Amazon Mempertahankan Rekaman Suara Alexa Kecuali Anda Menghapusnya

Iklan

Amazon telah mengakui bahwa ia menyimpan rekaman suara Alexa kecuali dan sampai pelanggan menghapusnya. Terlebih lagi, bahkan setelah Anda menghapus rekaman suara, jejaknya tetap ada di sistem penyimpanan non-primer Amazon. Tidak ada yang merupakan kabar baik.

Investigasi Bagaimana Amazon Menangani Data Anda

Pada paruh pertama 2019, beberapa publikasi teknologi mulai menyelidiki apa yang dilakukan Amazon dengan rekaman suara Alexa orang. Yang, bagi orang-orang yang tidak terbiasa dengan cara kerja Alexa, adalah segalanya yang diucapkan segera setelah mengucapkan kata membangunkannya.

Laporan menunjukkan bahwa Amazon menyimpan transkrip interaksi orang-orang dengan Alexa, bahkan setelah rekaman suara dihapus. Senator Chris Coons dari Delaware kemudian mengirim surat kepada pendiri dan CEO Amazon Jeff Bezos, dan Amazon akhirnya merespons.

Amazon Mengakui Ini Mempertahankan Rekaman Suara Alexa

Seperti dilaporkan oleh CNET, Coons mengajukan dua pertanyaan, dimulai dengan, "Berapa lama Amazon menyimpan transkrip rekaman suara pengguna?" Untuk dimana Amazon menjawab, “Kami menyimpan rekaman suara dan transkrip pelanggan sampai pelanggan memilih untuk menghapus mereka."

Ini menceritakan dengan sendirinya, karena Amazon mengakui bahwa ia menyimpan rekaman suara Alexa dan transkrip kecuali dan sampai pelanggan menghapusnya. Dan jika mereka tidak menghapusnya maka kita harus mengasumsikan bahwa mereka disimpan tanpa batas waktu.

Coons juga bertanya kepada Amazon, "Apakah pengguna memiliki kemampuan untuk menghapus sebagian atau semua transkrip ini?" Setelah merinci bagaimana pengguna dapat menghapus rekaman suara yang terkait dengan akun mereka, Amazon menggali secara terperinci tentang apa yang disimpan dan di mana, pepatah:

"Ketika pelanggan menghapus rekaman suara, kami menghapus transkrip yang terkait dengan akun pelanggan dari kedua permintaan pelanggan dan respons Alexa. Kami sudah menghapus transkrip-transkrip tersebut dari semua sistem penyimpanan utama Alexa, dan kami memiliki upaya berkelanjutan untuk memastikan transkrip-transkrip tersebut tidak tetap berada di salah satu dari sistem penyimpanan lain Alexa. "

“Ketika pelanggan berinteraksi dengan keterampilan Alexa, pengembang keterampilan itu juga dapat menyimpan catatan interaksi. Misalnya, untuk banyak jenis permintaan Alexa - seperti ketika pelanggan berlangganan Amazon Music Unlimited, memesan Amazon Fresh, meminta mobil dari Uber atau Lyft, memesan pizza dari Domino, atau melakukan pembelian konten digital premium dalam keahlian - Amazon dan / atau pengembang keterampilan yang berlaku jelas perlu menyimpan catatan transaksi."

"Untuk jenis permintaan Alexa lainnya - misalnya, mengatur alarm berulang, meminta Alexa untuk mengingatkan Anda tentang hari jadi Anda, menempatkan rapat di kalender Anda, mengirim pesan ke teman - pelanggan tidak ingin atau mengharapkan penghapusan rekaman suara untuk menghapus data yang mendasarinya atau mencegah Alexa melakukan tugas yang diminta. "

Ini adalah banyak informasi untuk dicerna, tetapi pada dasarnya Amazon mengatakan itu berusaha sebaik mungkin untuk menghapus transkrip yang dihapus dari sistemnya, baik Amazon dan pihak ketiga dapat menyimpan catatan transaksi, dan Amazon akan menyimpan beberapa data dari tertentu permintaan.

Cara Menghapus Rekaman Suara Alexa Anda

Coons tampaknya puas dengan respons ini, sementara pada saat yang sama berjanji untuk mendorong lebih keras untuk "melindungi informasi pribadi orang Amerika". Namun, kami menduga bahwa pelanggan Amazon yang berinteraksi dengan Alexa akan memiliki reservasi tentang retensi data.

Sampai Amazon meningkatkan cara menangani data ini, yang dapat Anda lakukan adalah menghapus sebanyak mungkin. Jadi, dengan itu dalam pikiran, ini dia cara menghapus rekaman suara di Amazon Echo Anda Cara Menghapus Rekaman Suara di Amazon Echo dan Google HomeAmazon Echo dan Google Home keduanya perangkat yang kuat, tetapi mereka merekam semua yang Anda katakan. Berikut cara menghapus sebagian atau semua rekaman itu di kedua perangkat. Baca lebih banyak . Atau, jika Anda merasa malas, Anda bisa minta Alexa untuk menghapus rekaman suara Anda Sekarang Anda Dapat Memberitahu Alexa untuk Menghapus Rekaman Suara AndaJika Anda memiliki Amazon Echo atau perangkat lain yang mendukung Alexa, Anda sekarang dapat meminta Alexa untuk menghapus rekaman suara Anda. Baca lebih banyak .

Kredit Gambar: Tony Webster /Flickr