Iklan
Kita semua ada di sana. Anda santai di rumah, mengurus bisnis Anda sendiri, ketika tiba-tiba Anda menerima panggilan dari nomor yang tidak Anda kenal. Anda membiarkannya berdering beberapa kali, tidak yakin apakah Anda ingin mengambil, tetapi akhirnya mengangkat bahu dan tekan Terima.
Dan alih-alih manusia lain, Anda mendengar apa yang tampaknya merupakan pesan yang direkam sebelumnya tentang sesuatu yang mungkin tidak Anda pedulikan. Dalam beberapa kasus, pesan tersebut bahkan tidak direkam sebelumnya - pesan tersebut dihasilkan secara langsung menggunakan teknologi text-to-speech.
Robocall bersifat impersonal dan, lebih penting lagi, menjengkelkan. Mengapa mereka ada? Bagaimana mereka diizinkan? Dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengeluarkan mereka dari kehidupan Anda selamanya? Teruslah membaca untuk mencari tahu.
Apa itu Robocalls, Tepat?
Singkatnya, panggilan robot adalah panggilan telepon yang dikirim menggunakan autodialer (perangkat yang secara otomatis memanggil nomor tanpa operator manusia), biasanya menghasilkan pesan yang direkam sebelumnya dan / atau transfer ke siaran langsung operator.
Autodialer luar biasa - dari sudut pandang pemanggil - karena mereka dapat menjangkau ribuan nomor telepon per menit. Salah nomor? Tidak ada pickup? Jalur terputus? Tidak masalah, langsung lompat ke nomor berikutnya.
Robocalls digunakan secara luas untuk semua jenis tujuan: pengingat janji temu, peringatan penipuan kartu kredit, survei penelitian, kampanye politik, pemasaran jarak jauh, dan sayangnya, bahkan penipuan. Tapi sah atau tidak, mereka bisa menjadi gangguan.
Di Amerika Serikat, robocall hanya sah jika memenuhi dua persyaratan. Pesan yang direkam sebelumnya secara otomatis harus 1) mengidentifikasi siapa yang memulai panggilan dan 2) memberikan informasi tentang bagaimana inisiator dapat dihubungi.
Lebih lanjut, panggilan telepon ke ponsel adalah ilegal kecuali penerima telah memberikan persetujuan sebelumnya. Namun, untuk telepon rumah, panggilan robot hanya ilegal jika panggilan itu bersifat komersial. (Jadi, sah untuk dibombardir oleh kampanye politik di telepon rumah tetapi bukan ponsel, misalnya.)
Pada 2015, Komisi Komunikasi Federal mengambil langkah untuk meningkatkan dan mengklarifikasi perlindungan bagi konsumen terhadap robot. Misalnya, pesan teks harus mematuhi peraturan yang sama seperti panggilan seluler dan konsumen dapat mencabut izin kapan saja.
Bagaimana Mereka Mendapatkan Nomor Anda?
Pada titik ini, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana robot ini bahkan memiliki nomor telepon Anda di tempat pertama. Lagipula, mereka tidak diizinkan untuk memanggil Anda jika Anda belum memberi mereka izin, bukan? Baik…
Yang benar adalah, Anda mungkin memiliki memberi mereka izin dan tidak menyadarinya. Ada banyak cara agar seseorang dapat terhisap untuk menyetujui Robocall, dan itu terjadi lebih sering daripada yang Anda kira.
Pendaftaran adalah titik kegagalan yang umum. Lain kali Anda mendaftar untuk layanan baru, menjawab kuesioner atau survei, atau mengirimkan semacam formulir umpan balik yang meminta nomor telepon Anda, pikirkan dua kali sebelum memberikannya. Memasukkannya saja dapat diartikan sebagai persetujuan diam-diam.
Lebih jauh, ketika sebuah layanan memberi tahu Anda untuk membaca dan menyetujui Ketentuan Layanannya, cari cetakan yang bagus tentang robocalling. Jika Anda adalah tipe orang yang secara buta mengklik Setuju, Anda dapat memberikan izin robocalling ke a banyak layanan.
Dan itu tidak berakhir begitu saja. Beberapa entitas, seperti perusahaan asuransi, meminta izin untuk membagikan informasi Anda dengan pihak lain - dan itu berarti berbagi (atau menjual) nomor telepon Anda dengan orang lain sehingga mereka dapat merampok panggilan Anda saja.
Alamat email bukan satu-satunya informasi pribadi yang dijual Bagaimana Spammer Menemukan Alamat Email Anda?Spam adalah hal terdekat yang pernah kita temukan dengan wabah internet. Tidak peduli siapa Anda, suatu hari nanti spam akan menemukan Anda dan Anda tidak punya pilihan selain bertahan dengan wabah ... Baca lebih banyak !
Selain itu, detail pribadi apa pun yang Anda bagikan secara publik secara online (mis. Nama asli, alamat rumah, dll.) Bisa saja dikerik oleh perayap web pribadi Bagaimana Cara Kerja Mesin Pencari?Bagi banyak orang, Google ADALAH internet. Ini bisa dibilang penemuan paling penting sejak Internet itu sendiri. Dan sementara mesin pencari telah banyak berubah sejak saat itu, prinsip dasarnya masih tetap sama. Baca lebih banyak , lalu dicek silang dengan semua jenis basis data publik (mis. data sensus, catatan properti, akta dan hipotek, dll.) untuk menemukan informasi kontak Anda.
Sejujurnya, hal-hal ini cepat datang dan menggigit Anda dari belakang. Bahkan sesuatu yang tidak bersalah seperti memasukkan nomor telepon Anda di tanda tangan email Anda bisa menjadi masalah. Tidak hanya email dapat dicegat, tetapi virus email masih merupakan masalah nyata 7 Tips Keamanan Email Penting Yang Harus Anda KetahuiKeamanan internet adalah topik yang kita semua tahu penting, tetapi sering kali duduk jauh di ceruk pikiran kita, membodohi diri kita sendiri untuk percaya bahwa "itu tidak akan terjadi pada saya". Apakah... Baca lebih banyak , dan mereka dapat mengikis email Anda untuk detail seperti itu.
Apa Yang Dapat Anda Lakukan Tentang Robocalls?
Jadi, Anda membuat beberapa kesalahan? Tidak apa-apa, semua orang punya. Jika Anda menerima panggilan robot, maka sudah terlambat untuk Anda (meskipun Anda masih bisa menerapkan hal tersebut di atas untuk mencegah lebih panggilan masuk), tetapi Anda belum sepenuhnya beruntung.
Segera tutup telepon. Beberapa orang mengklaim bahwa Anda dapat memasukkan urutan nomor khusus untuk mencegah panggilan robot dari panggilan lagi, tetapi itu tidak benar-benar berfungsi akhir-akhir ini. Yang lain mengatakan bahwa Anda harus menunggu sampai akhir panggilan untuk petunjuk untuk berhenti berlangganan, tetapi jangan lakukan itu juga.
Tombol berbicara atau menekan menegaskan kepada robocaller bahwa nomor Anda adalah nomor yang benar-benar berfungsi, dan mereka akan menandainya seperti itu, yang menyebabkan lebih banyak panggilan masuk. Di sisi lain, robocaller akan cenderung melewati angka yang terputus atau tidak pernah diambil.
Daftar ke daftar Jangan Panggil. Amerika Serikat memiliki Pendaftaran Nasional Jangan Panggil mudah untuk mendaftar. Secara hukum, para penjual jarak jauh tidak seharusnya menghubungi Anda jika Anda ada dalam daftar, tetapi sementara paling telemarketer menghormati daftar Jangan Panggil, sebagian tidak. Itu tidak sepenuhnya efektif.
Bagi mereka yang berada di luar Amerika Serikat, negara Anda mungkin memiliki versinya sendiri. Misalnya, Inggris memiliki Layanan Preferensi Telepon, Kanada memiliki Daftar Jangan Panggil Nasional, dan Australia memiliki Jangan Panggil Register.
Cabut izin menelepon. Jika Anda secara tidak sadar memberi izin pada suatu bisnis untuk merampok panggilan Anda, Anda selalu dapat mengambilnya kembali. Hubungi dukungan pelanggan dan minta dimasukkan ke dalam daftar tidak boleh menelepon perusahaan.
Juga, catat kapan Anda membuat permintaan. Tunggu setidaknya sebulan, dan jika mereka tidak berhenti melecehkan Anda dengan panggilan yang tidak diinginkan, laporkan ke Komisi Perdagangan Federal (FTC).
Blokir nomor individual. Jika Anda diburu oleh beberapa nomor yang sama, pertimbangkan untuk memblokirnya. Sebagian besar ponsel Android dan iOS dapat melakukan ini tanpa aplikasi pihak ketiga, tetapi jika tidak, aplikasi memang ada untuk tujuan ini. Beberapa aplikasi bahkan dapat mengidentifikasi panggilan masuk sebagai spam.
Pilihan lain adalah membuat akun Google Voice 6 Hal Keren yang Dapat Anda Lakukan Dengan Google VoiceApa itu Google Voice? Berikut adalah dasar-dasar Google Voice dan semua fitur keren yang harus Anda mulai gunakan. Baca lebih banyak , meneruskan panggilan ke nomor Anda yang sebenarnya, dan mulai menggunakan nomor Google Voice sebagai nomor utama Anda. Google Voice memungkinkan Anda untuk memblokir nomor tertentu.
Selalu baca cetakan kecil. Saya tahu itu menyakitkan, tetapi setiap kali Anda disajikan dengan Ketentuan Layanan dan Anda meminta nomor telepon Anda, periksalah cetakannya.
Lain kali, gunakan nomor telepon palsu. Jika Anda benar-benar perlu mendaftar untuk sesuatu dan nomor telepon diperlukan, pertimbangkan untuk menggunakan yang palsu. Jelas ini tergantung situasi. Mendapatkan kartu kredit toko? Tentu, gunakan yang palsu. Dokumen untuk dokter gigi? Tidak, gunakan nomor asli Anda.
Bagikan Pengalaman Robocall Anda
Pada tahun 2014, FTC menerima lebih dari 150.000 keluhan terkait robocall setiap bulan, sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda tidak sendirian dalam hal ini. Namun, kebenaran yang patut disayangkan adalah bahwa robocall telah dan akan terus menjadi masalah di tahun-tahun mendatang.
Tips di atas akan membantu mengurangi gangguan. Berhati-hatilah saat membuka nomor telepon Anda secara publik, mendaftar untuk daftar Jangan Panggil, jangan berinteraksi dengan panggilan robot, dan memblokir nomor apa pun yang mengganggu Anda. Selain itu, ada sedikit yang harus dilakukan kecuali mengeluh kepada FTC.
Anda mungkin ingin mulai menggunakan a nomor telepon gratis untuk panggilan dan SMS 5 Aplikasi Panggilan Gratis Terbaik untuk Membuat Panggilan Telepon GratisAplikasi panggilan gratis menyediakan panggilan telepon dan SMS gratis. Berikut adalah beberapa opsi bagus untuk Android dan iPhone. Baca lebih banyak ketika Anda meminta nomor telepon, dan memesan nomor telepon Anda yang sebenarnya hanya untuk teman dan keluarga.
Kredit Gambar: tangan robot oleh zentilia via Shutterstock, Picking Up Phone oleh Lahutkin Anatolii via Shutterstock, Signing Kontrak oleh Bacho melalui Shutterstock, Jangan Menelepon oleh CarmenKarin melalui Shutterstock, Telepon yang Tidak Diambil oleh Gajus via Shutterstock
Joel Lee memiliki gelar B.S. dalam Ilmu Komputer dan lebih dari enam tahun pengalaman menulis profesional. Dia adalah Pemimpin Redaksi untuk MakeUseOf.