Iklan
Pada 2014, aplikasi survei yang dirancang oleh Aleksandr Kogan mengumpulkan data pada 50 juta profil Facebook. Kurang dari 300.000 dari mereka telah menyetujui koleksi ini.
Pada 2015, ia memberikan data itu ke Cambridge Analytica, sebuah perusahaan profil pemilih. Mereka menggunakan 30 juta profil itu untuk membangun profil psikografis pemilih.
Pada tahun 2016, kampanye Trump mempekerjakan Cambridge Analytica untuk mengerjakan kampanye.
Dan sekarang, pada 2018, semua orang marah karenanya. Kebanyakan mereka marah pada Cambridge Analytica. Frasa seperti "pengambilan data secara ilegal" dan "Percobaan sangat tidak etis Sejarah Eksperimen Rahasia yang Menarik (dan Mengganggu) FacebookFacebook memiliki kekuatan yang luar biasa, tetapi tidak selalu menggunakan kekuatan itu untuk selamanya. Eksperimen ini mendorong batas-batas etika. Baca lebih banyak “Berlimpah. Tapi Kogan, Facebook, dan kampanye Trump juga mulai terbakar.
Ini adalah kisah tentang privasi data, dan mengubah sikap terhadapnya. Tapi siapa orang jahat di sini? Apa yang orang benar-benar marah? Apa yang bisa dilakukan? Dan, pada akhirnya, apakah kita berfokus pada hal yang salah? Untuk mengetahuinya, kita perlu memulai kembali pada tahun 2012.
2012: Masalah Privasi? Bukan masalah besar
Data besar dan media sosial tidak muncul di panggung politik pada tahun 2012. Tapi skala di mana mereka ditempatkan adalah terobosan. Data — terutama data dari media sosial — diputar peran besar dalam kampanye pemilihan ulang Barack Obama.
Facebook telah menyediakan alat untuk kampanye politik selama bertahun-tahun. Tetapi kampanye Obama melampaui itu. Canvassers, organisator, dan pendukung Obama lainnya “secara sadar atau sebaliknya”Menyerahkan informasi publik dari profil Facebook mereka.
Dikombinasikan dengan semua cara lain yang dapat dilakukan organisasi untuk membeli data orang, kampanye ini dapat mengumpulkan profil pemilih yang komprehensif. Profil tersebut digunakan dalam penargetan iklan.
Berikut manajer kampanye Obama, Jim Messina, berbicara tentang pentingnya data besar dalam pemilu (jangan lewatkan bagian di mana ia berbicara tentang menjalankan 62.000 simulasi pemilu setiap hari):
Jenis penargetan ini lebih mudah dilakukan secara online daripada di TV, menurut Ed Pilkington dan Amanda Michel:
“[H] e mengatakan [iklan beralamat] tidak mungkin terjadi dalam jumlah besar pada 2012 karena ada terlalu banyak rintangan, termasuk kekhawatiran di Washington tentang privasi konsumen TV kabel.
Tidak ada halangan seperti itu yang akan menahan ledakan digital tahun ini. "
Pada 2012, kekhawatiran tentang privasi dipandang sebagai penghambat iklan — tetapi hanya di TV.
Agar adil, beberapa pakar privasi memperingatkan warga tentang database terpusat yang digunakan oleh kampanye. Namun secara umum, liputan pers tentang upaya kampanye untuk menggunakan data besar, termasuk sejumlah besar data Facebook, adalah positif. Ada beberapa suara-suara yang berbeda pendapat, tetapi tidak sebanyak yang Anda harapkan di dunia pasca-Snowden hari ini.
Pada 2012, kami melihat betapa berharganya data sosial bagi kampanye politik. Kita seharusnya tahu seseorang seperti Cambridge Analytica akan datang.
Bagaimana Data Facebook Mempengaruhi Pemilu?
Koneksi antara data Facebook dan pemilu tidak secara intuitif jelas. Apa gunanya mengetahui jika seseorang menyukai film Frozen lakukan untuk kampanye politik?
Salah satu informasi terpenting yang diperoleh kampanye adalah identitas influencer. Algoritma melihat individu mana yang berpengaruh di antara kelompok sosial mereka, dan orang-orang yang ditargetkan untuk iklan. Goyangkan influencer, pikiran itu pergi, dan mereka akan mempengaruhi teman-teman mereka.
Banyak data yang dikumpulkan juga berfungsi untuk menargetkan iklan politik. Data Facebook dapat diiris berdasarkan wilayah geografis, usia, jenis kelamin, minat, kemungkinan untuk memilih kandidat tertentu, dan banyak lagi. Kampanye dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan tentang demografi tertentu untuk menargetkan iklan mereka dengan lebih baik.
Inilah cara kerja penargetan mikro dalam iklan politik:
Iklan yang sangat bertarget dapat mengikuti pengguna perorangan di internet, mentransmisikan pesan tertentu yang diyakini kampanye akan membuat mereka tertarik. Dengan menggunakan informasi yang dikumpulkan dari Facebook dan pihak ketiga, kampanye dapat menargetkan pengguna dengan pesan spesifik yang mengkhawatirkan.
Dan jenis kampanye ini sangat berhasil. (Meskipun bukan tanpa biaya. Chuck Todd mengajukan argumen menarik itu data besar memecahkan politik Amerika.) Dengan jumlah uang yang berpindah tangan di industri politik, tidak ada pertanyaan bahwa jenis analisis ini akan sangat dicari.
2018: Kecaman Atas Pengambilan Data Facebook
Di awal tahun 2018, Cambridge Analytica menjadi berita besar. Ini adalah perusahaan profil pemilih yang disewa oleh kampanye Trump selama pemilu 2016.
Singkatnya, Cambridge Analytica menggunakan data Facebook pada jutaan pengguna yang belum menyetujui pengumpulan atau analisis:
catatan: Menariknya, The Guardian lebih dulu membawa tuduhan pengumpulan data yang mencurigakan kembali pada tahun 2015.
Siapakah Cambridge Analytica?
Cambridge Analytica adalah perusahaan profil pemilih yang dimiliki oleh Strategic Communications Laboratories (SCL), sebuah kelompok yang mengklaim telah “melakukan program perubahan perilaku di lebih dari 60 negara“(Penekanan milikku). Mereka juga dilaporkan membual karena memengaruhi pemilihan di seluruh dunia.
“Lingkungan informasi telah menjadi medan perang modern baru di mana aktor negara dan non-negara gunakan propaganda dan disinformasi yang canggih, ”baca daftar layanan SCL untuk pertahanan industri.
Ini adalah organisasi yang sarat dengan taktik perang informasi. Dan klien mereka termasuk pemerintah di seluruh dunia, dan bahkan NATO. (Agar adil, tidak semua proyek mereka terdengar menyeramkan; mereka telah bekerja pada keterlibatan kaum muda, kelayakan jaringan telepon, dan keamanan pangan, juga.)
Perusahaan induk Cambridge Analytica hadir untuk mengambil tindakan yang kuat, melalui data dan pengiriman pesan, untuk memengaruhi pikiran banyak orang. Meskipun ini bukan Cambridge, tidak ada keraguan bahwa pola pikir ada di kedua kelompok.
Yang menjelaskan beberapa ide yang agak mengganggu yang mereka miliki dalam sengatan Channel 4 ini (termasuk menggunakan gadis-gadis Ukraina untuk merayu politisi Sri Lanka):
Kogan, Cambridge, dan Pengumpulan Data
Baik Cambridge dan Facebook telah membuat banyak klaim. Cambridge tahu bahwa mereka mendapatkan data yang dipanen secara ilegal (atau tidak), Cambridge mengatakan mereka tidak memiliki data apa pun dari Facebook (lalu mengatakan memang demikian), Facebook mengecilkan cakupan pelanggaran (kemudian tidak)... banyak yang bisa dilakukan dengan.
Cerita di sini adalah bahwa Cambridge Analytica menggunakan data yang diperoleh oleh Aleksandr Kogan, yang telah mengambil informasi dari 50 juta profil.
Dr. Kogan mendapatkan informasi itu melalui aplikasi tes kepribadian dan celah dalam aturan pengumpulan data Facebook. Namun, penting untuk dicatat bahwa Kogan kemungkinan tidak melanggar aturan apa pun. Facebook mengatakan bahwa Kogan mengatakan kepada mereka aplikasi itu untuk tujuan akademis, dan bahwa menjual data ke Cambridge Analytica adalah pelanggaran kebijakan.
Kogan telah menanggapi dengan mengatakan bahwa sementara aplikasi awalnya untuk tujuan akademis, ia kemudian mengubah syarat dan ketentuan aplikasi. Facebook mengatakan dia seharusnya memberi tahu perusahaan secara langsung ketika dia melakukan itu.
Ini adalah kekacauan yang besar dan membingungkan.
Siapa yang salah di sini?
Mudah untuk mengarahkan jari dalam situasi ini. Kogan menjual data yang tidak seharusnya dia miliki. Cambridge Analytica membeli data yang seharusnya tidak mereka miliki. Facebook seharusnya memperhatikan hal semacam ini. Kampanye Trump dikontrak dengan perusahaan yang memiliki sejarah praktik teduh. Dan ya, semua orang itu salah. Tetapi apakah ada pihak yang hilang dari tuduhan ini?
Lihatlah seperti ini.
Data yang kami hasilkan di media sosial adalah sumber daya yang sangat berharga Facebook Menghasilkan Uang dari Data Anda, Kenapa Tidak?Ada begitu banyak layanan online gratis karena perusahaan dapat mengambil untung dari data yang Anda berikan. Perusahaan seperti Facebook menjual (atau membeli) data Anda kepada pihak ketiga, sementara yang seperti Google menggunakan data Anda untuk ... Baca lebih banyak . Itu bernilai miliaran dolar. Seperti minyak atau emas, orang akan melakukan ekstrem untuk mendapatkannya. Mereka akan membeli dan menjualnya. Curi itu. Mungkin bahkan pergi berperang untuk itu.
Tetapi tidak seperti minyak atau emas, kami memiliki kendali atas sumber daya khusus ini.
Ambivalensi kami adalah akar penyebab kontroversi ini. Kami tidak ingin menghadapi kebenaran itu, tetapi kami harus mempertimbangkannya.
Ya, Cambridge Analytica menggunakan data Facebook yang diperoleh secara ilegal. Tapi jujur saja: mereka mungkin tidak perlu. Orang-orang memberikan izin ke akun Facebook mereka setiap hari. Ingat orang-orang yang memberikan izin kampanye Obama untuk mengakses data Facebook mereka "secara sadar atau tidak" pada tahun 2012? Itu belum berubah.
Baik itu melalui kuis online, aplikasi Facebook, pelacakan web melalui tombol Suka Facebook Melacak Anda! Inilah Cara MenghentikannyaBanyak entitas yang melacak aktivitas internet Anda, termasuk situs media sosial seperti Facebook. Inilah yang perlu Anda ketahui. Baca lebih banyak , atau hanya menggunakan Facebook untuk masuk ke situs web, kami memberikan data kami sepanjang waktu. Cambridge Analytica hanya mendapatkannya sedikit lebih cepat daripada yang seharusnya.
Sudah mapan bahwa Facebook bisa menjadi kekuatan yang kuat, untuk kebaikan atau kejahatan, dalam politik global. Cambridge Analytica memiliki 50 juta akun, tetapi itu tidak seberapa dibandingkan dengan data yang dimiliki beberapa kelompok, termasuk Facebook sendiri. SCL bukan satu-satunya grup di luar sana yang menawarkan layanan seperti ini. Informasi kami tidak hanya berharga — sangat kuat, dan berbahaya di tangan yang salah.
Facebook sendiri telah mengiklankan kekuatannya dalam pemilihan. Dengan lebih dari 2 miliar pengguna, ia memiliki kekuatan lebih dari yang dimiliki Cambridge Analytica atau SCL. Tapi kami dengan sengaja tidak mengetahui masalah yang diwakilinya.
Mungkin tidak ada industri lain yang bisa mendapat manfaat lebih dari data Anda selain politik. Selama data Facebook kami berharga — dan sulit untuk melihat bahwa pengurangan — perusahaan seperti SCL dan Cambridge Analytica akan melakukan apa pun yang mereka bisa untuk mendapatkannya.
Apakah kita akan terus membuatnya mudah bagi mereka? Dan akankah kita membiarkan mereka melakukan apa pun yang mereka inginkan?
Menugaskan menyalahkan dalam kasus ini tidak mudah. Seluruh sistem telah menuju ke acara seperti ini. Hanya masalah waktu saja.
Masa Depan Data dan Pemilihan
Perbedaan antara reaksi pada 2012 dan 2016 patut dipikirkan. Apakah wahyu Snowden yang mengajarkan kita untuk waspada terhadap pengumpulan data? Pelanggaran data besar yang telah kita lihat selama beberapa tahun terakhir? Atau apakah karena pengumpulan data ini dilakukan atas nama Partai Republik, bukan Demokrat?
Tetapi ketika data kami mulai menemukan jalannya ke tangan kampanye politik, dan ketika itu mulai terbiasa mempengaruhi jalannya politik nasional (atau bahkan internasional), banyak orang menemukan bahwa menjadi berbeda masalah.
Terlepas dari mengapa kita membicarakannya sekarang, itu adalah sesuatu yang perlu kita bicarakan. Kami tahu itu Facebook menjual data kami Apa Artinya Facebook Menjual Data Anda Untuk Privasi? Baca lebih banyak . Dan ketika mereka menjual kepada pengiklan, kami biasanya diam.
Dann adalah strategi konten dan konsultan pemasaran yang membantu perusahaan menghasilkan permintaan dan arahan. Ia juga menulis blog tentang strategi dan pemasaran konten di dannalbright.com.