9 Perbaikan yang Akan Membuat Kita Cinta 3 Situs Wisata Top Ini Lebih

Iklan

Saat bepergian untuk istirahat pendek atau globetrotting tanpa batas Life on the Road: Sejarah Nomadisme Digital Baca lebih banyak , akan selalu ada situs web dan aplikasi yang sangat Anda andalkan. Terkadang lebih berat daripada yang mau Anda akui. Tetapi, sayang sekali, seperti segala sesuatu dalam hidup, tidak ada yang sempurna. Sumber daya perjalanan favorit Anda, tentu saja, akan memiliki masalah mencolok, kelemahan frustasi dan kebiasaan yang menyebalkan.

Tiga situs web perjalanan dalam artikel ini adalah yang paling populer, namun terlepas dari jumlah pengunjung yang besar dan anggaran yang besar, masing-masing memiliki beberapa masalah mencolok yang ingin kami atasi. Daftar ini telah dikompilasi dari percakapan dengan sejumlah pelancong penuh waktu yang semuanya ingin melihat sebagian besar perubahan ini dibuat.

Anda mungkin setuju atau tidak setuju dengan kekurangan yang kami temukan, atau "saran" yang ditawarkan. Beri tahu kami pendapat Anda dalam komentar.

AirBnB terus tumbuh dari kekuatan ke kekuatan, merevolusi (dan menakutkan) industri hotel dengan memungkinkan

siapa pun dengan kamar cadangan Risiko dan Imbalan dari Menyewa Apartemen Anda di AirbnbApakah Anda berpikir untuk menyewa kamar cadangan di Airbnb? Inilah mengapa Anda harus, dan juga mengapa Anda mungkin berpikir dua kali. Baca lebih banyak , tempat tidur atau sofa untuk disewakan pelancong yang membutuhkan A Traveler's Tales: Cara Menghemat Uang Untuk Perjalanan Anda Berikutnya Dengan AirbnbKami selalu bersemangat untuk memotong biaya saat bepergian. Hotel mahal. Sangat konyol. Tetapi apakah ada alternatif? Sampai baru-baru ini, jawaban atas pertanyaan itu adalah keras ‘tidak 'sampai AirBnB muncul. Baca lebih banyak . Hampir semua kota (dan semakin banyak kota kecil) di seluruh dunia memiliki banyak pilihan akomodasi di situs ini, tetapi ada beberapa hal yang menahan AirBnB.

# 1 Kurangnya Ulasan

Faktor penentu besar bagi pengguna AirBnB adalah ulasan di setiap properti. Saat ini, sebagian besar listing di AirBnB miliki tidak ada ulasan apa pun. Ini memudahkan kamar dengan ulasan untuk disewa, tetapi hampir mustahil bagi kamar yang tidak ditinjau untuk menerima pemesanan.

Ada banyak solusi yang tersedia di sini, dan mengapa AirBnB tidak melakukan semua ini di luar kami, mengingat fakta bahwa semakin banyak ulasan yang tersisa di situs, semakin berharga situs tersebut. Beberapa saran:

• Sewa pro-pengguna, atau pengguna kota asal yang berada di suatu kota untuk waktu yang lama, untuk melakukan perjalanan ke berbagai daftar di AirBnB di dalam kota itu untuk memverifikasi keakuratan daftar. Sebagai gantinya, daftar dapat menampilkan lencana ‘AirBnB Terverifikasi’ sehingga pengguna memiliki kepercayaan diri dalam memesan kamar-kamar ini. Sebagai imbalan untuk membantu AirBnB dengan menjadi sukarelawan, para pengguna pro ini dapat memperoleh kredit untuk digunakan di situs, atau menerima manfaat lainnya.
• Beri subsidi sewa kamar pertama dengan tidak membebankan biaya pemesanan pada kamar yang belum menerima ulasan apa pun. Biaya pemesanan di AirBnB (dibandingkan dengan industri perjalanan lainnya) sangat tinggi. Banyak orang tidak mengetahui hal ini, tetapi sebenarnya kedua belah pihak (penyewa dan tamu) yang ditagih biaya oleh AirBnB, yang banyak mengalami kenaikan harga. Kurangi harga pada properti yang tidak ditinjau dan pemesanan properti ini menjadi lebih menarik.

# 2 Harga Tidak Kompetitif di Negara-Negara Miskin

Kami tidak yakin apakah AirBnB cukup memahami seberapa tinggi beberapa harganya di wilayah seperti Asia Tenggara. Saat menjelajahi situs untuk mencari tempat menginap di Chiang Mai, saya kecewa dengan harga yang ditawarkan dibandingkan dengan apa yang saya tahu bisa saya dapatkan saat 'di tanah'.

Karena semakin banyak orang menyadari hal ini, situs akan menjadi kurang populer untuk bepergian ke lokasi-lokasi ini. Biarkan saya memberi Anda sebuah contoh.

Kami baru-baru ini mencari AirBnB untuk menyewa kamar 'murah' di Sri Lanka selama beberapa minggu. Tidak termasuk biaya, harganya sekitar $ 500 (cukup mahal untuk leher hutan ini). Termasuk biaya, biaya kamar $ 600 (terlalu tinggi). Pada akhirnya, kami menemukan tempat offline, membayar $ 450. Jika biaya AirBnBs kurang, kami akan menggunakan situs ini. Namun untuk enam lokasi terakhir yang pernah kami kunjungi, biaya pemesanan di AirBnB membuatnya sangat tidak bisa digunakan oleh siapa pun dengan anggaran terbatas, jadi kami hanya memesan secara offline.

Masalahnya umumnya bukan disebabkan oleh orang-orang yang mendaftarkan harga mereka terlalu tinggi. Itu karena biaya AirBnB sangat tinggi (6-12% untuk tamu, dan 3% untuk tuan rumah). Ini mungkin bukan masalah besar untuk kunjungan singkat sehari atau dua hari, tetapi karena semakin banyak pengguna yang mencari masa tinggal jangka panjang, biaya semacam ini akan bertambah.

Jika situs hanya mengubah biaya pemesanan tergantung pada di mana di dunia kamar berada, dan untuk berapa lama pemesanan dilakukan, ini dapat membantu menjaga AirBnB kompetitif di seluruh dunia.

# 3 Deskripsi Tidak Konsisten

Saat bepergian ke negara-negara di mana bahasa Inggris tidak digunakan secara luas, seperti wilayah Jepang dan Korea Selatan, mencoba masuk akal apa pun dari beberapa deskripsi kamar di AirBnB hampir tidak mungkin.

Ini sebagian besar karena AirBnB menggunakan penerjemah Google untuk menampilkan deskripsi dalam bahasa ibu Anda. Tapi seperti kita semua tahu, ini hampir tidak berhasil. Saya telah menyiksa diri saya sendiri mencoba memahami deskripsi yang menjanjikan saya kamar kecil dengan 1 tempat tidur yang diduga dapat menampung 25 orang.

Solusinya di sini adalah tidak bergantung pada penerjemah yang lebih baik (meskipun itu akan sangat membantu), melainkan untuk membuat proses daftar jauh lebih terstruktur, dengan lebih banyak jawaban "ya / tidak", peta yang lebih baik, dan ditutup pertanyaan. Ini berarti, sekilas, saya dapat dengan mudah memahami jenis kamar apa yang saya lihat, tanpa harus bergantung pada deskripsi yang hampir tidak akurat. Beberapa contoh sederhana dapat berupa:

• Seberapa jauh stasiun transportasi umum terdekat?
• Berapa lama, dengan transportasi umum, untuk masuk ke pusat kota? (jika ini bukan jarak berjalan kaki)
• Berapa lama, dengan transportasi umum, untuk tiba dari bandara?
• Berapa tarif taksi dari bandara ke akomodasi Anda?
• Berapa kecepatan internet yang tersedia? (dengan instruksi aktif cara menguji ini)
• Pada skala 1-10, seberapa andal koneksi Internet Anda?
• Apakah Anda menawarkan fasilitas binatu?
• Apakah tempat tidur disediakan?
• Apakah handuk disediakan?

Hal baik tentang pendekatan ini? Pertanyaan dan jawaban dapat diterjemahkan ke dalam apa saja bahasa.

Beberapa tahun yang lalu, SkyScanner adalah pengirim-Tuhan. Kemampuan untuk mencari semua penerbangan dari London atau New York, ke dimana saja di dunia selama bulan depan sungguh luar biasa. Ini masih merupakan fitur yang seharusnya diadopsi oleh setiap maskapai di dunia saat ini, namun sangat sedikit yang memilikinya. Jika ada yang bisa memberi tahu kami alasannya, itu akan luar biasa. Tetapi sejak itu, ulasan negatif dan keluhan tentang beberapa keputusan SkyScanner dan bagaimana situs beroperasi telah berkembang, mendorong kegunaannya menurun beberapa tingkat dalam buku kami.

# 1 Merekomendasikan Situs yang Dapat Dirusak

Ada beberapa kesempatan di mana orang yang saya ajak bicara untuk artikel ini menemukan (di SkyScanner) apa yang mereka anggap terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Dan mereka terlalu bagus untuk menjadi kenyataan.

SkyScanner sekarang tampaknya secara rutin mengirim orang ke situs web (agen) yang, ketika Anda melakukan sedikit riset, sangat tidak dapat diandalkan. Ambil, misalnya, BudgetAir.com (lihat peringkat kepercayaan mereka di sini) dan TravelTrolley.co.uk.

Banyak situs yang tidak dapat dipercaya dilaporkan menjual tiket dengan harga yang tidak ada. Ketika mereka menerima pemesanan Anda, mereka memanggil maskapai penerbangan atas nama Anda untuk mencoba dan memesan tiket tersebut dengan harga itu. Seringkali, harga ini tidak lagi tersedia (atau tidak pernah ada), dan Anda akan menerima panggilan kembali yang memberi tahu Anda bahwa penerbangan sekarang 20-80% lebih mahal daripada yang dijanjikan. Masalahnya adalah, seluruh proses ini bisa memakan waktu beberapa hari, sehingga kemungkinan harga penerbangan Anda akan meningkat pula. Mencoba mendapatkan pengembalian uang bisa menjadi proses yang panjang.

Solusinya sederhana. Hanya rekomendasikan situs-situs terkemuka. Ini mungkin berarti bahwa harga termurah SkyScanner tidak semurah beberapa yang terdekat pesaing, tetapi sebagai imbalannya mereka akan mendapatkan kembali kepercayaan dari pengguna yang sekarang tampak putus asa di tempat lain untuk temukan informasi penerbangan yang andal dan dapat dipercaya 5 Aturan untuk Menemukan Tiket Pesawat MurahSiapa bilang Anda tidak bisa terbang dengan murah? Terkadang tergantung pada apakah Anda mengklik tautan yang tepat atau tidak, mencari istilah yang tepat, atau memilih waktu yang tepat untuk mencari di web. Baca lebih banyak .

# 2 Kurangnya Fitur Pencarian

SkyScanner menjadi populer setelah menawarkan fitur pencarian yang sebenarnya Masuk akal untuk pelancong, namun segala jenis pengembangan di bidang ini tampaknya macet, bahkan ketika ada beberapa fitur pencarian tambahan yang sangat berguna jika tersedia, seperti:

• Di mana saja ke Tempat Tertentu —SkyScanner memungkinkan Anda mencari penerbangan dari tempat tertentu ke “Di mana saja”, tetapi tidak sebaliknya. Jika saya tahu saya harus berada di Berlin pada bulan September, hasil pencarian ini dapat membantu saya memutuskan negara mana yang dapat saya kunjungi sebelumnya, memungkinkan saya untuk merencanakan rute saya berdasarkan penerbangan yang terjangkau.
• Perkenalkan Pencarian Berbasis Benua - Mampu mencari berdasarkan benua juga bisa sangat membantu. Jika seseorang dari AS melakukan "Tur Eropa", dan mereka hanya ingin melihat harga penerbangan antara Eropa dan AS (dan sebaliknya), atau penerbangan antara kota-kota di Eropa, ini bisa membuat banyak penerbangan yang relevan lebih sederhana.
• Lebih Banyak Opsi Kerangka Waktu - Saat ini, satu-satunya opsi kerangka waktu yang dapat Anda pilih di SkyScanner adalah hari tertentu, hari ini, besok, dalam seminggu, sebulan penuh dan setahun penuh. Bagaimana dengan “Antara [Tanggal x] dan [Tanggal Y]”, “Any Weekend”, atau “Any Friday”?

# 3 Menampilkan Harga Tidak Benar

Saya mengerti bahwa SkyScanner memiliki ikatan tangan (sampai tingkat tertentu) tentang harga yang ditampilkannya. Misalnya, harga yang Anda lihat di hasil pencarian sering kali merupakan hasil pencarian sebelumnya (oleh pengguna lain), yang bisa sampai beberapa minggu. Ini berarti bahwa harga yang sebenarnya Anda bayarkan jarang harga yang ditampilkan di situs. Ini sebagian besar karena GDS (Global Distribution Service) yang digunakan SkyScanner untuk mengumpulkan data dari berbagai maskapai tidak menampilkan harga penerbangan secara real-time. Tidak ada umpan langsung dari maskapai itu sendiri.

Masalahnya adalah bahwa SkyScanner, dari apa yang dapat kita lihat, memilih untuk menampilkan harganya tahu salah

Dua hari yang lalu, saya mencari satu penerbangan. Harga yang ditampilkan adalah $ 180. Ketika saya sampai di halaman pemesanan yang sebenarnya, harga sebenarnya $ 245. Ketika saya memeriksa SkyScanner untuk penerbangan yang sama 48 jam kemudian, harga yang lebih rendah dari $ 180 adalah masih ditampilkan.

Jika SkyScanner menggunakan cache GDS-nya sendiri (yang seharusnya dilakukan secara logis), maka harga yang benar dan lebih mahal seharusnya diiklankan.

Seperti yang dikatakan, ini mungkin karena beberapa alasan, tetapi ini adalah masalah yang harus dikerjakan SkyScanner untuk mempertahankan manfaatnya bagi pengguna. Seberapa sulit bagi perusahaan semacam itu untuk menampilkan hasil berdasarkan cache sendiri? Bahkan jika ini tidak mungkin, setidaknya buatlah jauh lebih jelas, sehingga orang tidak begitu tidak puas ketika mereka bisa melihat harga sebenarnya.

Foursquare luar biasa menemukan tempat lokal terbaik Foursquare Meluncurkan Kembali Sebagai Alat Penemuan Berdasarkan Selera AndaFoursquare memelopori mobile check-in; pembaruan status berbasis lokasi yang memberi tahu dunia persis di mana Anda berada dan mengapa - jadi apakah beralih ke alat penemuan murni merupakan langkah maju? Baca lebih banyak di seluruh dunia. Tapi kadang-kadang, rasanya seolah-olah para pengembang aplikasi FourSquare telah membuat beberapa keputusan yang sangat buruk.

# 1 Peta Offline Tetap Menghilang

Saat menggunakan Foursquare untuk menemukan tempat yang Anda tunggu-tunggu, peta umumnya adalah alat yang sangat praktis untuk dimiliki. Namun, ketika datang ke Foursquare, peta terakhir yang Anda muat muncul untuk menyimpan, tetapi secara acak dan tiba-tiba (jika Anda tidak sengaja pergi ke layar yang salah, misalnya) peta itu bisa hilang dan Anda terdampar.

Jika ada opsi untuk mengunduh dan menyimpan peta tertentu, ini akan menyelesaikan masalah ini secara instan. Anda bisa menyimpan peta dari lokasi tertentu, atau Anda bisa mengunduh peta yang bermanfaat Daftar Foursquare, menunjukkan hal-hal yang dapat dilakukan di kota.

Banyak yang berpikir ini adalah fitur yang sudah dimungkinkan di Foursquare, tetapi ternyata tidak, meskipun Anda bisa ekspor peta Foursquare Anda ke Galileo.

# 2 Tidak Ada Fitur Rating di Aplikasi Web

Peringkat adalah salah satu alasan paling penting mengapa bisnis menggunakan Foursquare, namun di aplikasi web sepertinya tidak ada pilihan untuk menilai tempat. Ini sepertinya hanya mungkin pada aplikasi seluler, dan saya tidak tahu mengapa. Cukup mudah bagi saya untuk meninggalkan komentar / tip tentang tempat di laptop saya, tetapi jika saya ingin benar-benar meninggalkan peringkat, saya harus mengeluarkan ponsel saya. Foursquare, jika Anda bisa menjelaskan ini, silakan lakukan!

# 3 Peringkat yang Tidak Dapat Diandalkan

Jika saya mengunjungi restoran untuk bir, dan kemudian ingin menilai pengalaman saya di FourSquare, peringkat pertanyaan pada aplikasi sering tidak memiliki relevansi dengan kunjungan saya, dan tidak ada cara untuk melewatkannya pertanyaan. Pada kesempatan itu, saya tidak melihat menu makanan, namun saya harus menjawab pertanyaan di Foursquare seperti "Seberapa sehat pilihan di sini" (Hebat, Rata-Rata atau Miskin). Saya tidak tahu, jadi saya harus membuat jawaban, dan pergi dengan "Rata-rata".

Ini hanya satu kali saja. Setiap hari ini harus terjadi ribuan kali, menyebabkan peringkat dan daftar yang tidak akurat untuk sejumlah besar bisnis. Solusinya? Tambahkan opsi "Lewati pertanyaan ini". Sederhana.

Kesimpulan

Ini hanya tiga situs perjalanan dari lautan pilihan online. Mereka dipilih untuk artikel ini karena popularitas besar mereka. Melihat hanya beberapa perubahan di atas bisa sangat membantu dalam meningkatkan pengalaman perjalanan bagi jutaan orang setiap tahun dan kami berharap dapat segera mewujudkannya.

Perubahan apa yang ingin Anda lakukan pada situs dan aplikasi perjalanan favorit Anda? Dan apakah ada solusi yang pernah Anda lihat untuk masalah di atas?

Kredit Gambar: Siap bepergian Melalui Shutterstock