Bagaimana Pemasar Melacak Perilaku Anda Saat Sedang Luring

Iklan

Anda tahu bahwa pemasar dan pengecer melacak Anda secara online; cookie, login sosial, kanvas sidik jari Canvas Fingerprinting Akan Melacak Anda Ke Mana Saja Anda Pergi. Inilah Mengapa Anda Harus Khawatir Baca lebih banyak , dan segala macam teknologi lainnya memudahkan perusahaan untuk melacak apa yang Anda lakukan, tidak hanya di situs mereka, tetapi di seluruh Internet.

Tapi tahukah Anda bahwa perusahaan yang sama juga memantau apa yang Anda lakukan saat offline? Berikut adalah beberapa strategi menarik yang mereka gunakan untuk menghubungkan kehidupan online dan offline Anda.

Melacak Kampanye Offline Online

Meskipun pemasaran sebagian besar telah digital, dunia periklanan offline masih signifikan, yang berarti banyak uang dihabiskan untuk iklan bergambar, dari papan iklan hingga iklan majalah. Tetapi karena begitu banyak belanja dilakukan secara online, pemasar perlu mengetahui apakah iklan tersebut mendorong konversi di toko online mereka. Bagaimana mereka bisa menghubungkan keduanya?

Metode ini sebenarnya sangat sederhana. Misalnya, iklan bergambar dapat mengarahkan Anda ke URL tertentu yang tidak dapat diakses dari pencarian engine - sekarang, perusahaan tahu bahwa setiap orang yang pergi ke halaman itu melihat iklan di mana tautannya bersama. Hal yang sama bisa dilakukan dengan Kode diskon 3 Situs Kupon Daring Terbaik untuk Menghemat Uang AndaSitus kupon adalah salah satu cara terbaik dan termudah untuk menghemat saat berbelanja online. Dari penawaran cepat hingga panduan tentang cara mengontrol anggaran Anda, berikut adalah sumber kupon terbaik di Web. Baca lebih banyak ; misalnya, jika Anda memasukkan "washingtonave10" ketika Anda membeli produk, pemasar mungkin tahu bahwa Anda melihat iklan di Washington Avenue.

Jika kamu pernah memindai kode QR Apakah Kode QR Hanya iseng-iseng? [Pendapat]Saya ingat pertama kali saya menemukan kode QR. Saya belum memiliki smartphone, jadi reaksi saya adalah "Hei, apa blok piksel aneh ini?" Itu hanya ketika saya membeli ... Baca lebih banyak pada iklan dan dibawa ke situs web pengiklan, Anda juga memberi mereka informasi tentang bagaimana Anda mengetahui tentang situs mereka. Hal yang sama berlaku jika Anda mengirim sms nomor untuk mendapatkan kode kupon atau informasi lebih lanjut tentang layanan. Nomor telepon tertentu juga dapat diatur agar sesuai dengan kampanye iklan yang berbeda.

Semua strategi ini relatif mendasar, dan pemasar telah menggunakannya selama bertahun-tahun. Taktik baru yang mereka buat, membuat para pendukung privasi khawatir.

Menghubungkan Perilaku Online dan Offline

Tentu saja, menemukan hubungan antara perilaku konsumen online dan offline tidak mudah - jika seseorang datang ke toko Anda dan membeli produk secara tunai, bagaimana Anda bisa tahu apakah mereka pernah mengunjungi situs web Anda atau melihat anda iklan di Facebook Cara Mengontrol Iklan Apa yang Anda Lihat di Facebook dan GoogleIklan membayar untuk Internet. Kecuali ada alternatif yang ditemukan, kita harus menerimanya. Tetapi sementara kita hidup dengan mereka, kita dapat membuat iklan perilaku online ini lebih relevan bagi kita dan minat kita. Baca lebih banyak ? Pemasar telah menemukan beberapa solusi yang cukup menarik untuk masalah ini.

Salah satu yang paling umum adalah dengan menawarkan kartu loyalitas Saya Menghasilkan $ 2000 Setahun Dengan Menjual Informasi Pribadi Saya, Anda Juga DapatJangan menjadi salah satu pengisap yang menjual informasi mereka tanpa bayaran! Baca lebih banyak , seperti yang Anda dapatkan di REI, Starbucks, Tesco, Safeway, Eddie Bauer, dan ribuan pengecer lainnya. Rasanya seperti Anda bisa mendapatkan kartu loyalitas di mana pun Anda berbelanja hari ini. Dan apa yang Anda gunakan untuk mendaftar untuk kartu loyalitas itu? Alamat email Anda, yang akan Anda gunakan saat berbelanja online. Dan yang terikat ke komputer Anda dan dilacak di seluruh web.

Terkadang pengecer akan mendapatkan alamat email Anda hanya dengan memintanya ketika Anda check out - mereka sering menawarkan buletin penuh kupon atau penawaran khusus untuk membuat Anda memberikan alamat Anda.

Dengan informasi ini, pemasar tahu kapan Anda melakukan pembelian di toko dan apa yang Anda beli, dan dapat menghubungkannya dengan perilaku online Anda. Jika Anda mengunduh kupon yang dapat dicetak untuk digunakan di toko, Anda mungkin diminta untuk memasukkan alamat email Anda, dan itu kupon kemungkinan memiliki kode unik di dalamnya, jadi meskipun Anda tidak berpikir Anda membagikan alamat email Anda di toko, Anda sangat baik mungkin.

Ada beberapa perusahaan besar yang melakukan yang terbaik untuk menghubungkan sebanyak mungkin data online dan offline tentang Anda. Anda mungkin pernah mendengar tentang DataLogix, tetapi ada banyak broker data lain di luar sana, termasuk Acxiom, Intelius, dan Epsilon. Perusahaan-perusahaan ini dalam bisnis menghubungkan titik data online dan offline, dan mereka sangat bagus dalam hal itu.

Selain mengumpulkan informasi dari program loyalitas, layanan pelacakan online, dan jalan komersial lainnya, mereka juga menyusun informasi dalam basis data publik yang dapat mencakup hal-hal seperti status perkawinan Anda, di mana Anda tinggal, jika kamu punya hipotek 5 Kalkulator untuk Memutuskan Jika Anda Dapat Membeli Mobil atau Rumah BaruMengambil pinjaman bisa menjadi prosedur yang rumit, tetapi mencari tahu apakah itu ide yang bagus bisa jadi lebih sulit. Baca lebih banyak , apakah Anda terdaftar untuk memilih, dan hal-hal lain dari catatan publik.

Menggabungkan ini dengan faktor online berarti bahwa perusahaan-perusahaan ini memiliki gagasan yang cukup bagus tentang status ekonomi Anda, kecenderungan politik, pandangan keagamaan, dan jenis informasi lain yang mungkin Anda pikir tidak akan dipublikasikan on line.

Sekali lagi, semua hal ini telah berlangsung cukup lama, dan Anda mungkin tidak terkejut bahwa perusahaan memiliki informasi ini. Konsumen ' kepuasan tentang pengumpulan data Mengapa Orang Amerika Mengabaikan Privasi?Sebuah studi baru-baru ini oleh Annenberg School for Communication dari University of Pennsylvania menyimpulkan bahwa orang-orang Amerika pasrah menyerahkan data. Mengapa ini, dan apakah itu mempengaruhi lebih dari sekadar orang Amerika? Baca lebih banyak Namun, telah mendorong perusahaan untuk lebih mendorong amplop untuk mengumpulkan data offline.

Pengumpulan Data Jauh dari Komputer Anda

Apakah Anda memperhatikan izin yang diminta aplikasi Android Anda Bagaimana Izin Aplikasi Android Bekerja dan Mengapa Anda Harus PeduliAndroid memaksa aplikasi untuk menyatakan izin yang mereka butuhkan saat menginstalnya. Anda dapat melindungi privasi, keamanan, dan tagihan ponsel Anda dengan memperhatikan izin saat memasang aplikasi - meskipun banyak pengguna ... Baca lebih banyak ? Apakah Anda tahu jika Layanan Lokasi dihidupkan? Jika tidak, ponsel cerdas Anda dapat melaporkan data lokasi kembali ke pengiklan. Beberapa tahun yang lalu, Google menguji sistem yang akan melacak pergerakan Anda melalui GPS di ponsel Android Anda sehingga ia akan tahu kapan Anda pergi ke toko - itu akan menghubungkan toko yang Anda kunjungi dengan iklan seluler yang Anda tunjukkan untuk melihat seberapa efektif iklan tersebut dulu.

Dan sementara tidak ada indikasi bahwa Google melakukan ini sekarang, ada sejumlah perusahaan yang pasti melacak ke mana Anda pergi ketika Anda jauh dari komputer. Sistem iBeacon Apple Bangun iBeacon DIY dengan Pi RaspberryIklan yang ditargetkan untuk pengguna tertentu yang berjalan melalui pusat metropolitan adalah barang-barang berjangka dystopian. Tapi itu sama sekali bukan masa depan dystopian: teknologi sudah ada di sini. Baca lebih banyak , misalnya, dapat merekam ke mana Anda pergi di toko untuk memberi pengecer gagasan tentang kebiasaan penelusuran (offline) Anda. Google, Daelibs, dan HP semuanya telah memulai debutnya teknologi serupa.

Sejumlah mal telah melembagakan sistem yang melacak sinyal dari telepon seluler pembeli, melacak mereka melalui mal dan mengumpulkan data. Sementara sebagian besar sistem menekankan bahwa informasi ini "anonim" dan tidak terikat pada pengguna tertentu, kebenaran klaim ini meragukan. Saya belum menemukan cerita yang menunjukkan bahwa sistem pemantauan semacam ini telah digabungkan dengan data online yang dikaitkan dengan ponsel tertentu, tetapi sepertinya itu hanya masalah waktu.

Bahkan jika Anda mematikan GPS di ponsel dan tidak berbelanja di mal, pemasar tetap akan menemukan cara untuk melacak Anda. Teknologi yang dikembangkan oleh ClearChannel Communications baru-baru ini memungkinkannya melacak pengguna seluler instalasi di papan iklannya, yang hadir di 35 pasar AS, termasuk beberapa kota terbesar di Asia negara.

Teknologi ini, jika dikombinasikan dengan sistem pelacakan lain, dapat memungkinkan ClearChannel untuk menentukan efektivitas iklan papan iklannya dalam mengarahkan konsumen ke toko-toko tertentu. Menurut Jason King, siapa berbicara dengan CSO Online, ClearChannel tidak memiliki kemampuan untuk mengidentifikasi usia atau jenis kelamin orang yang melewati papan iklannya - hanya memiliki informasi yang diberikan oleh penyedia layanan telepon seluler.

Namun, King juga mengatakan kepada CSO Online bahwa “sebelum memberikan data ke Clear Channel, penyedia data mengkategorikan konsumen mereka ke dalam kelompok anonim seperti ibu sepakbola atau NBA penggemar, dan pengiklan ingin menargetkan kelompok agregat dari konsumen anonim ini. " Ini menempatkan banyak privasi konsumen di tangan penyedia ponsel, yang memiliki agak catatan pelanggaran privasi yang mengerikan.

Semua informasi ini memiliki pendukung privasi - termasuk Senator AS Minnesota Al Franken, yang menulis surat kepada ClearChannel - khawatir tentang jenis data apa yang sedang dikumpulkan tanpa persetujuan kami. Karena ini adalah masalah sensitif, dan kemajuan ini membawa potensi pendapatan iklan miliaran dolar; dengan demikian, perkembangan mereka cenderung berlanjut secara tertutup.

Memilih Keluar

Meskipun tidak mudah, Anda dapat memilih keluar dari banyak program pialang data yang berbeda. Apakah Anda yakin ini benar-benar efektif atau tidak, tergantung pada seberapa tepercaya Anda berpikir tentang perusahaan-perusahaan ini, tetapi memilih keluar tentu saja tidak akan merugikan.

Cara terbaik untuk memilih keluar, setelah Anda memilih keluar dari pengumpulan data di jejaring sosial dan ponsel Anda, adalah pergi ke daftar di StopDataMining.me dan gunakan tautan opt-out untuk berbagai broker. Bahkan jika Anda hanya memilih keluar dari lima atau sepuluh teratas, itu akan membuat perbedaan yang cukup besar dalam jumlah data tentang Anda yang sedang dijual.

Tentu saja, perusahaan lain cenderung muncul dan mulai melakukan hal yang sama, tetapi Anda harus memulai dari suatu tempat.

Perbedaan Menghilang

Semakin, perbedaan antara "online" dan "offline" menjadi salah. Dengan smartphone yang selalu terhubung, perangkat GPS itu lacak keberadaan kami Cara Menggunakan Ponsel Android sebagai Perangkat Pelacak GPSPerlu pelacak GPS? Gunakan ponsel Android Anda! Inilah cara mengubah milik Anda menjadi perangkat pelacak GPS darurat. Baca lebih banyak , dan menjamurnya aplikasi yang memberi penghargaan kepada kami karena check-in di berbagai lokasi, kami sangat jarang benar-benar terputus dari Internet.

Katakan apa yang Anda inginkan tentang apakah ini baik untuk masyarakat pada umumnya, tapi itu bagus untuk pemasar, yang menguangkan informasi yang mereka dapatkan dari Anda. Gagasan privasi juga berubah dalam menghadapi perbedaan yang menghilang ini, dan dengan cara yang tidak dapat kita prediksi sepenuhnya. Tampaknya semakin sulit untuk mempertahankan kemiripan privasi di hadapan pemasar, apakah Anda sedang atau offline, dan cara di mana jenis data ini dapat dihubungkan tampaknya meningkat setiap hari.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda khawatir tentang pemasar yang menghubungkan perilaku offline dan Anda? Sudahkah Anda memilih keluar dari program pelacakan ini? Menurut Anda bagaimana perusahaan-perusahaan ini akan mengumpulkan data di masa depan? Dan apakah itu layak untuk konsumen? Bagikan pemikiran Anda dalam komentar di bawah!

Kredit gambar: Michael Sauers via Flickr, Komisi Perdagangan Federal, Mikey via Flickr.