Penipuan Panggilan Telepon ISP Palsu: Bagaimana Cara Kerjanya dan Apa yang Harus Dilakukan Tentang Itu

Iklan

Anda telah menerima panggilan yang mengaku dari Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda. Operator mengklaim bahwa modem Anda akan kedaluwarsa atau seseorang telah menggunakan koneksi internet Anda.

Mereka akan membantu Anda "memperbaiki" ini, tetapi pada titik tertentu, mereka akan meminta uang, untuk akses jarak jauh ke komputer Anda (untuk mencuri data sensitif), atau mengakses perbankan online Anda (untuk mencuri Anda uang).

Itu scam!

Inilah uraian tentang cara kerja penipuan ini, apa yang harus Anda lakukan jika seseorang menyebut Anda mengaku dari ISP Anda dan memunculkan "masalah" ini, dan cara menjaga diri agar tidak menjadi korban.

catatan: Tidak masalah apakah orang-orang ini memanggil Anda dari pusat panggilan khusus atau tidak. Penelepon-penelepon ini, walaupun mereka terdengar seolah-olah mereka ingin membantu, tidak tertarik pada Anda — mereka tertarik pada isi dompet Anda.

Panggilan Telepon Dari Penipu ISP

Seperti semua penipuan telepon, para penjahat biasanya tetap pada pola perilaku dan pertanyaan yang mereka gunakan untuk memisahkan Anda dengan uang tunai Anda. Penipuan ini dimulai dengan panggilan telepon ke telepon rumah Anda.

Karena penipuan ini menargetkan Anda berdasarkan ISP mana yang Anda gunakan, panggilan tersebut datang melalui telepon rumah daripada seluler. (Ini mungkin menjelaskan bagaimana scammers mendapatkan nomor Anda, yang dapat diperoleh oleh karyawan ISP saat ini atau sebelumnya.) Selain itu, Anda mungkin melihat pesan "Scam Likely" di ponsel cerdas Anda Apakah "Scam Likely" Calling You? Inilah Cara Memblokir MerekaApa itu "Scam Likely" dan apa artinya pesan ini? Kami melihat cara memblokir panggilan "Scam Likely" dan mengurangi spam Baca lebih banyak , yang akan memberi Anda tip.

Pada awalnya, pengumuman otomatis menyambut Anda, menjelaskan bahwa ada masalah dengan modem Anda, atau bahwa seseorang telah menggunakan koneksi internet Anda untuk "kegiatan ilegal."

Ini tampaknya menjadi taktik untuk menyaring target. Mereka yang mungkin langsung menutup telepon (atau menyalahgunakan scammers) tidak dapat melakukannya kecuali mereka memegang batasan. Intinya, tentu saja, bahwa jika Anda bertahan untuk berbicara, Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang masalah yang dituduhkan.

Satu atau lebih operator mengikuti, dan mungkin obrolan sementara singkat untuk memberikan jaminan sebelum Anda berbicara melalui "memperbaiki" masalah tersebut oleh scammer senior.

Menghadirkan Perbaikan untuk Masalah yang Tidak Ada

The "fix" adalah scammer yang berusaha mencari tahu sebanyak mungkin untuk mendapatkan keuntungan dari saat Anda diterima. Selama Anda — korban mereka — menerima dan percaya bahwa mereka akan membantu memperbaiki masalah yang tidak ada, Anda cenderung memberi mereka izin untuk melakukan hampir semua yang mereka inginkan.

Misalnya, jika scammer Anda menjalankan jalur "modem akan segera kedaluwarsa", dia akan berbicara dengan Anda dengan menjalankan beberapa pemeriksaan untuk "mengkonfirmasi" diagnosis ini. Sekarang dalam kekuasaan mereka, Anda akan merasa bahwa menyerahkan kendali atas komputer Anda (atau tablet, seluler, apa pun yang Anda miliki) akan menghemat banyak masalah di kemudian hari.

Itu, tentu saja, persis apa yang diinginkan scammer. Saat itulah mereka menyerang.

Jika Anda diberi tahu modem (atau router) Anda diatur untuk kedaluwarsa, maka Anda mungkin akan diberitahu bahwa ada biaya perlu dibayar, mungkin dengan janji (tidak ada) insinyur untuk datang dan mengganti alat. Sementara itu, jika Anda telah dipanggil terkait akses tidak sah ke akun internet Anda, mereka mungkin akan dikenakan biaya, tetapi tujuan utama mereka adalah untuk membuat akses jarak jauh ke komputer Anda. Di sini, mereka akan mencoba memasang perangkat lunak Trojan (mungkin keyloggers 5 Cara untuk Melindungi Diri Anda Terhadap KeyloggersKeyloggers adalah salah satu ancaman yang paling ditakuti untuk keamanan komputer. Perhatikan tips ini agar Anda tidak menjadi korban peretas. Baca lebih banyak atau ransomware 5 Hal Yang Harus Anda Ketahui Tentang Bahaya RansomwareRansomware adalah ancaman keamanan nyata dan berkembang untuk semua orang. Berikut adalah lima hal yang harus Anda ketahui tentang ransomware. Baca lebih banyak ) atau bahkan dengan berani menuju tab perbankan online Anda jika terbuka.

Ini adalah titik di mana Anda harus sangat curiga. Tidak seorang pun boleh mengakses PC Anda dari jarak jauh kecuali Anda sudah memiliki kontrak dukungan dengan mereka. Anda tidak boleh menerima koneksi jarak jauh, dan Anda harus menolak pembayaran.

Jika Anda secara tidak sengaja atau tidak sadar menerima koneksi jarak jauh, matikan router Anda dan / atau matikan perangkat Anda.

Mengapa Anda Bisa Yakin Itu Penipuan

Lapisan realitas, kompetensi, dan ancaman “aktivitas ilegal” (atau ditolak akses ke web) adalah semua yang dimiliki scammer ini dalam gudang senjata mereka.

Tetapi mengingat beberapa, semuanya berantakan cukup cepat:

• ISP jarang menghubungi Anda. Tanggung jawab biasanya pada Anda untuk memanggil mereka.
• ISP akan memiliki informasi tentang Anda untuk memeriksa identitas Anda, sedangkan penelepon penipuan tidak.
• Agen call center dilatih untuk menggunakan nama perusahaan. Scammers tidak melakukan ini, alih-alih menggunakan istilah seperti "Penyedia Layanan Internet Anda" sebagai ganti nama. (Ketika saya mengalami serangan ini, penipu menggunakan "British Telecom", nama lama Grup BT, meskipun yang belum digunakan sejak 1990-an.)
• Modem tidak “kedaluwarsa”!
• Orang-orang tidak menggunakan akun internet Anda (seperti dalam, akun yang disediakan oleh ISP Anda) dari negara lain. Itu tidak bisa dilakukan.

Kami telah melihat beberapa komentar yang menunjukkan bahwa jika operator call center memiliki aksen India yang kuat, itu mungkin scam. Ini saran yang mengerikan. Semua jenis perusahaan yang sah mengalihdayakan operasi pusat panggilan ke India. Plus, banyak penipuan telepon berasal dari AS.

Saran kami? Dengarkan kata-katanya, bukan aksennya. Seperti biasa dengan penipuan: jika tampaknya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, itu mungkin benar.

Apa yang harus dilakukan tentang hal itu? Tunggu sebentar

Jadi, bagaimana Anda menangani panggilan seperti ini?

Penting untuk tidak ditekan untuk mengambil keputusan. Luangkan waktu untuk meneliti masalah ini secara online, mencari solusi yang tepat. Ini mungkin berarti meminta panggilan scammer kembali nanti, atau Anda mengambil detail dan memanggil mereka. Dalam kebanyakan kasus, mereka akan menolak.

Periksa dengan ISP Anda. Gunakan nomor kontak dari tagihan internet Anda atau situs web ISP Anda untuk memanggil ISP Anda dan mengkonfirmasi apakah panggilan itu asli.

Di masa depan, ketika Anda menerima panggilan seperti ini, cukup tutup telepon. (Carilah ini tanda tanda untuk mengonfirmasi bahwa Anda berurusan dengan scammer 7 Tanda-Tanda Anda Sedang Bertelepon dengan PenipuPencuri menggunakan segala macam penipuan telepon untuk merobek Anda. Berikut adalah beberapa tanda bahwa Anda sedang berbicara dengan seorang scammer di telepon. Baca lebih banyak .) Orang-orang ini adalah penjahat. Mereka memiliki rekam jejak perilaku yang kasar dan mengancam. Terlibat adalah membuang-buang waktu Anda Jangan Mengejek Palsu Dukungan Tech Microsoft Scammers, Hanya Tunggu!Melakukan layanan publik dengan mengejek penipu dukungan teknis Microsoft? Hal-hal bisa berubah buruk. Inilah mengapa Anda harus meletakkan gagang telepon. Baca lebih banyak .

Jangan terperangkap dalam pemikiran bahwa selama Anda menyimpannya di telepon, Anda menyelamatkan orang lain agar tidak ditipu. Perusahaan mereka sangat sukses sehingga Anda hampir tidak akan membuat kesulitan.

Sebaliknya, hubungi ISP Anda atau kementerian komunikasi Anda dan mengeluh dengan rincian lengkap panggilan. Catat nomor yang digunakan untuk memanggil Anda jika Anda memiliki tampilan pemanggil. Berikan otoritas semua informasi yang mereka butuhkan untuk menutup pusat-pusat panggilan ini.

Kami sebelumnya telah melihat yang serupa Windows scam dukungan teknis dan apa yang harus dilakukan jika Anda ketahuan karenanya. Kami bahkan telah melihat apakah Anda harus melakukannya rekam dan bagikan pertemuan Anda dengan scammers.

Penipuan umum lain yang harus Anda waspadai adalah pemerasan "broker hantu", yang membuat Anda membeli asuransi palsu dengan konsekuensi jangka panjang. Pelajari lebih lanjut tentang perantara hantu Watch Out for Car Online Scam Asuransi Disebut Ghost BrokingScammers mengambil ke pasar asuransi mobil online untuk menargetkan pembalap muda. Inilah cara untuk menghindari penipuan perantara hantu. Baca lebih banyak untuk melindungi diri Anda dari penipuan ini.

Kredit Gambar: realinemedia /Depositfoto