangka panjang Anda sebagai penerbit. Dalam beberapa kasus, tajuk ini mungkin benar-benar mulai mengikis nilai merek penerbit. ”

Buzzfeed berupaya keras untuk menerbitkan jurnalisme yang kredibel bersamaan dengan judul-judul WalMart-nya yang murah. Tetapi seberapa kredibel sebuah artikel berjudul, "Obama Mengambil Respon Tanggung Jawab Penuh’ Untuk Dua Sandera yang Dibunuh Dalam Operasi A.S. ", ketika diterbitkan tepat di samping artikel lain berjudul, "14 Kali Olsen Quadruplets Adalah Pelacur Jahat di Blok"?

Sam menjelaskan bahwa taktik Upworthy / Buzzfeed yang murah ini telah menjenuhkan Internet sampai-sampai orang-orang muak dengan mereka.

“Kemarin adalah pertama kalinya dalam hidup saya ketika saya melihat artikel‘ berita ’dibagikan di feed saya yang ingin saya baca tetapi menolak untuk mengkliknya karena tajuk utama. Apakah saya ingin melihat '26 Anjing Hebat yang Mengubah Kesempurnaan Sepenuhnya '? Taruhan saya lakukan. Tapi Anda tahu apa lagi yang akan berhasil, sumber gambar lucu yang tepercaya dengan tautan ke '26 Foto Anjing menggemaskan '. Berita utama seperti ini harus dihentikan, serangan balik pengguna akan datang. "

Apakah model Buzzfeed berfungsi? Iya. Untuk sekarang. Ini adalah trik salon murah yang memiliki masa hidup terbatas. Pada akhirnya, saya percaya bahwa orang-orang, ketika mereka ingin mendapatkan "kisah nyata" akan selalu beralih ke sumber-sumber yang mereka kenal dan percayai sebagai kredibel.

Orang mungkin mendapatkan makanan murah dan cepat di McDonald, tetapi ketika mereka menginginkan sesuatu dengan rasa dan bahan, mereka tahu untuk pergi ke restoran yang sebenarnya.

Liam Boogar menulis yang terbaik di pos untuk LinkedIn di mana ia menjelaskan bahwa sementara model Buzzfeed berfungsi untuk Buzzfeed (untuk saat ini).

“Buzzfeed berhasil karena mereka telah menyelaraskan model bisnis mereka dengan jurnalis mereka - para jurnalis siap memompa keluar konten iklan mual, dan pemirsa membayarnya dengan bola mata mereka, mengklik daftar yang tidak ada habisnya & video dipotong menjadi .gifs. "

Pada akhirnya, ini bukan model yang tepat untuk jurnalisme cerdas dan sah - atau situs apa pun yang bangga memiliki merek dan reputasi yang terhormat. Itulah sebabnya upaya Buzzfeed untuk jurnalisme yang sah akan gagal.

"Media yang membanggakan jurnalisme, menjadi lebih pintar, dan memiliki lebih banyak wawasan - dari blogger seperti Robert Scoble & Nate Silver sampai penerbit seperti New York Times & Wall Street Journal - perlu menemukan model pendapatan yang menyelaraskan yang memanfaatkan dalam bentuk murni bahwa intelijen, akses ke intelijen, dan wawasan."

Apakah Buzzfeed organisasi penting? Fakta bahwa itu menempati peringkat keenam dalam lalu lintas Internet di seluruh dunia mengatakan ya, benar. Namun, apakah ini penting? berita organisasi? Hampir tidak.

Sama sekali tidak mengejutkan bagi siapa pun yang tertarik dengan berita nyata, bahwa a Penelitian 2014 dari Pusat Penelitian Pew menemukan Buzzfeed sebagai sumber berita tepercaya di Amerika. Lebih rendah daripada Rush Limbaugh. Aduh.

Organisasi berita paling penting memang ...

Buzzfeed telah menjadi layanan Internet murah untuk jutaan pelancong web sejak lama. Namun, taktiknya dulu dan sekarang membuatnya menjadi lelucon ketika menyangkut kredibilitas dan otoritas sebagai sumber berita. Dan begitu mode yang lewat dari judul-judul tersebut menghilang, maka rakasa Buzzfeed akan demikian.

Akankah ia menganggap tempatnya sebagai peninggalan lain - gagasan buruk lain dalam kereta gagasan buruk - dari evolusi panjang hal yang kita sebut Internet?

Itu semua tergantung pada arah kepemimpinan Buzzfeed bergerak maju. Situs web tidak dapat eksis mencoba mencapai kedua tujuan - ia harus terus melanjutkan jalan buntu clickbait jalan, atau harus menyelesaikan untuk merombak menjadi situs yang sepenuhnya didedikasikan untuk jurnalisme yang keras dan serius berita. Dalam satu kasus, akhirnya terjamin. Di sisi lain, ada harapan bagi Buzzfeed siapa pun akan bangga mengakui bahwa mereka membaca.

Jadi, sekarang giliran Anda. Apakah Anda membenci Buzzfeed? Apakah Anda menyukainya? Bagikan pendapat Anda di bagian komentar di bawah.

cahaya persediaan / Shutterstock.com, a6foto melalui Shutterstock, 360b / Shutterstock.com