Mengapa Google Mengisap? Masalah Produk yang Mengganggu Mereka Tidak Pernah Perbaiki

Iklan

Pernahkah Anda bertanya, "Mengapa Google payah?"

Saya seorang penggemar Google, tetapi kawan, kadang-kadang saya merasa frustrasi dengan beberapa pilihan desain mereka. Saya tidak dapat membantu tetapi berpikir bahwa mungkin, dalam banyak hal, Google memang payah.

Di antara mesin pencari mereka, Gmail, aplikasi Drive, dan yang lainnya, Google memiliki lebih banyak pengguna daripada perusahaan mana pun dalam sejarah. Jadi mengapa tidak mereka lebih fokus pada aplikasi estetika dan lebih fungsional?

Mungkin karena mereka tidak harus melakukannya. Mungkin kita semua cukup tahan dengan itu padahal seharusnya tidak. Nah, hari ini kita akan mengeksplorasi dua hal:

1. Kami akan melalui banyak penawaran produk Google.
2. Kami akan membahas cara-cara terbesar di mana mereka jauh dari potensi penuh mereka.

Pencarian Google

Produk andalan merek Google adalah Google Search. Ini juga salah satu motivator terbesar bagi orang untuk berpikir bahwa Google terkadang payah.

Ingat, begitu Anda masuk ke Google Penelusuran, perusahaan mengetahui setiap detail tentang pola pencarian Anda, apa yang Anda klik, dan segala hal lain tentang perilaku online Anda.

Mesin pencari adalah negeri ajaib virtual untuk agen Federal yang mencari informasi tentang minat dan kegiatan seseorang.

Maksud saya, oke, mungkin Anda seharusnya tidak mencari hal-hal bodoh seperti bagaimana menjadi seorang teroris. Tetapi sebelum Anda mulai menggunakan Google untuk kegiatan yang tidak ingin ibu atau ayah Anda dengar, pertimbangkan kutipan berikut dari Halaman Privasi Google:

"Kita mengumpulkan informasi tentang layanan yang Anda gunakan dan bagaimana Anda menggunakannya, seperti ketika Anda menonton video di YouTube, mengunjungi situs web yang menggunakan layanan iklan kami, atau lihat dan berinteraksi dengan iklan kami dan konten. "

Google Penelusuran bukan DuckDuckGo Mengapa Google Fan Lama Ini Sekarang Memilih DuckDuckGoSebagian besar dari kita tidak ingat kehidupan sebelum pencarian Google. Coba DuckDuckGo. Pelajari triknya. Mungkin tidak ada yang Anda lewatkan tentang Google. Baca lebih banyak , jadi privasi pengguna masih tidak menjadi perhatian utama bagi mereka. Bagaimanapun, mereka menghasilkan uang dari apa yang mereka ketahui tentang Anda.

Ini bukan alasan utama Google Penelusuran menyebalkan. Alasan terbesarnya adalah perusahaan telah kehilangan akarnya dan mengapa orang bahkan mulai menggunakan internet sejak awal. Mesin pencari terus mengubah algoritme pencariannya untuk memberi manfaat bagi perusahaan besar dan membuat Google mendapat lebih banyak pendapatan. Mereka secara terbuka mengklaim bahwa tujuannya adalah untuk memberi Anda, pengguna, informasi yang lebih baik dan lebih berharga untuk hal-hal yang Anda cari.

Tetapi sebagian besar hasil pencarian mengkhianati klaim yang meragukan ini.

Misalnya, ketika saya mencari sesuatu seperti "cara memulai blog", Anda akan berharap melihat artikel informatif yang membantu Anda melalui proses memulai blog Anda sendiri. Inilah yang akan melayani Anda, pengguna, terbaik. Alih-alih, Anda mendapatkan empat cantuman dari situs yang bersedia membayar Google paling banyak untuk hak terdaftar di hasil penelusuran.

Akhirnya, Anda mendapatkan cuplikan Google dari blog yang menjadi mitra afiliasi Bluehost, sebuah perusahaan web hosting yang berupaya menghasilkan uang dari keinginan Anda untuk memulai sebuah blog.

Apakah ini sumber informasi terbaik? Itu layak. Ini berjalan melalui serangkaian langkah cepat (tanpa screenshot atau contoh) pada dasar-dasar, dan kemudian sekelompok bulu ke bagian bawah tentang alasan untuk tidak memulai blog dan beberapa rekomendasi bertele-tele seperti "jadilah dirimu sendiri" atau "jadilah asli". Jenis barang yang biasa kami lihat dari pabrik konten sepanjang tahun lalu.

Itu juga selesai mengingatkan Anda bahwa Bluehost menawarkan diskon khusus untuk pembaca. Terima kasih banyak. Tapi di mana nilainya yang sebenarnya, Google?

Baru-baru ini kami melaporkan bahwa Google sedang mencoba tingkatkan hasil pencarian Google Search Mengubur Berita BurukGoogle membuat beberapa perubahan serius pada Pencarian. Tujuan utamanya adalah untuk mengubur hasil buruk dari sumber palsu, mempromosikan hasil yang akurat dari sumber otoritatif. Kedengarannya fantastis, jika memungkinkan. Baca lebih banyak dengan menyingkirkan "berita palsu." Ini tampaknya berarti bahwa mereka hanya memperkuat hasil web dari perusahaan besar dan sponsor perusahaan yang membeli ruang iklan.

Google diluncurkan pada tahun 1998. Dalam dua dekade terakhir, kami telah melihat kemajuan teknologi terbesar dengan hal-hal seperti iPhone yang mendapatkan pengenalan suara dan keamanan sidik jari, kami telah melihat kelahiran dan pertumbuhan jejaring sosial utama seperti Facebook dan Twitter, dan kami telah memperoleh kemampuan untuk membawa-bawa informasi dengan tongkat kecil yang akan membutuhkan komputer seukuran koper.

Namun, Google masih hanya menawarkan ini kepada kami sebagai antarmuka pengguna:

Maksudku, serius?

Oh, ya setidaknya kita punya mikrofon kecil yang lucu Cara Mendengarkan Setiap Pencarian Google Voice yang Anda BuatAnda mungkin tahu bahwa Google menyimpan catatan pencarian Anda, tetapi apakah Anda tahu bahwa itu mungkin untuk mendengarkan setiap pencarian suara "Oke, Google" yang Anda buat? Baca lebih banyak , dan beberapa bagus perintah pencarian lanjutan 11 Pencarian Lanjutan untuk Bookmark untuk Menjadi Pengguna Google PowerUbah diri Anda menjadi pengguna Google sejati dengan 11 pencarian lanjutan dan kiat pro. Ini akan memastikan Anda tidak perlu mengingat pencarian ini dan akan selalu memilikinya di ujung jari Anda. Baca lebih banyak . Saya kira itu sesuatu.

Gmail

Saya telah menjadi penggemar berat Gmail selama bertahun-tahun sekarang. Kami panduan Gmail yang mendalam Panduan Pemula untuk GmailAnda mungkin sudah memiliki akun Gmail. Atau, Anda berpikir untuk mendaftar. Panduan ini memiliki semua yang Anda butuhkan untuk memaksimalkan akun Gmail baru yang mengkilap itu. Baca lebih banyak memberikan banyak contoh betapa fungsional dan terintegrasi dengan semua layanan email ini. Anda dapat mengakses Gmail dari ponsel Anda, dari hampir semua layanan otomasi seperti IFTTT Tingkatkan Pengalaman Gmail Anda Dengan 9 Applet IFTTT Besar iniGmail dan IFTTT bergabung untuk memberikan Anda pengalaman email paling produktif yang pernah ada. Baca lebih banyak atau Zapier, dan bahkan melalui perintah scripting Cara Mengirim Email di Google Sheet Dengan Google ScriptPelajari cara menggunakan Google Script untuk mengotomatisasi alat produktivitas Google seperti Sheets dan Documents dan menghemat waktu berjam-jam. Baca lebih banyak .

Tapi mengapa, demi cinta Tuhan, mereka tidak memperbarui antarmuka pengguna yang mengerikan itu?

Tentu, Anda dapat mencoba mempercantik antarmuka serba putih yang membosankan dengan memilih dari kumpulan gambar latar belakang aneh yang mereka tawarkan (Sandy menunjukkan cara melakukannya di Panduan pengguna kekuatan Gmail Panduan Pengguna Daya untuk GmailPanduan Gmail gratis ini diperuntukkan bagi Anda yang sudah menggunakan Gmail sebagai klien email dan ingin memanfaatkan banyak fitur produktivitasnya secara maksimal. Baca lebih banyak ). Anda juga dapat mencoba menginstal pengaya seperti Baydin (sebelumnya Boomerang) Jadwalkan Pesan Anda Di Dalam Gmail Dengan BoomerangBaydin (perusahaan di belakang Boomerang) baru saja mengumumkan bahwa pengguna dapat menjadwal ulang pesan di dalam Gmail begitu mereka telah dijadwalkan. Baca lebih banyak untuk meningkatkan jumlah fitur antarmuka. Tapi itu seperti mencoba menyemprotkan Febreeze di atas kekacauan yang dibuat anjing Anda di lantai dapur tanpa repot-repot membersihkannya terlebih dahulu.

Antarmuka Gmail perlu dibersihkan. Perlu memiliki lebih banyak widget tambahan yang terlihat seperti sesuatu dari tahun 2018 dan bukan dari tahun 1998. Kemampuan untuk membuat tab untuk hal-hal seperti promosi dan peringatan sosial itu bagus, tetapi terlalu sedikit terlambat.

Sebagai catatan tambahan, dan demi keuntungan Google, mereka telah menawarkan produk yang disebut Google Inbox.

Yang setidaknya memberi Anda antarmuka pengguna yang terlihat modern, bersih, dan sesuatu yang dapat Anda lihat tanpa merasa mual.

google Drive

Dari semua produk Google, saya pikir Google Drive adalah yang paling berguna. Ini adalah lokasi penyimpanan cloud tempat Anda bisa menghasilkan dokumen 10 Cara Rapi untuk Membuat Dokumen Google yang CantikGoogle Documents sekarang menjadi pembangkit tenaga listrik kantor. Dengan bantuan pengaya ini, Anda dapat membuat Google Documents Anda terlihat cantik dan bergaya. Baca lebih banyak , spreadsheet, dan bahkan presentasi Ya, Anda Dapat Loop-Otomatis Google Slide PresentasiGoogle Slides sangat bagus untuk membuat tayangan slide, tetapi opsi untuk mengulang presentasi tidak mudah ditemukan. Berikut cara mengaktifkannya. Baca lebih banyak . Dan Anda dapat mengakses semua itu dari ponsel Anda, browser Anda, atau bahkan dipasang sebagai drive Cara Mengakses File Google Drive Offline Baca lebih banyak langsung di komputer Anda sendiri.

Seperti biasa, di mana Google gagal di sini bukan integrasi dengan begitu banyak layanan lain, itu adalah antarmuka pengguna.

Di sebagian besar aplikasi yang saya lihat dalam karier profesional saya dan sebagai pengguna biasa, warna abu-abu hampir selalu digunakan untuk menunjukkan objek yang dinonaktifkan atau tidak aktif. Namun, untuk beberapa alasan, perancang aplikasi brilian di Google memutuskan untuk membuat warna default untuk semua folder di Google Drive... abu-abu.

Banyak pengguna bahkan mungkin tidak pernah memperhatikan hal ini, tetapi sebagai pengembang aplikasi, ini adalah hal yang mengesalkan.

Dan jika itu mengganggu Anda sama seperti itu mengganggu saya, Anda memang bisa mengubah warna folder jika Anda mau.

Kegagalan Google Drive lainnya adalah betapa mudahnya kehilangan barang. Memindahkan dokumen atau lembaran yang digunakan untuk mengklik kanan dan memilih Pindah ke dan kemudian folder tersebut.

Syukurlah, Google akhirnya menambahkan kemampuan untuk menarik dan melepas pada tahun 2016. Ini bertahun-tahun setelah semua orang tahu cara mengimplementasikan fitur itu.

Namun, ada satu area di mana Google Drive masih gagal, dan saat itulah Anda membuat objek baru.

Saat Anda menambahkan dokumen atau lembar baru, alih-alih bertanya kepada Anda folder apa yang ingin Anda masukkan, Google menganggap Anda ingin menjatuhkannya di folder tempat Anda berada saat ini. Segera membuka objek itu.

Mudah-mudahan, Anda ingat dari folder mana Anda membukanya karena jika Anda tidak dan Anda memutuskan untuk menutup jendela atau tab browser Anda, Anda harus menggunakan bilah pencarian untuk mencoba dan menemukan yang baru dibuat obyek. Ini bukan cacat yang mengerikan (tidak seperti folder abu-abu), tetapi itu menjengkelkan.

Google Plus

Oh, Google Plus... Anda seperti adik laki-laki Google Wave yang sangat kami harapkan meskipun kakak lelaki Anda mengalami kegagalan yang menyedihkan.

Google Plus diluncurkan pada 28 Juni 2011, dan sangat sedikit yang berubah sejak itu. (Kedengarannya familier, bukan?)

Ini seperti Pinterest menikah dengan Facebook dan punya bayi. Hasilnya adalah kumpulan pos yang membingungkan yang dialirkan berdampingan dengan percakapan yang ditempelkan di bawahnya.

Seluruh desain tidak terasa intuitif, dan tidak menyenangkan menghabiskan waktu di sana seperti di jejaring sosial lainnya.

Masalahnya adalah sebagian besar orang yang mendaftar dengan Google Plus melakukannya di bawah tekanan. Ada desas-desus beredar bahwa untuk peringkat pencarian yang baik Anda perlu memiliki akun Google Plus. Itu bukan hal yang membangun jejaring sosial yang aktif dan organik. Hanya sekelompok orang yang diperas agar mendaftar untuk sesuatu yang tidak ingin mereka gunakan.

Google Keep

Sebagian besar waktu ketika saya mencoba aplikasi baru, dibutuhkan beberapa hari untuk menyesuaikan dengan antarmuka. Pada waktunya, pendapat saya berubah. Saya tumbuh untuk menyukainya atau membencinya. Dengan Google Keep, pendapat saya tidak pernah berubah. Saya benci saat saya mencobanya, dan saya tidak tahan hari ini.

Ini upaya Google untuk menggabungkan sesuatu seperti Notepad dan catatan tempel ke dalam aplikasi yang memungkinkan Anda menyimpan dan mengakses catatan cepat. Anda dapat menulis dan mengaksesnya dari ponsel atau komputer Anda. Saya mencoba menggunakannya untuk sementara waktu karena Google Play memiliki penawaran terbatas seperti itu untuk aplikasi notepad seperti layaknya untuk Android. Tapi yang saya dapatkan dalam waktu kurang dari seminggu adalah koleksi acak dari catatan yang ditulis.

Masalah dengan aplikasi ini banyak. Yang pertama adalah organisasi. Sebagian besar aplikasi jenis jurnal seperti ini biasanya memiliki struktur hierarkis untuk mengatur catatan. Ini akan beralih dari folder atau "jurnal" ke tampilan gaya daftar semua catatan, yang dapat Anda klik untuk benar-benar melihat catatan lengkap itu sendiri.

Evernote adalah contoh implementasi yang sempurna. Ini telah mengembangkan salah satu aplikasi pencatatan berbasis web dan seluler terbaik di luar sana.

Seperti yang Anda lihat, alirannya lebih logis. Itu kiri ke kanan. Anda dapat mengklik buku catatan tertentu yang berisi semua catatan. Ini membuka daftar catatan yang Anda lihat di atas, di mana Anda hanya melihat potongan awal catatan di bawah judul. Jika Anda mengklik salah satunya, maka Anda akan melihat seluruh catatan.

Sayangnya, sejauh mana "organisasi" Google Keep memberi tag. Jika Anda mencoba beralih ke tampilan "daftar", Keep hanya akan meluruskan semua catatan secara keseluruhan di bawah yang lain. Ini seperti aplikasi pembuatan catatan yang dirancang oleh seseorang yang melemparkan sesuatu untuk tugas pemrograman di sekolah menengah.

Google Voice

Google Voice diluncurkan pada 11 Maret 2009. Itu adalah teknologi terobosan yang membuat saya senang. Akhirnya, Google siap mengambil alih perusahaan-perusahaan telepon rumah yang terlalu mahal. Saya sangat yakin akan hal ini, sehingga saya segera mendaftar untuk nomor telepon Google Voice saya, dan telah menggunakannya sejak saat itu.

Saya menggunakan Google Voice sekarang untuk semua kontak berbasis web dari siapa pun yang mengunjungi situs web saya. Cantiknya. Anda dapat membuat panggilan Google Voice dialihkan ke ponsel Anda, tetapi orang-orang itu tidak perlu tahu nomor ponsel Anda yang sebenarnya.

Tetapi seperti kebanyakan kritik konstruktif saya terhadap Google dalam artikel ini, apa yang dimiliki Google Voice dalam fungsionalitasnya, tidak ada dalam antarmuka pengguna. Sejauh yang saya ingat saya tidak berpikir antarmuka telah berubah banyak sejak saya pertama kali mendaftar pada 2010. Inilah tampilan antarmuka pengguna "lawas" itu.

Selain mengubah hal-hal di sekitar halaman dan membuat Anda mengklik beberapa kali ekstra untuk melihat konversi teks dari voicemail, tidak ada yang berubah dalam delapan tahun sejak diluncurkan.

Ayah saya selalu berkata, "Pengemis tidak bisa memilih." Ya, Google Voice gratis, tapi... yah, saya masih mengeluh karena teknologi. Dan siapa pun yang menciptakan teknologi harus mengikuti perkembangan zaman. Saya berbicara dengan Anda, Google.

Google Tidak Selalu Mengisap

Saya akan sedikit mengayuh pedal di sini. Maksud saya, saya suka posisi pencarian saya. Dan sekali Google bahkan berbagi salah satu dari saya Artikel Google Analytics Menjadi Ninja Penyaringan Google Analytics Dengan Tips Bermanfaat IniGoogle Analytics tetap menjadi satu-satunya alat yang paling populer - dan ya, yang paling kuat - yang Anda inginkan untuk mendapatkan keseluruhan cerita tentang situs web Anda. Dapatkan kreatif dan gali lebih dalam data lalu lintas Anda. Baca lebih banyak di akun Twitter mereka sendiri. Itu adalah hubungan yang ingin saya bina dan pertahankan positif. Jujur.

Artikel ini adalah umpan balik yang konstruktif. Untuk kreditnya, Google sebagai perusahaan telah melakukan banyak hal lebih besar daripada kegagalan yang tercantum di atas. Beberapa produk paling sukses yang mereka hasilkan - produk dengan antarmuka yang brilian serta fungsi yang luar biasa - termasuk Google Sheets 5 Pengaturan Google Lembar Penting untuk Kerja TimGoogle Sheets memiliki lebih banyak fitur untuk mendukung input dan pemrosesan data kolektif daripada yang Anda bayangkan. Kami akan memperkenalkan Anda ke fungsi dan fitur Google Sheets yang penting untuk proyek grup. Baca lebih banyak , Google Documents Google Docs Voice Typing: Senjata Rahasia untuk ProduktivitasPelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang dikte suara dan kontrol suara di Google Documents, termasuk cara memulai dan beberapa tips penting untuk produktivitas. Baca lebih banyak , Android Auto Apa itu Android Auto dan Bagaimana Cara Mendapatkannya?Android Auto menghasilkan banyak buzz di CES tahun ini, tapi apa sebenarnya itu dan bagaimana Anda bisa mendapatkannya? Mari kita periksa. Baca lebih banyak , Google Play Film & TV Cara Menonton Google Play Film di Apple TVJika Anda telah membeli film dari YouTube atau Google Play Film dan ingin menontonnya di Apple TV Anda, jangan putus asa. Berikut adalah dua metode yang membuatnya mudah. Baca lebih banyak , Waze Waze Now Menawarkan Navigasi Hands-Free untuk PengemudiWaze telah menambahkan tiga fitur yang sering diminta ke aplikasi Android dan iOS-nya. Inilah alasan yang cukup untuk mencoba Waze lagi. Baca lebih banyak , dan bahkan Google Sites (antarmuka desain baru).

Dengan perusahaan sebesar Google, Anda tidak selalu mendapatkan segalanya dengan benar. Beberapa tim berhasil dan menghasilkan hal-hal luar biasa, dan tim lain akhirnya membangun aborsi suatu aplikasi. Begitulah caranya. Anda tidak bisa memenangkan semuanya. Bahkan Google.

Apakah Anda tidak setuju dengan umpan balik dalam artikel ini? Keanehan apa dalam produk Google yang masih membuat Anda marah? Sampaikan pendapatmu pada bagian komentar di bawah ini!