Tidak dapat Masuk ke Rekening Bank Anda? Coba Kiat Ini

Iklan

Salah satu cara termudah untuk mengelola keuangan Anda adalah melalui rekening bank online Anda. Biasanya itu mudah untuk mengakses rekening bank Anda secara online, tetapi kadang-kadang masalah bisa terjadi. Mungkin Anda melihat kesalahan seperti 'perbankan online tidak tersedia untuk Anda saat ini.'

Bertanya pada diri sendiri, "Mengapa saya tidak bisa masuk ke rekening bank saya?" Kami telah mengumpulkan beberapa kiat untuk membantu Anda menyelesaikannya. Banyak tips ini juga dapat digunakan untuk situs lain yang bermasalah dengan Anda.

Periksa Status Layanan Bank Anda

Sebelum melalui langkah pemecahan masalah, Anda harus terlebih dahulu memverifikasi bahwa masalahnya bukan pada bank Anda. Metode terbaik untuk memeriksa ini adalah dengan melihat halaman status layanan bank Anda jika ada.

Lakukan pencarian web untuk “status layanan [nama bank]” dan Anda harus menemukan halaman tersebut. Jika tidak ada, Anda juga dapat mencoba melihat halaman media sosial resmi bank untuk melihat apakah mereka memposting sesuatu di sana.

Atau, gunakan situs seperti Downdetector. Di sinilah orang melaporkan masalah dengan situs web atau layanan. Itu juga melacak lokasi pengguna, yang bermanfaat jika masalahnya mungkin lokal.

Periksa kembali Kredensial Anda

Tunggu! Sebelum Anda melewati langkah ini, cukup periksa kembali apakah Anda menggunakan kredensial yang tepat. Jika Anda memiliki beberapa login bank, pastikan Anda tidak mencampuradukkannya. Ini adalah hal yang sederhana untuk disarankan, tetapi mengejutkan seberapa sering masalahnya adalah karakter Caps Lock yang tidak disengaja atau tidak terjawab.

Baik. Anda yakin itu semua benar? Ayo lanjutkan.

Perbarui Browser Anda

Anda harus selalu memastikan browser web Anda menjalankan versi terbaru. Pembaruan dapat datang dengan fitur keamanan baru, perbaikan kompatibilitas, dan banyak barang lain yang bisa tingkatkan pengalaman menjelajah Anda — dan perbaiki masalah penjelajahan yang mungkin Anda alami, termasuk login masalah.

Peramban Anda harus memperbarui sendiri secara otomatis. Untuk memeriksa, pada input Chrome chrome: // pengaturan / bantuan di bilah alamat dan di Firefox buka menu> Bantuan> Tentang Firefox. Atau, kunjungi situs web resmi browser dan unduh versi terbaru di sana.

Nonaktifkan Ekstensi Peramban Anda

Jika Anda menggunakan ekstensi peramban, seperti blok iklan atau pengelola kata sandi, mereka mungkin mengganggu sistem login bank. Mereka bisa secara tidak sengaja menyembunyikan bidang formulir atau mencegat koneksi dan menyebabkan kesalahan.

Anda harus menonaktifkan ekstensi browser Anda dan melihat apakah ini menyelesaikan masalah. Jika ya, Anda dapat mengaktifkannya satu per satu untuk melihat yang menyebabkan masalah. Setelah didirikan, pastikan ekstensi diperbarui atau tetap dinonaktifkan hingga ditambal.

Untuk mengelola ekstensi Anda di Chrome, masukan chrome: // extensions / ke bilah alamat. Untuk Firefox, masukan tentang: addons.

Periksa Pengaturan Perlindungan Pelacakan Anda

Browser atau perangkat lunak anti-virus Anda mungkin menjalankan perlindungan pelacakan yang terlalu ketat.

Misalnya, Firefox telah Meningkatkan Perlindungan Pelacakan untuk mencoba menghentikan aktivitas Anda yang diikuti secara online. Untuk mengaksesnya, masukan tentang: preferensi # privasi ke bilah alamat. Menggunakan Standar pengaturan, yang menawarkan perlindungan tetapi masih memungkinkan untuk cookie yang berguna, dan lihat apakah Anda dapat masuk ke bank sekarang.

Anda juga harus memeriksa perangkat lunak anti-virus yang telah Anda jalankan untuk melihat apakah mereka memiliki pengaturan yang sama. Anda bahkan mungkin ingin menonaktifkannya sementara untuk menentukan apakah program menyebabkan masalah.

Bersihkan Cookie Anda dan Data Situs

Setiap situs web bank menggunakan cookie. Namun, cookie yang kedaluwarsa mungkin menyebabkan masalah login.

Kami telah membahas bagaimana caranya hapus cookie browser Anda, sehingga Anda dapat mengikuti saran di sana, tetapi Anda tidak perlu menghapus semuanya.

Melakukan hal itu akan mengeluarkan Anda dari setiap situs web, yang merepotkan, dan kami dapat mengamplas lingkungan seperti itu pada langkah selanjutnya.

Alih-alih, cari nama domain bank Anda dan hapus cookie spesifik itu. Meskipun ada kemungkinan bahwa mereka juga menggunakan cookie bukan pada nama domain mereka, yang akan lebih sulit untuk ditentukan, itu adalah langkah yang baik untuk dicoba.

Di Chrome, Anda dapat mengelola cookie situs tertentu dengan masuk ke chrome: // setting / siteData di bilah alamat. Di Firefox itu tentang: preferensi # privasi, gulir ke bawah ke Cookie dan Data Situs, dan klik Kelola Data.

Coba Penyamaran atau Mode Pribadi

Mode penyamaran, atau penjelajahan pribadi, pada dasarnya menggunakan browser normal Anda dengan yang bersih. Itu tidak menyimpan riwayat penjelajahan atau informasi yang dimasukkan dalam formulir, dan yang penting itu tidak membawa cache atau cookie Anda.

Ini adalah cara yang baik untuk menentukan apakah masalah dengan login bank Anda terletak di dalam cache atau cookie Anda. Untuk membuka penyamaran di Chrome, tekan Ctrl + Shift + N. Untuk membuka penelusuran pribadi di Firefox, tekan Ctrl + Shift + P.

Coba Browser yang Berbeda

Beralih ke browser lain dan lihat apakah ini memperbaiki masalah. Browser terbaik untuk digunakan adalah Chrome atau Firefox, jadi jika Anda menggunakan salah satunya maka coba yang lain. Anda tidak perlu mengganti peramban secara permanen, tetapi selalu baik untuk memiliki cadangan yang dipasang saat masalah seperti ini terjadi.

Alasan ini dapat memperbaiki masalah adalah bahwa browser tidak dibangun sama. Mereka mungkin menggunakan standar yang berbeda atau memiliki fitur yang berbeda. Inilah sebabnya mengapa situs web tidak hanya dapat terlihat berbeda di browser lain tetapi juga berfungsi secara berbeda pula.

Masih Rusak? Hubungi Bank Anda

Jika Anda masih tidak dapat masuk ke rekening bank Anda setelah melakukan semua langkah ini, maka kemungkinan besar kesalahan bank Anda. Hubungi bank, jelaskan masalahnya, dan ikuti langkah pemecahan masalah mereka.

Tetap aman saat melakukan perbankan online Anda. Periksa metode yang digunakan peretas untuk mengakses rekening bank Anda 5 Metode yang Digunakan Peretas untuk Membobol Akun Bank AndaRisiko ke rekening bank Anda dari peretas adalah nyata. Berikut adalah cara-cara peretas dapat memperoleh akses ke tabungan Anda dan membersihkan Anda. Baca lebih banyak sehingga kamu bisa melindungi dirimu sendiri.

Kredit Gambar: Mukumbura