4 Masalah Besar Dengan Belanja Alexa Voice dan Cara Memperbaikinya

Iklan

Amazon Echo terutama merupakan hub rumah pintar, tetapi Anda dapat menggunakannya untuk beberapa skenario berbeda. Mungkin Anda mau jadikan Echo sebagai pusat musik Anda, atau suka fitur panggilan dan pesan baru.

Tahukah Anda bahwa Echo Anda juga dapat memesan produk dari Amazon hanya dengan suara Anda? Ini adalah pilihan yang nyaman, tetapi membawa beberapa masalah penting juga. Jika Anda belum mencoba berbelanja dengan Alexa, mari kita lihat apa yang perlu Anda ketahui sebelum menyelam.

Dasar-Dasar Belanja Suara

Memesan barang di Amazon menggunakan Echo sangatlah mudah. Kamu akan membutuhkan perangkat Echo yang kompatibel Amazon Echo vs. Dot vs. Ketuk: Apa Perbedaan Utama?Satu keluhan umum terhadap Amazon Echo adalah memiliki terlalu banyak fitur dan biaya terlalu banyak. Tanggapan Amazon untuk itu? Melepaskan dua variasi dengan label harga yang lebih kecil: Keran dan Echo Dot. Baca lebih banyak - Echo, Echo Tap, dan Echo Dot semuanya cocok untuk penulisan ini. Fire TV dan Fire Tablets baru dengan dukungan Alexa juga akan berfungsi.

Satu-satunya persyaratan lain untuk memesan adalah Anda bergabung dengan Amazon Prime (dengan puluhan manfaatnya 10 Manfaat Amazon Prime yang Luar Biasa, Anda Mungkin TerlupakanPengiriman gratis dua hari hanyalah permulaan. Berikut adalah beberapa manfaat berlangganan Amazon Prime yang mungkin tidak Anda ketahui. Baca lebih banyak ) dan mengaktifkan pemesanan 1-Klik pada akun Anda. Pemesanan 1-Klik menambahkan tombol pada setiap halaman item Amazon yang memungkinkan Anda melewati keranjang belanja dan proses checkout. Ini langsung mengisi daya kartu default Anda dan mengatur item untuk dikirimkan ke alamat default Anda. Anda dapat mengelola pengaturan ini dengan mengunjungi halaman Akun Amazon Anda dan mengklik Pengaturan 1-Klik.

Setiap kali Anda ingin memesan sesuatu, katakan saja “Alexa, pesan handuk kertas. " Jika Anda telah memesan sesuatu yang cocok dengan deskripsi itu di masa lalu, Alexa akan menarik item itu dari riwayat pesanan Anda. Untuk pesanan pertama kali, Alexa akan menarik produk dengan nilai tertinggi yang cocok dengan permintaan Anda dan menawarkan untuk membeli itu. Konfirmasikan bahwa Anda ingin memesan item dengan biaya yang diberikan (Alexa hanya akan memesan item yang memenuhi syarat Prime, tetapi harga sudah termasuk pajak).

Anda juga akan menemukan penawaran khusus Alexa yang dapat Anda akses dengan bertanya "Alexa, apa penawaranmu?" Ini berubah secara teratur dan menawarkan penghematan eksklusif. Setiap akun hanya dapat memesan salah satu item diskon eksklusif ini per perangkat Echo. Untuk pembelian normal, Anda dapat memesan beberapa unit (“Alexa, pesan dua salinan Overwatch“) tetapi Anda tidak dapat memesan dua item berbeda dalam satu transaksi suara.

Anda dapat melihat di Halaman muka Alexa Voice Shopping untuk transaksi harian dan informasi lebih lanjut.

Masalah Potensial

Sekarang setelah Anda tahu betapa mudahnya berbelanja dengan Echo Anda, mari kita lihat apa yang salah.

1. Pembelian Tidak Resmi / Tidak Disengaja

Pemesanan 1-Klik, terutama dengan Alexa, nyaman. Tentu saja, Amazon adalah yang terbaik dalam menciptakan cara-cara baru untuk memudahkan Anda membelanjakan uang di Amazon. Jadi tidak sulit untuk melihat bagaimana ini bisa disalahgunakan dengan Echo Anda.

Jika tamu iseng ingin bersenang-senang, mereka bisa mengatakannya "Alexa, pesan satu salinan Outlook 2009-2014 untuk Kursi Toilet Kayu di Greater China. " Sekarang, terlepas dari selera tamu Anda yang luar biasa dalam literatur, Anda mungkin tidak akan menghargai buku $ 470 yang dibebankan ke akun Anda.

Itu bukan hanya orang iseng. Anak Anda mungkin tahu Membesarkan Anak Cerdas di Rumah Pintar: Gagasan untuk Orang TuaJika saat ini Anda memiliki anak Generasi Z yang tinggal di bawah atap Anda, teknologi rumah pintar berpusat pada anak ini dapat meningkatkan kehidupan bagi seluruh keluarga! Baca lebih banyak bahwa Alexa mampu membawa apa pun ke rumah yang diinginkannya dengan suaranya. Bahkan ada kemungkinan Anda dapat secara tidak sengaja memesan item selama percakapan normal. Alexa tidak sempurna Mari Kita Hadapi: Alexa dari Amazon, BodohTidak diragukan lagi asisten yang dikendalikan suara adalah masa depan, tetapi apakah Alexa solusinya? Mungkin tidak. Pada artikel ini, saya akan berpendapat Alexa sebenarnya agak bodoh. Baca lebih banyak - dia mungkin salah dengar atau mengambil bagian dari percakapan di ruangan lain.

2. Berbagi Info Terlalu Banyak Dengan Amazon

Kebanyakan orang terlalu cepat untuk berbagi banyak informasi pribadi dengan orang-orang seperti Google, Microsoft, dan Amazon. Luar biasa seberapa banyak Amazon tahu tentang Anda hanya dari menggunakan akun. Perusahaan dapat menganalisis riwayat pesanan Anda, daftar keinginan, dan lainnya untuk membuat profil pada Anda. Mereka yang memiliki masalah privasi yang mendalam mungkin ingin menghindari berbelanja dengan Alexa (jika Anda bahkan memiliki satu di tempat pertama).

Cukup membeli produk dengan suara alih-alih menggunakan situs web Amazon tidak memberi perusahaan banyak info tambahan tentang Anda. Namun, jika Anda biasanya tidak memesan barang-barang rumah tangga di Amazon, Echo dapat membuatnya lebih mudah jatuh dalam kebiasaan itu dan berikan Amazon data tentang seberapa sering Anda menggunakan kertas toilet, makanan anjing, dan Suka. Informasi tambahan itulah yang Anda berikan untuk kenyamanan memesan melalui suara.

3. Membeli Barang yang Salah

Saat Anda melakukan pemesanan di situs web Amazon atau menggunakan aplikasi, mudah untuk melihat persis apa yang Anda pesan. Mengkonfirmasi jumlah yang tepat, rasa, dan / atau edisi adalah penting atau Anda bisa berakhir dengan item yang salah. Saat memesan dengan Alexa, sulit untuk memeriksa ulang ini.

Apakah Anda memesan rasa keripik yang tepat? Apakah Anda memesan video game di Xbox One secara tidak sengaja ketika Anda memiliki PS4 PS4 Slim atau Xbox One S: Satu Pertanyaan Yang Seharusnya Ditanyakan Para Gamer SantaiGenerasi baru konsol video game lebih terjangkau daripada sebelumnya. Baik Sony PlayStation 4 Slim dan Microsoft Xbox One S berharga sekitar $ 250, keduanya dikemas dengan satu game masing-masing. Yang... Baca lebih banyak ? Dan apakah dia mendengar nama merek yang Anda tentukan dengan benar? Jika Anda secara rutin memesan barang yang sama maka ini tidak akan menjadi masalah besar, tetapi untuk pembelian satu kali dan pembelian baru, Anda dapat secara tidak sengaja membeli barang yang salah.

4. Risiko Menghabiskan Uang Terlalu Banyak

Mereka yang tidak memiliki banyak kontrol diri dapat dibawa jalan ketika memesan dengan Alexa. Pembelian impulsif dapat menyedot uang Anda tanpa Anda sadari berapa banyak yang Anda belanjakan. Satu dari cara terbaik untuk berhenti membuang-buang uang Hentikan Pemborosan Uang dalam 5 Menit atau KurangSulit untuk menjaga diri Anda dari membuang-buang uang. Berikut ini sepuluh hal yang dapat Anda lakukan lima menit atau kurang untuk menyiapkan diri Anda untuk kesuksesan finansial. Baca lebih banyak adalah membuatnya lebih sulit untuk benar-benar menghabiskannya.

Saya hanya impuls membeli PlayStation 4 yang tidak saya butuhkan dan sekarang saya membenci diri sendiri.

- Alexa (@alexabonomo) 28 Juni 2017

Jika Anda tidak memiliki masalah mengeluarkan kartu kredit Anda, memaksa diri Anda untuk pergi ke ATM dan menggunakan uang tunai berarti Anda lebih kecil kemungkinannya untuk membeli barang-barang yang benar-benar tidak Anda butuhkan. Ini adalah prinsip yang sama dengan Echo - memiliki kemampuan untuk memesan apa pun di Amazon dengan beberapa kalimat yang diucapkan sangat kuat. Berhati-hatilah jika Anda rentan terhadap pengeluaran liar!

Cara Memperbaiki Masalah Ini

Untungnya, Echo Anda menyediakan kontrol untuk membantu mengurangi beberapa masalah ini. Berikut adalah beberapa cara untuk membuat belanja dengan Alexa tidak terlalu membuat stres.

1. Tambahkan Kode Sandi untuk Perlindungan

Cara termudah untuk memastikan bahwa anak-anak atau tamu Anda tidak melakukan pesanan yang tidak diinginkan adalah menambahkan kode sandi ke Echo Anda. Setiap kali Anda mencoba membeli sesuatu, Alexa akan meminta nomor empat digit sederhana untuk mengonfirmasi bahwa Anda yang membuat pesanan.

Untuk menambahkan kode, buka aplikasi Alexa di iPhone atau perangkat Android Anda, geser buka menu kiri, dan ketuk Pengaturan. Gulir ke bawah dan ketuk Pembelian Suara. Yakinkan Beli dengan suara diaktifkan, lalu tambahkan kode Anda ke bidang di bawah ini Membutuhkan kode konfirmasi. Anda kemudian harus mengatakan kode ini dengan keras saat melakukan pemesanan.

Perhatikan bahwa kode Anda muncul dalam riwayat suara Anda, sehingga anggota keluarga yang mengerti teknologi dapat mengambil telepon Anda dan menemukan kode itu jika Anda tidak menggunakan perlindungan layar kunci Haruskah Anda Menggunakan Sidik Jari atau PIN untuk Mengunci Ponsel Anda?Haruskah Anda melindungi ponsel Anda dengan sidik jari atau PIN? Yang mana yang sebenarnya lebih aman? Baca lebih banyak .

2. Hapus / Kembalikan Pesanan yang Tidak Disengaja

Setiap kali Anda memesan sesuatu di Amazon, Anda memiliki sekitar 30 menit untuk membatalkan setelah memesan. Jika Anda secara tidak sengaja memesan barang yang salah menggunakan Echo Anda, bisa Anda katakan "Alexa, batalkan pesanan saya" untuk memanggilnya kembali. Jika Echo Anda tidak dapat melakukan ini, Anda dapat mengunjungi pesananku halaman di Amazon, temukan pesanan terakhir Anda, dan klik Membatalkan tombol untuk menghentikannya.

Pastikan untuk melakukan ini dengan cepat, kalau tidak, waktu yang diberikan akan berlalu. Jika Anda tidak membatalkan pesanan tepat waktu, Anda dapat mengunjungi Pusat Pengembalian Amazon mendapatkan atur dengan pengembalian gratis Tips Layanan Pelanggan Amazon Terbaik yang Membuat Anda Pembeli Lebih BaikKita semua pernah mendengar cerita-cerita horor tentang layanan pelanggan yang salah, tetapi dengan tips dan trik Amazon ini pengalaman belanja Anda berikutnya bisa menjadi positif! Baca lebih banyak . Barang fisik apa pun yang Anda pesan dengan Alexa datang dengan pengembalian gratis.

3. Tambahkan Item ke Keranjang Anda Sebagai gantinya

Mungkin Anda ingin menunggu sebelum melakukan pembelian, atau ingin meninjau temuan Alexa untuk menghindari memesan jumlah atau edisi yang salah. Anda dapat melakukan ini dengan menambahkan item ke keranjang Anda alih-alih Alexa memesannya untuk Anda.

Hanya mengatakan “Alexa, tambahkan mouse Logitech MX Master ke troli saya” dan Anda akan langsung melihatnya ketika Anda memeriksa keranjang Anda di situs web atau aplikasi seluler Amazon. Dari sana, Anda dapat menyempurnakannya dan menunggu untuk memastikan Anda tidak secara impulsif membeli apa pun.

4. Benar-benar Menonaktifkan Pembelian

Jika Anda tidak ingin repot dengan pembelian Echo sama sekali, Anda dapat menghapus fitur sepenuhnya. Buka aplikasi Alexa, geser buka menu kiri, dan ketuk Pengaturan. Gulir ke bawah dan klik Pembelian Suara. Di sini, Anda dapat menonaktifkan bilah geser untuk mencegah pembelian dengan suara. Ini memperbaiki semua masalah di atas!

Jangan Lupa Tongkat Dash Baru!

Berbelanja dengan Echo Anda luar biasa, tetapi ada cara baru untuk memesan dari Amazon yang tersedia sekarang. Yang baru Amazon Dash Wand adalah salah satu perangkat rumah pintar paling keren tahun 2017 10 Gadget Hal Internet Terbaik yang Harus Anda CobaHanya satu dekade yang lalu, gadget seperti ini adalah barang imajinasi. Tapi sekarang, mainan yang terhubung internet, headphone, koper dan banyak lagi tersedia secara luas. Berikut adalah beberapa produk luar biasa yang harus Anda periksa! Baca lebih banyak . Ini adalah asisten berkemampuan Wi-Fi yang memungkinkan Anda memesan langsung barang-barang rumah tangga dari Amazon. Cukup pindai kode batang item di rumah Anda atau ucapkan "Alexa, piring kertas" untuk menambahkannya ke keranjang Amazon Anda.

Dash Wand bahkan mendukung perpustakaan besar keterampilan Alexa 18 Keterampilan Amazon Alexa Baru yang Luar Biasa, Anda Harus MencobaDaftar keterampilan Amazon Echo berkembang setiap saat. Mari kita lihat keterampilan yang paling berguna dan paling konyol dari beberapa bulan terakhir. Baca lebih banyak , sehingga Anda dapat menanyakan cuaca, mendapatkan pengukuran dapur, dan menjelajahi pengembang apa yang telah muncul. Itu tidak memutar musik atau mengatur alarm / timer, jadi itu bukan pengganti Echo lengkap. Tetapi dengan harga $ 20 rendah yang dikembalikan dengan kredit setelah Anda mendaftar, itu bisa menjadi cara terbaik untuk berbelanja dengan Amazon di rumah Anda.

Siap Mengisi Keranjang Anda?

Sekarang Anda siap berbelanja dengan Amazon Echo Anda. Jangan takut untuk mencobanya - memiliki produk yang dikirim ke rumah Anda hanya dengan beberapa kata sangat rapi! Tetapi penting untuk memastikan orang lain tidak dapat melakukan pembelian di akun Anda terlebih dahulu. Selama Anda dapat mengontrol pengeluaran Anda dan tidak keberatan memberikan informasi ke Amazon, belanja suara adalah pilihan yang nyaman.

Satu tip terakhir: Tidak peduli apa yang Anda pesan dari Amazon, mereka mungkin tidak memiliki harga termurah, terutama pada barang kebutuhan sehari-hari. Pastikan Anda tidak membuang uang dengan, misalnya, memesan deodoran dengan Dash Wand Anda dan membayar dua kali lipat harga toko bahan makanan lokal Anda. Tidak ada tingkat kenyamanan yang sepadan dengan itu!

Belum punya Echo? Periksa panduan kami untuk mencari tahu mana yang terbaik untuk Anda Panduan Perbandingan untuk Perangkat Amazon Echo: Yang Mana Yang Terbaik untuk Anda?Perangkat Amazon Echo mana yang tepat untuk Anda? Kami membandingkan Plus, Dot, Tap, Show, Spot, Look, dan Fire TV Cube untuk membantu Anda mengambil keputusan. Baca lebih banyak . Atau menghindari Amazon dan coba alternatifnya 5 Alternatif Belanja Online andal ke AmazonAmazon adalah pemain terbesar dalam permainan pengecer online, tetapi itu tidak berarti Anda harus menggunakannya. Baca lebih banyak !

Apakah Anda secara teratur membeli produk dengan Echo atau membuat Anda gugup? Apakah Anda memiliki cerita horor pesanan yang salah? Ceritakan pendapat Anda di bawah ini di komentar!

Kredit Gambar: eurobanks via Shutterstock.com