Iklan
Ulasan karyawan - semua orang benci melakukannya, baik manajer maupun karyawan. Prosesnya biasanya sangat canggung, dengan teman-teman Anda atau atasan Anda datang dengan segala macam komentar kritis tentang gaya kerja Anda. Kemudian, Anda harus duduk melalui rapat dengan bos Anda, dan berharap dia tidak membanting Anda terlalu keras dengan semacam kritik dari neraka.
Atau Anda mungkin salah satu dari karyawan sempurna yang tidak pernah melakukan kesalahan. Ini adalah tekanan yang diberikan ulasan karyawan kepada orang lain. Masalahnya, itu tidak harus seperti itu, dan prosesnya benar-benar bisa digunakan sebagai cara yang produktif untuk menawarkan umpan balik yang konstruktif dan - berani saya katakan itu - memuji kepada karyawan Anda. Ini bukan semua tentang kesalahan orang, ini tentang apa yang mereka lakukan dengan benar dan harus terus dilakukan.
Sebagian besar perusahaan menggunakan sistem umpan balik karyawan yang mahal atau dibuat khusus, jadi saya sebenarnya sangat terkejut mengetahui bahwa ada solusi open-source di luar sana yang disebut Rypple.
Efek Rypple
Kami telah melakukan banyak hal di sini di MUO selama bertahun-tahun dalam pemantauan karyawan, seperti melacak penggunaan komputer karyawan atau Sistem karyawan SDM HRLocker: Perangkat Lunak Manajemen Karyawan Berbasis Web Baca lebih banyak untuk melacak timesheets dan data karyawan lainnya. Rypple mencakup aspek lain dari manajemen karyawan - ulasan kinerja. Ini adalah sistem umpan balik yang bagus, karena mengubah proses peninjauan kembali menjadi pendekatan yang berfokus pada penguatan positif. Ini adalah ringkasan kinerja, bukan kritik atau ulasan. Itu adalah pengakuan dan pembinaan, bukan daftar kelemahan dan kegagalan. Itulah yang seharusnya menjadi proses kinerja karyawan - mengenali apa yang dilakukan orang dengan benar, dan membantu mereka melakukan yang lebih baik lagi untuk bergerak maju.
Rypple menawarkan paket gratis dasar yang memungkinkan Anda menangani hingga 50 pengguna, menjadikannya solusi gratis yang sempurna untuk bisnis kecil. Ingatlah bahwa rencana dasar memberikan pengakuan, umpan berita sosial, dan lencana, tetapi tidak menyertakan beberapa akses API lanjutan atau fitur umpan balik lanjutan yang dilakukan oleh paket berbayar. Namun, jika Anda menyukai Rypple, saya sarankan mencoba rencananya - harganya cukup murah.
Jika Anda ingin mencoba versi lengkapnya terlebih dahulu, daftar untuk uji coba gratis, tetapi gunakan email kantor Anda, karena sistem ini diatur untuk memblokir alamat email gratis seperti Gmail atau Yahoo!. Di sini, saya harus mengetikkan alamat .com saya karena tidak akan menerima akun Gmail saya.
Saat pertama kali masuk, Anda akan melihat umpan berita sosial. Ini adalah umpan berita yang dapat dilihat oleh semua karyawan Anda ketika mereka masuk, menjadikannya tempat yang sempurna untuk mengenali karyawan secara publik, atau untuk membuat pengumuman di seluruh perusahaan.
Ini juga tempat Anda dapat menelusuri proses peninjauan dengan menggunakan tautan di sepanjang sisi kanan jendela.
Jelas, langkah pertama adalah menambahkan pekerja Anda ke sistem. Ini adalah proses yang mudah untuk menambahkan beberapa alamat email sekaligus dan termasuk pesan selamat datang yang disesuaikan yang Anda inginkan untuk disampaikan oleh sistem ke kotak masuk karyawan Anda.
Setelah karyawan Anda disiapkan di sistem, Anda siap memulai menawarkan pengakuan atau memulai proses peninjauan karyawan. Menambahkan "Terima kasih”Ke umpan berita semudah mengklik “Berterima kasih”Tautan, ketikkan nama karyawan yang ingin Anda ucapkan terima kasih, dan ketikkan pesan terima kasih Anda.
Pesan ini ditambahkan ke umpan berita publik yang dilihat semua karyawan, jadi ini cara yang fantastis untuk secara publik mengenali sesuatu yang luar biasa yang telah dilakukan karyawan Anda. Jika ada yang pernah menerima ucapan terima kasih publik di tempat kerja, maka Anda tahu betapa memotivasi mereka. Sangat menakjubkan.
Jika Anda ingin mengeluarkan pembaruan berita atau hanya komentar umum untuk semua karyawan Anda, maka Anda dapat menggunakan "Memperbarui"Sebagai gantinya. Ini hanya menambahkan teks ke aliran publik, yang dapat Anda lihat tepat di bawah Anda Posting Pembaruan kotak, jika Anda sudah memposting komentar pengakuan publik atau pembaruan sebelumnya ke umpan berita publik.
Rypple juga memungkinkan Anda membuat tujuan yang Anda ingin fokus pada tim Anda, untuk mencapai arah strategis perusahaan atau perusahaan Anda secara keseluruhan. Ini adalah semacam tujuan kelompok yang ingin dicapai oleh semua orang di tim Anda, dan semua akan diukur terhadapnya setelah waktu peninjauan selesai.
Ini bisa berupa ruang lingkup besar dan tujuan umum, atau pencapaian yang sangat spesifik yang Anda ingin semua karyawan Anda buat sebelum akhir tahun bergulir.
Dengan mengikuti tujuan umum, Anda dapat memecahnya menjadi tugas-tugas yang lebih kecil dan lebih spesifik yang Anda ingin semua orang melangkahi. Ini semacam daftar periksa yang harus dilakukan, tetapi ini adalah "hasil utama" yang Anda inginkan dari karyawan Anda sebagai bagian dari tujuan tahunan yang disyaratkan. Karena semua orang akan diukur terhadap tongkat pengukur yang sama ini, maka tidak ada yang bisa mengeluh ketika Anda menunjukkan bahwa mereka tidak mendapatkan bonus sebesar itu karena mereka gagal memenuhi setengah dari tujuan spesifik yang Anda buat mereka.
Bagian dari bagian fitur tambahan dari perangkat lunak ini (yang harus Anda tingkatkan ke) adalah sifat sosial dari perangkat lunak ini. Dalam hal ini, setiap tujuan diadopsi oleh semua orang yang masuk dan memilih “Committed Saya berkomitmen untuk membantu mencapai ini” di kotak dropdown. Orang-orang dapat memposting pembaruan ke tujuan, seperti penghalang atau tonggak yang ingin mereka sertakan, untuk membantu orang lain mencapai tujuan yang sama.
Ada bentuk umpan balik lain dalam sistem. Berikan Tanggapan dan Minta Umpan Balik adalah dua bagian dari langkah pertama dari proses peninjauan karyawan. Di sinilah orang dapat meminta umpan balik dari rekan atau manajemen, dan kemudian orang akan masuk ke sistem dan mengklik "Tawarkan Umpan Balik" untuk menyelesaikan umpan balik pada orang itu.
Setelah proses peninjauan selesai, “Ringkas Kinerja”Akan menunjukkan pengakuan yang diterima, tujuan yang diperoleh dan komentar umpan balik dari seluruh sistem untuk periode tinjauan yang diberikan.
Untuk manajer, Rypple menawarkan opsi pelaporan yang akan menunjukkan ringkasan kinerja keseluruhan dan data lain dari sistem. Anda juga dapat menyesuaikan laporan sendiri dengan mengeklik “Buat Loop“. Sebuah loop hanyalah laporan lanjutan yang dihasilkan dalam satu lingkaran - tabel waktu yang diulang setiap tahun.
Ini akan mencakup pertanyaan kinerja yang akan ditanyakan orang tentang pekerja. Anda memasukkan nama pekerja menggunakan kode #first_name, dan laporan akan tahu untuk secara otomatis memasukkan nama karyawan pada saat itu dalam pertanyaan.
Yang ada “lingkaran“Laporan yang datang secara default dengan sistem adalah detail yang sangat bagus dan akan bagus untuk hampir semua organisasi, tetapi Anda dapat dengan bebas mengubah yang sudah ada, atau membuat sendiri dari awal.
Saya pribadi telah melalui dua atau tiga proses peninjauan kinerja yang berbeda selama 15+ tahun yang saya lalui tenaga kerja, dan saya dapat mengatakan bahwa Rypple menyentuh hampir semua sistem penilaian kinerja utama memerlukan. Tidak hanya itu, versi layanan berbayar menawarkan beberapa umpan balik sosial yang cukup keren dan opsi partisipasi yang sebenarnya menempatkannya di atas banyak sistem pemantauan kinerja karyawan lainnya di luar sana.
Untuk bisnis kecil, saya pasti akan merekomendasikan mencoba versi gratis untuk tahun ulasan pertama, untuk melihat apakah itu memenuhi apa yang Anda butuhkan. Gratis, Anda benar-benar tidak salah. Di ujung jalan, jika Anda tumbuh atau menginginkan fitur tambahan, upgrade berbayar cukup murah sehingga tidak akan banyak mengurangi margin keuntungan Anda.
Apakah Anda menggunakan sistem peninjauan kinerja otomatis di mana Anda bekerja? Apakah Anda pikir Rypple melakukannya dengan baik atau lebih baik? Tawarkan umpan balik Anda di bagian komentar di bawah ini.
Kredit Gambar: Menekan Jari Melalui Shutterstock
Ryan memiliki gelar BSc di bidang Teknik Listrik. Dia telah bekerja 13 tahun di bidang teknik otomasi, 5 tahun di bidang TI, dan sekarang adalah seorang Insinyur Aplikasi. Mantan Redaktur Pelaksana MakeUseOf, dia berbicara di konferensi nasional tentang Visualisasi Data dan telah ditampilkan di TV dan radio nasional.