Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai *
Saya tidak yakin apakah ini akan membayar untuk Amazon. Saya selalu memesan $ 35 sekaligus untuk mendapatkan pengiriman gratis. Saya selalu dapat menemukan sesuatu yang dapat saya gunakan untuk membuat perbedaan jika perlu, dan menghabiskan $ 35 sepertinya tidak buruk. Namun, jika saya benar-benar menginginkan barang seharga $ 20, saya mungkin akan menolak untuk menemukan barang seharga $ 29 lainnya untuk mendapatkan pengiriman gratis. Saya hanya akan meminta teman saya yang memiliki Prime untuk memesan apa yang saya inginkan, dan tidak repot-repot mencari item tambahan untuk membuat perbedaan.
Bahkan hampir $ 100 per tahun, keanggotaan Prime masih merupakan uang terbaik yang saya belanjakan dalam setahun. Kami memiliki setidaknya dua atau tiga pengiriman sebulan dari Amazon, jadi jumlah yang kami hemat untuk pengiriman lebih dari membayar untuk keanggotaan Prime, dan saya melihat video streaming dan musik sebagai bonus. Tentu saja semua orang tidak memesan barang sesering yang kita lakukan.
Amazon memiliki hak untuk meningkatkan pengiriman gratis minimum ke nomor berapa pun yang mereka pilih, dan pelanggan memiliki hak untuk berbelanja dengan pengecer lain. Pada akhirnya, kebanyakan orang akan mengeluh tetapi tidak melakukan apa pun. Itulah yang diandalkan Amazon. Mereka tidak peduli seberapa banyak orang mengeluh, tetapi sebenarnya berbelanja di tempat lain (dan membiarkan Amazon mengetahuinya) mungkin mendapatkan perhatian mereka. Orang-orang terkenal karena mengeluh tentang hal-hal, membuat ancaman, tetapi gagal menindaklanjuti. Orang-orang bersumpah untuk meninggalkan Netflix berbondong-bondong beberapa tahun yang lalu karena kenaikan harga, tetapi tidak ada gigitan untuk pergi dengan kulit kayu. Netflix melewati beberapa hari publisitas buruk dan sekarang lebih populer dari sebelumnya.
Tindakan adalah apa yang dipahami oleh bisnis mana pun. Awal tahun ini, klub Liverpool di Liga Premier mengumumkan kenaikan harga tiket untuk musim depan. Fans memprotes dan menggelar jalan keluar yang berjumlah ribuan selama menit-menit akhir pertandingan melawan Sunderland. Segera diumumkan bahwa tidak akan ada kenaikan harga tiket musim depan.
Biasanya, Anda dapat membeli item yang Anda inginkan dari vendor sekunder dalam daftar. Mereka biasanya mengenakan biaya pengiriman, tetapi mereka menjual harga dengan jumlah pengiriman kurang dari Amazon; dengan demikian efek bersihnya adalah "pengiriman gratis".
Saya yakin ini ada hubungannya dengan meningkatnya popularitas Prime. Mereka ingin mengganti sebagian dari keuntungan mereka yang hilang karena diskon pengiriman Perdana. Ya, ya, YA Amazon adalah bisnis nirlaba, tetapi kurangnya memberi-a-diddle untuk pelanggan dengan bahkan tidak mengirimkan pemberitahuan wajib adalah langkah yang merugi. Sepertinya mereka merasa seperti memiliki pendengar yang tidak memiliki tempat lain untuk berbalik ...
Saya ingat ketika hal yang sama terjadi terakhir kali... apa... beberapa tahun yang lalu? Pengiriman gratis berubah dari $ 25 minimum menjadi $ 35 secara harfiah dari satu pesanan saya ke pesanan berikutnya. Mereka menangkap saya dalam hal itu... dan butuh beberapa saat untuk melupakan perasaan grrrrrrrr.
Saya menyimpan beberapa daftar keinginan dari kategori yang berbeda dari item-item filler kecil sehingga saya dapat buffer hingga minimum, tetapi ini semakin konyol. E-Bay mencintai Amazon, saya kira, karena jika orang lain menyukai saya, akan ada lebih banyak pelanggan di situs mereka. Perlindungan saya di E-Bay telah meningkat karena pukulan rendah sebelumnya.
Persyaratan (bukan "batas") DIGUNAKAN menjadi $ 25, lalu naik menjadi $ 35.
Hal pertama yang saya lakukan adalah menghubungi Layanan Pelanggan dan memberi tahu mereka bahwa saya tidak senang dengan perubahan kali ini, dan biarkan mereka tahu ada toko-toko lain (terutama eBay) di mana saya bisa mendapatkan pengiriman gratis pada sebagian besar barang di Wish saya Daftar. Perwakilan layanan pelanggan memberi tahu saya bahwa mereka akan menanggapi keluhan pelanggan dengan serius! Jika BANYAK pelanggan Amazon melakukan ini, mereka MUNGKIN memperhatikan ...
Saya tidak keberatan Amazon menaikkan batasannya, tetapi saya akan menyukai pemberitahuan sebelum mereka melakukannya. Saya mungkin TIDAK akan pergi ke akun Perdana dan saya akan menunggu untuk melihat berapa lama saya harus menunggu sebelum saya pergi dengan pengiriman gratis. Sepertinya Amazon hanya memberikan biaya kepada konsumen ...
