Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Barang yang Saya Bayarkan Tidak Tiba?

Iklan

Anda membayar untuk suatu produk, dan menunggu dengan bersemangat di kotak surat. Hari demi hari. Dimana itu? Tidak ada gunanya memetik jari Anda dan melirik jam - item Anda tidak pernah muncul.

Ini bisa menjadi masalah yang tidak bersalah. Itu bisa tersesat di pos. Atau mungkin scam. Jadi, apa yang dapat Anda lakukan?

Apa Penipuan “Barang Tidak Diterima”?

Tidak mengherankan bahwa, menurut NatWest bank Inggris, ini adalah penipuan paling umum tahun 2016, dan itu berjanji untuk terus berlanjut di tahun-tahun mendatang.

Tujuan pengiriman cowok pic.twitter.com/k4J1YuVQka

- Pugs? (@PugsReacts) 21 April 2017

Anda membayar suatu barang, tetapi barang itu tidak sampai. Penjual menyatakan bahwa mereka telah mengirimkannya. Sesederhana itu.

Terutama menyebalkan jika itu adalah produk yang Anda cari dalam jangka waktu yang lama, atau jika Anda telah membayar sejumlah besar untuk itu 7 Situs Cashback Terbaik untuk Menghemat Uang Saat BerbelanjaSitus cashback memungkinkan Anda mendapatkan uang kembali saat berbelanja, memungkinkan Anda untuk memperbesar anggaran belanja lebih jauh.

Baca lebih banyak . Penjual kemungkinan akan menyatakan bahwa itu sedang dalam perjalanan, jadi Anda akhirnya menunggu, tetapi tidak pernah muncul. Dalam beberapa kasus, penjahat dunia maya akan sangat menunda Anda dengan jaminan mereka sehingga Anda akan kehabisan waktu untuk persyaratan situs web tentang mengangkat masalah dalam beberapa hari yang ditentukan.

Ini sebabnya kamu tidak dapat selalu mempercayai situs lelang 7 Alasan Keamanan Mengapa Anda Harus Menghindari eBayDalam beberapa tahun terakhir, eBay telah dihantam dengan peretasan yang tampaknya tak berkesudahan, pelanggaran data, dan kelemahan keamanan, yang telah mereka perjuangkan untuk atasi. Apakah eBay dapat dipercaya, atau haruskah Anda menghindari berbelanja dengan mereka? Baca lebih banyak . Situs itu sendiri mungkin nama yang kredibel, tetapi itu benar-benar tergantung pada komunitas penjual untuk membuktikan dapat dipercaya. Meskipun demikian, Anda tidak dapat menaruhnya dengan sikat yang sama - terserah Anda untuk berbelanja dengan hati-hati dan mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan 10 Tips Untuk Belanja Online Yang Aman & Aman Musim Liburan IniLiburan hampir menimpa kita sekali lagi. Dan itu hanya dapat berarti satu hal - ya, saatnya untuk membeli hadiah pada menit terakhir lagi! Tapi bagaimana Anda menghindari penjahat saat membeli ... Baca lebih banyak .

Jelas, variasi ini tetap ada. Khususnya, beberapa penipu akan meminta pembayaran di muka, dan begitu Anda melakukannya, mereka tidak akan repot mengirim barang - jika mereka memang memilikinya! Selalu menolak, terlepas dari seberapa persuasif penjualnya. Itu sama sekali tidak layak.

Jangan lupa bahwa ini bekerja dua arah: penipuan lain mengubah tabel pada penjual 11 Kiat Penting tentang Cara Menjual Lebih Banyak di eBayeBay adalah salah satu situs belanja online teratas. Anda mungkin seorang penjual berpengalaman di eBay, atau Anda mungkin baru saja memulai karir penjual eBay Anda, tips ini dapat membantu meningkatkan keuntungan Anda. Baca lebih banyak , dengan pembeli yang mengklaim produk yang Anda kirim belum tiba. Itu penipuan di mana kamu adalah dicat sebagai scammer, yang sangat menyebalkan.

Bagaimana Anda Bisa Melindungi Diri Anda Dari Penipuan Ini?

Sebagai pembeli: Situs lelang dan pasar pihak ketiga secara alami tahu kasus ini terus berlangsung, jadi lakukan apa yang mereka bisa untuk mencegahnya terjadi (bukan karena itu selalu berhasil). Itulah salah satu alasan Anda tidak boleh melakukan negosiasi ke platform lain. Oke, jadi eBay, misalnya, mengambil sebagian keuntungan dari penjual, tetapi dengan itu muncul tingkat keamanan.

Demikian pula, Anda harus membayar barang melalui layanan yang menjamin uang Anda aman. Jika Anda dapat membuktikan bahwa suatu barang belum muncul, PayPal harus mengembalikan uang Anda. Dan karena jendela untuk masalah terbuka selama 180 hari (dengan beberapa pengecualian), Anda cenderung tertunda oleh desakan scammer.

Kartu kredit umumnya menawarkan tingkat jaminan uang kembali yang sama, meskipun keluhan biasanya perlu ditingkatkan lebih cepat daripada di PayPal. Periksa syarat dan ketentuan untuk memastikan dengan benar apa hak Anda jika Anda tidak menerima barang-barang Anda.

Dan tentu saja, jangan pernah membayar dengan transfer bank. Anda hanya mendapat sedikit bantuan jika ada yang tidak beres, apakah itu barang tidak sampai atau jika rusak.

Sebagai penjual:Anda harus banyak memikirkan 12 Tips Berhasil Menjual Koleksi Buku Komik AndaDi mana Anda harus menjual komik Anda? Pastikan Anda mendapatkan harga terbaik? Dan menemukan rumah yang bagus untuk mereka? Berikut adalah beberapa tips agar berhasil menjual koleksi komik Anda. Baca lebih banyak , tapi satu hal penting: dapatkan bukti pengiriman. Itu hanya berarti meminta tanda terima ketika menggunakan layanan pos atau pengiriman lokal Anda. Jika Anda memesan pengiriman seperti itu secara online, cetak konfirmasi, dan simpan email berikutnya.

Dapatkan barang Anda juga ditandatangani. Paling tidak dengan cara ini, itu merupakan pengakuan oleh pembeli bahwa mereka telah menerimanya, atau tetangga mengambilnya. Banyak pengirim nama besar membiarkan penjual memeriksa tanda tangan, sehingga Anda dapat menyampaikan informasi ini kepada pembeli jika mereka menegaskan bahwa mereka tidak pernah mendapatkannya.

Apa Yang Dapat Anda Lakukan Setelah Barang Hilang?

Ini sangat tergantung pada wilayah Anda, tetapi di mana pun Anda berada, Anda masih memiliki hak.

Di Amerika, the Mail, Internet, atau Aturan Barang Dagangan Pemesanan Telepon dan UU Penagihan Kredit yang Adil berarti Anda tidak perlu membayar apa pun yang belum Anda terima. Port of call pertama Anda harus selalu menjadi pengecer. Jika Anda tidak beruntung di sana, buka situs host - mis. eBay, Amazon, dll. - dan ketahuilah, selama Anda dibayar menggunakan metode aman, Anda dapat mengandalkan layanan-layanan itu untuk memberi Anda pengembalian uang.

Inilah sebabnya mengapa eBay mendorong penggunaan PayPal. Serta menawarkan enkripsi Jangan Percayai 5 Mitos Ini Tentang Enkripsi!Enkripsi terdengar rumit, tetapi jauh lebih mudah daripada yang dipikirkan kebanyakan orang. Meskipun demikian, Anda mungkin merasa agak terlalu gelap untuk menggunakan enkripsi, jadi mari kita hancurkan beberapa mitos enkripsi! Baca lebih banyak itu berarti data Anda aman (terutama URL HTTPS Apa Itu HTTPS & Cara Mengaktifkan Koneksi Aman Per DefaultMasalah keamanan tersebar luas dan telah mencapai garis depan pikiran kebanyakan orang. Istilah seperti antivirus atau firewall tidak lagi kosakata aneh dan tidak hanya dipahami, tetapi juga digunakan oleh ... Baca lebih banyak ), menggunakan PayPal melalui situs lelang (atau, memang, banyak situs! 2 Cara Menggunakan PayPal di Amazon (Dan Situs Lain)Ya, Anda dapat menggunakan PayPal di Amazon (dan toko online lainnya) menggunakan dua trik sederhana: Kartu Akses PayPal dan Kartu Hadiah Amazon. Baca lebih banyak ) juga akan memberi Anda jaminan uang kembali.

Jika Anda menggunakan kartu kredit Kartu Kredit Terbaik untuk Digunakan untuk Berbelanja di AmazonKartu kredit Amazon dapat membantu Anda menghemat uang saat berbelanja online - tetapi bagaimana Anda dapat memilih kartu terbaik untuk memaksimalkan uang kembali? Baca lebih banyak , Anda harus menghubungi penyedia Anda di alamat "pertanyaan tagihan" dalam waktu 60 hari sejak Anda menerima tagihan. Fotokopi setiap detail yang mendukung klaim Anda. Jika keadaan menjadi berantakan, konsultasikan Komisi Perdagangan Federal.

Di UK, Anda secara hukum berkewajiban untuk menerima pengganti atau pengembalian uang. Namun, jangan gunakan semua senjata api. Berbicaralah dengan penjual secara wajar, dan (jika ini masalah asli) mereka harus menghubungi layanan pengiriman untuk mencari tahu apa yang sebenarnya terjadi. Kontrak Anda dengan pengecer, sehingga tanggung jawab ada pada mereka untuk menyelesaikan masalah.

Pengiriman Amazon gagal. Tidak sabar melihat kemasan di sekitar kartu micro-sd yang tidak muat di dalam kotak surat luar ...

- Stoopid IT Guy (@iowct) 21 April 2017

Barang Anda akan muncul dalam 30 hari, atau dalam tanggal yang disepakati antara Anda dan penjual.

Selain itu, Anda perlu bertanya dengan penyedia kartu kredit atau debit Anda - bertanya tentang "tolak bayar" Tolak Bayar untuk Kartu Kredit dan PayPal: Yang Perlu Anda KetahuiMendapatkan tolak bayar pada kartu kredit Anda atau akun PayPal dapat memperoleh uang Anda kembali setelah transaksi yang buruk - tetapi apakah Anda tahu cara melakukannya? Atau apa persyaratannya? Ini semuanya ... Baca lebih banyak , yang memungkinkan pembalikan biaya.

Sungguh, ini semua tentang apa yang telah Anda lakukan untuk melindungi diri saat memesan.

Bagaimana Jika Itu Bukan Penipuan?

Hak-hak Anda masih berlaku. Tentu, Anda dapat merasa kasihan kepada penjual, dalam hal ini, berbicara dengan mereka, dan, jika Anda menggunakan situs yang menerima umpan balik, lewati bagian itu, atau setidaknya jangan tinggalkan komentar negatif. Tapi itu hanya jika Anda tahu itu salah paham. Penjual kemungkinan memiliki bukti pengiriman yang dapat mereka tunjukkan kepada Anda dalam keadaan asli. Anda berdua pergi dengan perahu yang sama jika demikian.

Ini adalah situasi yang mengerikan untuk masuk, tetapi menjadi masuk akal dan rasional adalah kuncinya.

Pernahkah Anda dalam situasi ini? Apa yang kamu lakukan? Dan bagaimana Anda melindungi hak-hak Anda dalam kasus-kasus seperti itu?

Kredit Gambar: JrCasas / Shutterstock